20 ■無題

次に行く時こそはメロンちゃんと奥様と存分に楽しめるといいですね

19 ■規則規則で

最近は融通のきかない企業や人多いですね。
特別なチケットなのに入場規制で入場できない場合や、スタッフの説明不足で時間を無駄に過ごされた場合はそれなりの配慮があってもいいですね。嫌な思いさせてそのまま帰らせるようじゃ夢の国とは言えないですね。せめて次回利用できるサービス券などがあれば気持ち的にも違ってきますよね。それくらいの配慮もマニュアル化で現場スタッフや上司には決定権がないのでしょうか？特別なチケットの方には何か差をつけてほしいものです。

18 ■無題

批判されている方はちゃんと文面を理解していないようで麿我さん可哀想。

ディズニーに入れなかった事を怒っているのではなくて人によって言う事がかわり、たらい回し状態で期待を持たせて結局ダメと時間を取られた事を怒っているのに…
私もディズニーの落ち度で不愉快な思いをした事があります。
その時もインカムで上司とやり取りをして時間がかかったり、たらい回しにされました。

大きな組織なので個人の判断で決めれない事やどの人にも平等な対応は分かりますが満足いく接客が売りの場所ですし、もう少し気持ちをくみ取っての対応をして欲しかったですね。

17 ■うんうん。

イロイロ意見があるようですが。
まぁ、ディズニーで結婚式を挙げてる方はたくさんいます。でも、そういうことを言ってるんじゃないですもんね。
確かに最近のキャストは調子に乗ってると感じる。『わたしディズニーのキャストですけど。』的な。いるいる～。
でも、マロさんの言う一件は世間からいうときっとよくあることでしょう。
自分が不快な思いをしないよう事前にリサーチしておくのも大事かなとも思います。
所詮、企業ですから。っと思っていつも遊びに行ってます笑

16 ■無題

今回の騒ぎはマロさんのブログを読まないと状況がちゃんと分からないですね。 ヤフーニュース等のニュースサイトの言葉狩りってなかなか酷いものがありますね。
自分はマロさんの事を存じ上げてなかったのですがマロさんのブログ読んだ感想は人間味があってほっこりするような人なんだなって感じました。

15 ■無題

私は以前駐車場に車停めて、子供のおむつ換えやら用意してチケット買いに行ったら入場制限と言われた事があります。
かなりやり取りして、持っているカードのデスクに電話したりしたけどどうにもならず、「駐車場に車停めたのに入れないのか」と言ったら駐車券をみせてくれたら入れてやる！的な事言われ、あの広い駐車場、子供連れて駐車券取りにはるばる行った事があります。
やり取りした時間、一時間ほど、確かに言葉足らずですよ。
ディズニーさん。

14 ■無題

はじめまして。
ヤフーニュースをみて、こちらに来ました。
私は貴方のファンでも、ディズニーのファンでもありません(--;)ただのおばちゃんです。
しかし、貴方の言動にとても感動しました。
自分が考え、感じた事を表現すると批判されたりｷﾁ害呼ばわりされてしまうのはこの国の特長。
ほとんどの人は多少おかしいと思ってもそれに対して何故か何も言わない。かわりに陰でグチグチ。

貴方は、勇気がある。勇気を出して、
きちんと発信した。

ディズニーの入場制限ってそもそも何ですかね？決して安くないチケットを買うのは私達。しかも貴方は結婚式まであげている。
そのチケットを使えない理由は結婚式前に貴方に知らされてなければならない。
それすらせずに、入場制限って…どれだけ高飛車なんでしょうかね？

貴方は文章もしっかりまとめて、
分かりやすく発信していますね。

誹謗中傷をする卑怯ものなどは相手にせずに、
どうか頑張って下さい。
貴方のような人が世の中を変えていくと思います。

13 ■無題

内山さんに同意します。規定やマニュアルがあるのも理解出来ます。が、小さなお子様が一緒であるという事実、結婚式を行った事実、どちらも無視出来る事でしょうか？サービス業「夢の国」からはかけ離れた対応としか思えません。
とにかく内山さんファミリーの皆さんが風邪や体調を崩さないか心配です。どうぞご自愛ください。

