第1条(目的)
- 1.本規約は、シャープビジネスソリューション株式会社(以下「弊社」といいます)が第3条第2号に定める提携事業者と提携して運営・提供するネットワークプリントサービス(以下「本サービス」といいます)を利用するにあたっての条件を定めたものです。
- 2.本サービスをご利用いただくにあたっては、本規約の記載条件に承諾いただいたうえで、弊社所定の手続きにしたがって本サービスの利用を申し込んでいただく必要があります。
第2条(本規約の範囲および変更)
- 1.本規約は、第3条第1号に定める利用者が、弊社の運営・提供する本サービスを利用する際に適用されます。
- 2.弊社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約を何時でも変更することができます。この場合、弊社は第24条に定める方法により変更後の本規約の内容を利用者に通知するものとします。
第3条(定義)
本規約における次の各号の用語は、それぞれに掲げる内容を意味します。
- (1)「利用者」とは、弊社所定の手続きにしたがって本サービスの利用申込みを行い、本サービスの会員としての登録が完了された者をいいます。
- (2)「提携事業者」とは、本サービスの提供に関し、弊社と提携する事業者をいいます。
- (3)「店舗」とは、提携事業者の店舗または提携事業者のフランチャイズチェーンの店舗であって、シャープマルチコピー機を設置している店舗をいいます。
- (4)「本サービス用システム」とは、本サービスの提供に使用するため、インターネット回線に接続された、弊社または第23条に基づき本サービスに関する業務を委託する第三者(当該第三者から再委託を受ける者を含みます。以下、総称して「業務委託先」といいます)が運営および管理するサーバーその他の機器・器具・設備・回線をいいます。
- (5)「シャープマルチコピー機」とは、本サービスに対応したシャープ株式会社(以下「シャープ」といいます)製デジタルカラー複合機をいい、具体的な機種については、弊社が別途案内するとおりとします。
- (6)「専用ウェブサイト」とは、本サービスを提供するために弊社が運営するウェブサイト(https://networkprint.ne.jp)をいいます。
- (7)「専用モバイルアプリ」とは、シャープが提供する本サービス向けのAndroid携帯端末専用アプリケーションおよびiOS携帯端末専用アプリケーションをいい、具体的な内容・条件・仕様その他の事項については、弊社またはシャープが別途案内するとおりとします。なお、利用者は専用モバイルアプリを利用する場合、シャープが定める使用許諾条件(https://networkprint.ne.jp/sharp_netprint/eula.aspx)に同意するものとします。
- (8)「登録ファイル」とは、利用者が本サービス用システム上に登録しているファイルをいいます。
なお、本サービス用システム上に登録できるファイルの形式・サイズその他の条件については弊社が別途案内するとおりとします。
第4条(本サービスの内容)
本サービスとは、利用者が弊社の定める方法により、本サービス用システム上の登録ファイルを店舗に設置されたシャープマルチコピー機からプリントアウトすることができるサービスをいいます。なお、本サービスの具体的な内容・条件・仕様その他の事項については、弊社または提携事業者が別途案内するとおりとします。
第5条(本サービスの提供条件等)
- 1.弊社は、提携事業者の協力のもと、本サービスを利用するために必要な機器・環境等を有する日本国内在住の利用者に対して、本サービスを提供するものとします。
- 2.本サービスの内容・条件・仕様その他の事項は、そのサービス提供時点で弊社が合理的に提供可能なものに限られます。
- 3.弊社は、弊社の判断により、利用者に対する事前の通知を行うことなく、本サービスの全部または一部を追加、変更することができます。
- 4.弊社は、弊社の判断により、利用者に対する事前の通知を行ったうえで、本サービスの全部または一部の提供を廃止することができます。
第6条(会員の登録等)
- 1.お客様は、本サービスの利用にあたり、自らの責任において、専用ウェブサイト上で、弊社所定のフォームにメールアドレス(ログイン名)、氏名、パスワード等の必要事項(以下「アカウント情報」といいます)を入力したうえで、これを弊社に送信する方法により会員の登録を申請します。会員登録の申請後、弊社はアカウント情報固有のユーザー番号を専用ウェブサイト上で当該申請者に発行するとともに、会員登録が完了した旨のメールを当該申請者が入力したメールアドレスへ送信します。当該メールが当該申請者に受信された時をもって、会員登録が完了したものとします。
