※ファミマTカードをお持ちの方は、「ファミマTカード会員規約」の確認も必要です。
【T会員規約】
カルチュア･コンビニエンス･クラブ株式会社
2015年5月8日改訂版
第1条 (会員の定義) |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1． | T会員(以下「会員」といいます)とは、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(以下「当社」といいます)が選定する各種サービス(以下「T会員向けサービス」といい、TSUTAYA店舗、ポイントプログラム参加企業等T会員向けサービスを提供する企業を「提携先」といいます)を受けるために、本規約に同意の上、当社が定める所定の手続きにより会員登録を申し込み、当社が承諾した個人をいいます。 |
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| (1) | インターネット上のT会員向けサービスを利用するために、第2条第1項の定めに従い、T-ID(第2条第1項(4)で定める意義を有します)その他当社が別途指定する提携先(以下「提携ID発行企業」といいます)が発行するログインID(以下T-IDと併せてこれらを総称して「指定ID」といいます)を設定の上、所定の事項を登録(以下「T会員ネットサービス登録」といいます)した会員 | ||||||||||
| (2) | T会員向けサービスを利用するために、第2条第2項の定めに従いTカードの発行を受けた会員 | ||||||||||
| (3) | 上記(1)および(2)の両方の会員資格を保有し、かつ、第2条第3項の定めに従い指定IDとTカード番号の紐付け登録を行った会員 | ||||||||||
| 2． | T会員向けサービスとは、次の各号の全部または一部をいいます。また、TSUTAYAレンタルサービスや、スマートチェックインのように、T会員向けサービスの種類によっては、別途各サービス利用規約にご同意いただく必要があります。 | ||||||||||
| (1) | 指定IDで利用できる主なサービス | ||||||||||
Tサイト(第2条第1項(1)で定める意義を有します)、TSUTAYA online、TSUTAYA DISCAS、その他インターネット上のWebサイト等におけるT会員向けサービス(以下「会員向けネットサービス」といいます)を利用することができます。 |
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| (2) | Tカードで利用できる主なサービス | ||||||||||
提携先によるポイントサービス、TSUTAYA店舗によるレンタルサービス、提携クレジットカードによるサービス等のT会員向けサービスを利用することができます。 |
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| (3) | 指定IDにTカード番号を紐付け登録することにより利用できる主なサービス | ||||||||||
上記(1)および(2)の両方のT会員向けサービスを同一の会員として利用できます。例えば、インターネット上で貯めたポイント、店舗等で貯めたポイントの区別なく、インターネット上のWebサイトおよび店舗等のどちらの提携先でもポイントを利用することができます。 |
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第2条 (会員のお申し込み方法) |
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| 1． | T会員ネットサービス登録のお申し込み | ||||||||||
| (1) | T会員ネットサービス登録については、当社が企画運営するインターネット上のWebサイト(http://tsite.jp)(以下「Tサイト〔Ｔポイント/Ｔカード〕」といいます)から、所定の事項をご入力の上、お申し込みください。15歳以下の方からのお申し込みの場合は、保護者の方の同意が必要となります。 | ||||||||||
| (2) | T会員ネットサービス登録が完了すると、会員は、指定IDをログインIDとして会員向けネットサービスをご利用いただけます。 | ||||||||||
| (3) | 提携ID発行企業が発行するログインID(以下「提携ログインID」といいます)を指定IDとする場合は、提携ID発行企業が運営するWebサイトで所定の手続きを行うことによって、提携ログインIDとパスワード(なお、当該パスワードを以下「提携パスワード」といい、提携パスワードとTパスワード(本条第1項(4)で定める意義を有します)を総称して、以下「登録パスワード」といいます)を設定の上、T会員ネットサービス登録をすることができます。 | ||||||||||
| (4) | 提携ログインIDがシステムメンテナンス等のタイミングの関係でご利用できない場合、会員向けネットサービスによってはT-IDとTパスワードでログインすることによって、ご利用を継続することができます。T-IDには、ご登録いただいたメールアドレスまたはTカード番号をご指定できます。Tパスワードは、T会員ネットサービス登録画面において所定の手続きにより会員ご自身で任意に設定することができます。 | ||||||||||
| (5) | 以下のいずれかに該当する場合、当社はT会員ネットサービス登録のお申し込みを承諾しないことがあります。
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| (6) | T会員向けサービスのご利用状況につきましては、Tサイトの「登録情報ページ」にてご確認いただけます。 | ||||||||||
| (7) | T会員ネットサービス登録は、以下の条件すべてに該当した場合に失効します。
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| (8) | 会員は、自己の責任においてT-IDおよびTパスワードを管理・保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。なお、T-IDおよびTパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。また、提携ログインIDおよび提携パスワードの管理・保管については、提携ID発行企業の定める規定に従って、管理・保管するものとし、当社は一切の責任を負いません。 | ||||||||||
