宅配便のお届けで商品到着が「お届け可能日」の翌日以降に遅れた場合となります。

「お届け可能日」については以下をご覧ください。

送料・商品のお届け(お届け日)

• ※ お客様のご都合によりお届け日を変更される場合は、変更後の日付を適用します
• ※ ご不在のため翌日以降の再配送となる場合は、対象外となります
• ※ 配送の妨げとなるような基幹交通網での問題発生時や自然災害発生時、および、工場や配送拠点での災害発生時は、対象外となります
• ※ 「法人のお客様向け購入相談デスク」でのご購入は対象外となります
• ※ お届け保証は、「お届け日の目安」ではなく「お届け可能日」を適用します

ソニーストアの都合により、お届け日が遅れてしまう場合は、あらかじめメールにて「変更後のお届け可能日」とお買い物券発行の詳細手順をご連絡いたします。

「変更後のお届け可能日」のご案内メール送信後10日以内(*)に、お客様のMy Sony IDにお買い物券をお付けします。

• * 年末年始や大型連休、あるいは止むを得ない弊社事情により、これよりもお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください

「変更後のお届け可能日」のご案内メールをお送りします。続いて、別メールでお買い物券番号とご利用方法をご案内します。

• ※ お買い物券をご利用いただくには、My Sony IDの登録が必要となります。ご登録後、お買い物券番号をMy Sony IDに登録してご利用ください

新規ID登録をする

• ※ My Sony ID新規登録

ゲスト購入履歴のご登録