- 2.弊社は、第三者(他の利用者を含みます。以下同じ)が利用者になりすまして会員登録の申請を行った場合で、当該申請が弊社所定の手続きにしたがっているときは、当該申請を利用者本人による会員登録の申請とみなし、かかる第三者の申請に起因して利用者または第三者が損害を被った場合、当該損害につき責任を負わないものとします。
- 3.利用者は、アカウント情報について変更があった場合、ただちに専用ウェブサイト上で変更後の内容を入力・送信するものとします。なお、利用者による当該変更の入力・送信がなされなかったことにより、利用者が不利益を被ったとしても、弊社は利用者に対し責任を負わないものとします。
第7条(本サービスの利用手順)
利用者は、次の手順にしたがって本サービスを利用できます。
- (1)利用者は、別途弊社が案内する所定の手続きにしたがって、店舗においてプリントアウトする対象のファイルを本サービス用システム上にあらかじめ登録します。なお、利用者による所定の手続きの後、専用ウェブサイトを利用した場合は利用者が弊社からの登録完了通知のメールを受信した時をもって、また、専用モバイルアプリを利用した場合は利用者のAndroid携帯端末画面またはiOS携帯端末画面に登録完了のメッセージが表示された時をもって、それぞれファイルの登録が完了したものとします。また、当該登録のできるファイルの形式・サイズその他の条件については、第3条第8号のとおりです。
- (2)利用者は、第11条第5項に定める期間、別途弊社および提携事業者が案内する所定の手続きにしたがって、店舗に設置されたシャープマルチコピー機にユーザー番号、またはログイン名およびパスワードを入力し、第9条に定める利用料金を支払って、第1号で登録した登録ファイルを所定の用紙サイズ・枚数等の条件でプリントアウトすることができます。なお、利用者は、自らの責任において、プリントアウト前にプリントアウトの対象ファイルが第1号の登録ファイルであることを確認するものとします。
第8条(アカウント情報およびユーザー番号の管理)
- 1.利用者は、アカウント情報およびユーザー番号(以下「ログイン情報」といいます)を自らの責任において、管理および使用するものとします。
- 2.利用者によるログイン情報の使用上の過誤・管理不十分、ログイン情報の漏洩または第三者によるログイン情報の不正使用等弊社の責に帰することのできない事由による本サービスの利用については、弊社は、利用者本人が自らの意思によって行った本サービスの利用とみなします。また、弊社は、弊社の責に帰することのできない事由に起因して利用者または第三者が損害を被った場合、当該損害につき責任を負わないものとします。
- 3.利用者は、ログイン情報の盗難・漏洩もしくは第三者によるログイン情報の不正使用またはこれらのおそれがあることが判明した場合は、ただちに弊社にその旨を連絡するものとします。ただし、これによって利用者が第1項の責任を免れるものではありません。
第9条(本サービスの利用料金)
利用者は、第7条第2号にしたがって登録ファイルをプリントアウトする際、提携事業者の店舗に設置されたシャープマルチコピー機に付属するコインベンダーに提携事業者が別途定める本サービスの利用料金を投入する方法をもって、本サービスの利用料金を支払うものとします。なお、第6条の会員登録および第7条のファイル登録の費用は無料ですが、別途、第10条第1項のインターネット回線接続のための契約費用、同回線の通信費用は必要となります。
第10条(機器・環境の準備)
- 1.利用者は、自らの責任と費用負担において、本サービスを利用するために必要なパソコン、通信機器、ソフトウェアその他これらに付随して必要となるすべての機器等の準備、インターネット回線接続のための通信事業者・プロバイダーとの契約の締結等を行うものとします。
- 2.利用者は、自らの責任と費用負担において、本サービスを円滑かつ適正に利用するために必要となる前項の機器および環境の維持・管理を行うものとします。
- 3.利用者が前2項に違反したことに起因して利用者または第三者が損害を被った場合、弊社は、当該損害につき責任を負わないものとします。
第11条(登録ファイル等の取扱い等)