12 ■無題

はじめまして。
読ませていただきましたが、言いたいことすごいわかりますよ。せっかくの大切な日、残念でしたね(>_<)別にワガママとは思いませんでしたよ。最近は言葉の一部だけを取り上げてあげ足をとるような、おかしな世の中ですね。気持ちを汲むということも大切なことだと思います。

ミラコスタで式を挙げられるくらいですから麿我さん自身もディズニーがお好きなのだと思いますし、せっかく大切で大好きな場所を嫌いになるのはさらに残念なので、次回吹き飛ばすくらい楽しい思い出に塗り替えてきてくださいね！^ ^

11 ■わかります！

まろちゃんの言いたいこと分かります！
常識だとかマニュアルだとか本当に疲れます私も。。
完璧な人にはあまりおあいしたことありませんが、結局のところ思いやりとか伝え方とか、相手の立場になってもらえる人が増えればいいなと！
つねに願ってます(>_<)そんな自分もまだまだですが(^^;

10 ■無題

内山さん、カッコいい。
間違ってないと思います！

9 ■無題

初めまして。
ディズニー残念でしたね。
私はディズニー好きですが、全然ワガママだとは思いません。働いている側は雇われてマニュアルに沿った言わばロボット同様の方が多いですが、遊びに行く側は人間なんですよね、色々な感情があっていいんだと思います。夢の国なんて誰が言い始めたんでしょうね？ 美化しすぎた言い方だと私は思います。 対応は最悪だと思いましたが、入場制限している時に行かずに良かったですよ。せっかくの家族揃っての初ディズニーならお忙しいとは思いますがまた日を改め、人でごった返してない時にゆっくりとお子様と楽しんで欲しいと思います。
人の感情や考えに正確も不正確もないと思います。生き方や感じ方、考え方に教科書がないように…
低レベルなコメントですが、読んで頂きありがとうございます。

8 ■無題

顔色伺う世界。本音言えない世界。前者がなくなり、後者がネット媒体で言えるようになった。
悲しいですね、意見を言えば叩かれる、馴れ合いになる。本質「人間」見えにくい世の中になったもんです。
しかし、内山さんが言われてる事は、賛否両論なんかじゃない

そう思います。

7 ■無題

内山さん、間違ってないと思います！！！

6 ■無題

間違ってないと思います！
まろさん、奥様、大人ならまだしも、小さな赤ちゃんがいるのに、全く不親切で、読んでる私が、腹がたちました。
小さな赤ちゃんがこの寒い中、待っているのに、スタッフの態度は最悪です。
ディズニーランドは大好きだし、ディズニーも大好きだけど、ディズニーランドのスタッフの態度に、何度もムカついたこと、私もあります！！
しょせん、バイトだから、きちんとした態度や言葉づかいや、気遣いが出来ないんだと、もうあきらめました。
ディズニーランドに行ったら、スタッフとは関わらず、ディズニーランドを楽しむようにしています！！！
まろさんの怒りは、子を持つ親なら、理解できますｮ！！！

5 ■無題

ここにいる人はみんな分かってるよ～
マロちゃん気にしないで～
マロちゃんの人柄大好きだょ～

4 ■無題

内山さん正論です。

3 ■無題

私、麿さんの生き方好きです。
飲み過ぎないでね！^_^

2 ■無題

楽しみにしていたのですから、落胆する気持ちすごく解ります。
入れないにしても、やはりお客様に対する真の誠意が無いと納得できないですよね。
次は楽しいディズニーになると良いですね！

1 ■無題

飲みすぎないでくださいね～
可愛いメロンちゃんがまってます！