- 1.弊社は、本サービスの運営・提供にあたり、アカウント情報、登録ファイル、その他本サービスに関する利用者の情報(以下「登録ファイル等」といいます)について、次のいずれかに該当する場合を除き、これを第三者に開示しないものとします。
- (1)利用者が登録ファイル等の開示に同意した場合。
- (2)法令または官公庁の要請により必要な範囲で登録ファイル等を開示する場合。
- (3)提携事業者および業務委託先に対し登録ファイル等を開示する場合。ただし、弊社は、提携事業者および業務委託先に対して契約等により登録ファイル等の管理を義務付けたうえで、必要な範囲のみ開示するものとします。
- 2.弊社は、第5項乃至第7項に基づく場合を除き、登録ファイル等の消去、滅失、毀損、改竄、流出および漏洩(以下「消去等」といいます)を防止するため、本サービス用システムまたは専用ウェブサイトに弊社が相当と判断する措置を講じ、または業務委託先をして講じさせるものとします。当該措置が講じられたにもかかわらず、登録ファイル等の消去等があった場合には、第21条の規定にかかわらず、弊社は、当該消去等の結果利用者または第三者に発生する直接あるいは間接の損害についていかなる責任も負わないものとします。
- 3.利用者は、本サービス用システム上にファイルを登録するにあたり、自らの責任と費用負担において、当該ファイルのバックアップを行うとともに、当該ファイルの保護のために適切な措置を講じるものとします。
- 4.弊社は、本サービスの運営・提供にあたり、本サービス用システムまたは専用ウェブサイトの故障・不具合等の復旧に対応するため、登録ファイル等を、自ら複製および保管し、または業務委託先をして複製および保管させることができるものとします。なお、本項は、弊社または業務委託先に登録ファイル等の複製・保管を義務付けるものではありません。
- 5.弊社は、本サービス用システム上の登録ファイルについては、その登録日時から起算して8日間が経過した時点をもって、利用者に通知することなく、当該登録ファイルの全部を削除するものとします。
- 6.利用者が第17条に基づき本サービスの利用を終了した場合、または弊社が第5条第4項に基づき本サービスの提供を廃止した場合、弊社は、登録ファイル等をすべて削除するものとします。
- 7.前2項に定めるほか、弊社は、本サービスの運営・提供のために必要があると判断した場合、事前に利用者に通知したうえで、登録ファイル等の全部または一部を削除することができます。
- 8.弊社は、前3項に起因して利用者または第三者が損害を被った場合、当該損害につき責任を負わないものとします。
第12条(個人情報の保護)
弊社は、利用者に関する個人情報(特定の個人を識別することができるものをいいます。)を、弊社ホームページ(http://www.sharp-sbs.co.jp/contact/networkprint/)に掲載する「個人情報の取扱いについて」にしたがい、取扱うものとします。
第13条(本サービスの提供の中止・制限)
- 1.弊社は、弊社が適当と判断する方法で事前に利用者に通知したうえで、本サービス用システムまたは専用ウェブサイトの保守・点検・修理・更新等を行うため、本サービスの運営・提供の全部または一部を中止できるものとします。
- 2.弊社は、次の各号の一に該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの運営・提供の全部または一部を中止または制限することができます。
- (1)利用者が第14条第1項各号の一に該当する行為、または該当するおそれのある行為を行った場合。
- (2)利用者が第6条の会員登録の申請時に入力したメールアドレス先に対し、弊社が適当と判断する方法(送信の時期、回数等)をもって連絡しても、弊社の指定する期間内に利用者からの返答がない場合。
- (3)利用者が本サービス用システムまたは専用ウェブサイトに過大な負荷または重大な支障(本サービス用システムまたは専用ウェブサイトに含まれるデータ等の損壊を含みますがこれらに限定されません)を与えた場合。
- (4)利用者の故意・過失の有無にかかわらず、利用者自らが、または利用者が準備もしくは管理するパソコン、通信機器、ソフトウェア等を通じて、本サービス用システム、専用ウェブサイト等に対して、不正アクセス、クラッキング、アタック、不正中継などの何らかの不正な行為が行われた場合。
- (5)利用者と弊社との間で、本サービスの提供・利用について解約または中止の合意をする契約を締結した場合。
- (6)天災地変、戦争、暴動、内乱、法令の改廃制定、裁判所または行政庁による命令処分、争議行為、停電(計画停電を含みます)、その他非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合。
- (7)本サービス用システム、専用ウェブサイトその他の設備または通信回線等に障害が発生し、または発生するおそれがある場合。
- (8)電気通信事業者が、本サービスの運営・提供、利用に供されるインターネット接続回線等の電気通信サービスを中止した場合。
- (9)運用上、技術上などの合理的かつ緊急を要する理由により本サービスの提供の中止が避けられない場合。
- (10)その他弊社の責に帰することのできない事由が生じた場合。
- 3.前2項のほか、弊社は、利用者に対し事前に何ら通知することなく、何時でも、本サービスの全部または一部を中止または制限することができます。この場合、弊社は、弊社が適当と判断する方法でかかる中止または制限を告知するものとします。
- 4.前3項の本サービスの中止・制限によって利用者が損害を被った場合といえども、弊社は当該損害につき責任を負わないものとします。ただし、当該損害が弊社の故意・重過失による場合はこの限りではありません。
第14条(利用者の義務)
- 1.利用者は、本サービスの利用において次の各号の一に該当する行為または該当するおそれがある行為をしてはならないものとします。なお、弊社は、利用者が次の各号の一に該当する行為または該当するおそれがある行為を行った場合、あるいは行うおそれがあると判断した場合、利用者に何らの事前の通知・催告を行うことなく適当な措置を講じることができるものとします。
- (1)会員登録の申請時または本サービス利用時に虚偽の事項を申告する行為。
- (2)第三者の有するログイン情報を不正に使用する行為。
- (3)コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用、提供および送信する行為。
- (4)弊社または第三者に損害を与える行為。
- (5)弊社または第三者の情報を消去、滅失、毀損、改竄、流出、漏洩等する行為。
- (6)弊社または第三者を差別・誹謗・中傷し、または信用・名誉を毀損する行為。
- (7)第三者のプライバシー・肖像権を侵害する行為。
- (8)弊社または第三者の財産(知的財産権を含みます)を侵害する行為。
- (9)公序良俗に反する行為。
- (10)犯罪的行為または犯罪的行為に結びつく行為。
- (11)本サービス用システムまたは専用ウェブサイト等に過大な負荷を生じさせる等、本サービスの運営・提供に支障をきたす行為。
- (12)本サービスをコンテンツ販売の目的で利用する行為。
- (13)本規約のいずれかに違反する行為。
- (14)その他法令に反する行為。
- (15)その他弊社が不適切と判断する行為。
- 2.利用者は、本サービスの利用およびその結果につき一切の責任を負うものとし、本サービスの利用に関連して、弊社または他の利用者を含む第三者が損害を被った場合、利用者は、弊社または他の利用者を含む第三者に対し、かかる損害を賠償するものとします。
第15条(輸出規制の遵守)
利用者は、自己の日本国外にある支店、事務所、営業所その他の拠点(常駐的なものか一時的なものかは問わない)または出張先等の一時滞在場所から本サービスを利用する等、日本国外から本サービス用システム上にファイルを登録する場合、当該行為の輸出管理に関する責任は利用者にあることを了解し、これらに関して適用されるすべての輸出規制(外国為替および貿易法、米国再輸出規制その他各国の輸出規制を含みます)を遵守するものとします。
第16条(利用資格の喪失等)
弊社は、利用者が次の各号の一に該当すると判断した場合、利用者に何らの事前の通知・催告を行うことなく、当該利用者につき本サービスの利用を一時停止させ、または当該利用者の利用資格を喪失させることができます。利用者が利用資格を喪失した場合、本サービスの利用はその時点で終了するものとします。
- (1)第14条第1項各号の一に該当する行為または該当するおそれがある行為を行った場合。
- (2)弊社の定める一定期間にわたって本サービスの利用実績がなかった場合。なお、本サービスの利用実績とは、専用ウェブサイト、専用モバイルアプリ、シャープマルチコピー機にメールアドレス(ログイン名)、パスワードを入力することにより本サービスへログインすることを意味します。
第17条(本サービスの利用の終了)
利用者は、本サービスの利用を終了しようとする場合は、専用ウェブサイト上で所定の退会手続きを行うものとします。
第18条(著作権等の取扱い)
- 1.利用者は、本サービスを通じて、著作者または著作権者の許諾の範囲および法令により利用が許される範囲を超えて著作物を利用してはならないものとします。
- 2.利用者は、著作者または著作権者の許諾がある場合を除き、本サービスを通じて、著作物を第三者に利用させてはならないものとします。
- 3.利用者が本条の規定に違反することにより発生した問題に関し、弊社は責任を負わないものとし、利用者による当該違反行為に起因して弊社が損害を被った場合は、利用者は当該損害を賠償するものとします。
第19条(本サービスに関する問合せ等)
本サービスに関する問題点、不明点等が生じた場合、利用者は、別途弊社が定めた場合を除き、弊社の電子メールアドレス(networkprint-support@networkprint.ne.jp)宛に電子メールを送信する方法、または弊社所定の専用ウェブサイト上のフォームに必要事項を入力のうえこれを送信する方法によってのみ、弊社に対して当該問題点、不明点等に関する問合せを行うことができます。なお、当該問合せに対する弊社の返答は、月曜日から金曜日(ただし、国民の祝日および弊社が定める年末年始等の休暇は除きます)の午前9時から午後5時40分(日本時間)までの間で行われます。
第20条(免責)
- 1.弊社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性および特定目的への適合性に関して保証しません。
- 2.本サービスの利用に関して、利用者と第三者との間で生じた紛争については、弊社の故意または重過失がある場合を除き、利用者がその責任と費用負担によりこれを処理・解決するものとします。
第21条(損害賠償)
- 1.弊社は、本規約に基づく弊社の義務の履行にあたり、弊社の責に帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合は、当該利用者が現実に被った直接かつ通常の損害に限り、これを賠償するものとします。ただし、弊社が負う損害賠償責任は、その請求原因の如何を問わず、金10,000円を上限とし、また、弊社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害については責任を負わないものとします。
- 2.本規約において、利用者が損害賠償請求をし得ることとなった日から1年を経過する日までに当該請求をしなかったときは、利用者はその権利を失うものとします。
第22条(権利義務の譲渡の禁止)
利用者は、本規約に基づく権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡し、もしくは承継させ、または担保に供する等の処分をしてはならないものとします。
第23条(第三者への委託等)
弊社は、本規約に基づく弊社の義務の全部または一部を第三者に委任または請け負わせることができるものとします。
第24条(利用者への連絡等)
弊社から利用者に対する連絡・通知は、本規約で別途定める場合を除き、次のいずれかの方法により行われます。
- (1)第6条により利用者が入力したメールアドレス宛にメールを送信する方法。この場合、利用者のメールを管理するサーバーに当該送信メールが正常に到達し、利用者が当該メールを受信した時(読み取り可能な状態となった時)をもって連絡・通知が完了したものとみなします。
- (2)専用ウェブサイト上で公開する方法。この場合、弊社が専用ウェブサイト上で公開した時をもって連絡・通知が完了したものとみなします。
- (3)専用モバイルアプリを通じて連絡・通知する方法。この場合、利用者のAndroid携帯端末画面またはiOS携帯端末画面に連絡・通知内容が表示された時をもって連絡・通知が完了したものとみなします。
第25条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法が適用されるものとします。
第26条(紛争の解決)
- 1.本規約に定めのない事項および本規約の各条項の解釈に疑義が生じたときは、誠意をもって協議し、円満に解決を図るものとします。
- 2.本規約に関する紛争は、東京地方裁判所および大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2011年6月29日制定
2013年6月26日改定