| (9) | 会員は、T-IDおよびTパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合、直ちにその旨を本規約末尾記載のTカードサポートセンターに連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。また、提携ログインIDおよび提携パスワードの場合は、直ちにその旨を提携ID発行企業に連絡するとともに、提携ID発行企業からの指示に従うものとします。 | ||||||||||
| 2． | Tカードのお申し込み | ||||||||||
| (1) | Tカードのお申し込みには、当社がTカードの発行を許諾した企業および当社が運営する店舗等で、当社が別途定める「お客様登録申込書」に所定の事項をご記入いただく必要があります。また、「お客様登録申込書」の代わりに、当該申込書の様式に従って、電話等でご申告いただく場合がございます。お申し込み手続きが完了すると、Tカードを発行いたします。なお、12歳以下の方からのお申し込みの場合は、保護者の方の同意書が必要となります。 | ||||||||||
| (2) | 以下のいずれかに該当する場合、当社はお申し込みを承諾しない場合があります。
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| (3) | Tカードはお申し込みいただいたご本人のみにご利用を認めるものです。ご親族であっても共用することはできません。また、一切の権利を第三者に譲渡・貸与することはできません。会員は直ちにTカードの署名欄に自署するものとします。Tカードの所有権は発行後もTカードを発行した企業・店舗等に属します。 | ||||||||||
| (4) | Tカードの有効期間は、会員登録日より1年間です。但し、事後的に会員登録を行うことを条件として配布されたTカードについては、会員の登録情報が反映される前にポイント付与が発生した場合、当該Tカードに対する初回ポイント付与日を会員登録日とみなし、当該初回ポイント付与日から1年間が当該Tカードの有効期間となります。 | ||||||||||
| (5) | 会員登録日の翌々日から有効期間満了日までの間にポイント数の変動があれば、Tカードの有効期間は1年間自動的に延長され、翌年以降も同様とさせていただきます。また、ポイント数の変動以外に、Tカードで利用できる各種T会員向けサービスを継続利用されている場合にも、自動延長の対象となります。なお、クレジット機能付きTカードについては、当該カードのクレジット機能が無効となった場合であっても、当該Ｔカードとしての有効期間が残存し、かつクレジット機能を無効とされた原因が第3条第2項(1)に定める一時停止または除名措置をとるべき事項に該当しない限り、当該有効期間中において、当該カードを通常のTカードとして引き続き利用することができます。 ポイントの有効期限は、ポイント数の変動が最後にあった日から1年間です。有効期限内にポイント数の変動がなかった場合、それまでに貯められた全ポイントが失効します。詳しくは「ポイントサービス利用規約」をご参照ください。 |
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| (6) | Tカードを紛失・盗難された場合は、速やかに末尾記載のTカードサポートセンターまでお申し出ください。また、Tカード番号を登録することで、携帯端末をTカードとして利用している会員が、当該携帯端末(以下「Tカード登録携帯端末」といいます)を紛失・盗難された場合も同様です。適時に紛失・盗難のお申し出がなく、当社およびサービス提供者が損害を被った場合、その被害額をご負担いただきます。お申し出後、利用停止が反映されるまでにTカードが盗用された場合も、会員のご負担および責任となります。第三者の使用により当該会員が被害を被った場合、当社は一切責任を負わないものとします。提携クレジットカードの場合は、会員ご自身で当該提携クレジットカードを発行したクレジットカード会社にも速やかにお申し出ください。 なお、紛失・盗難された場合、TSUTAYA店舗にて発行されたTカードについては、TSUTAYA店舗で再発行いただくことによりご登録いただいた会員の情報やポイントを引き継ぐことができますが、その他のポイントプログラム参加企業等にて発行されたTカードについては、Tカードサポートセンターへお申し出ください。 | ||||||||||
| 3． | 指定IDとTカード番号の紐付け登録のお申し込み | ||||||||||
| (1) | 指定IDまたはTカードを利用したT会員向けサービスを、どちらも同一の会員としてご利用いただくには、Tサイトまたは提携ID発行企業のWebサイトで所定の手続きを行い、指定IDにTカード番号を紐付け登録する必要があります。 | ||||||||||
| (2) | 紐付け登録後、T会員ネットサービス登録が失効し、指定IDによるT会員向けサービスが利用できなくなった場合でも、Tカードおよび貯められたポイント等は継続してご利用いただけます。 | ||||||||||
| (3) | 紐付け登録後、Tカードが失効した場合でも、T会員ネットサービス登録は失効せず、指定IDによるT会員向けサービスは継続してご利用いただけますが、それまでに貯められた全ポイント等はTカードと共に失効します。 | ||||||||||
| (4) | 一度紐付け登録した指定IDと有効なTカード番号を切り離すことはできません。但し、Tサイト上の「登録情報ページ」において、一度指定IDに紐付け登録したTカード番号を、別の有効なTカード番号に変更することができます。 | ||||||||||
| 4． | 登録情報の変更方法 | ||||||||||
| 会員は、氏名・住所等の登録情報に変更が生じた場合には、速やかに以下の手続きを行うものとします。 | |||||||||||
| (1) | T会員ネットサービス登録情報の変更は、Tサイトで所定の画面から手続きを行うものとします。 | ||||||||||
| (2) | Tカード申し込み時にご登録いただいた情報の変更については、TSUTAYA店舗、あるいは末尾記載のTカードサポートセンターにお申し出いただくか、当社ホームページ(http://www.ccc.co.jp)(以下「CCCホームページ」といいます)掲載の「届出書」にて手続きを行うものとします。但し、提携クレジットカードの場合は、当該提携クレジットカードを発行したクレジットカード会社にも速やかにお申し出ください。 | ||||||||||
| (3) | T会員ネットサービス登録情報およびTカード登録情報の両方を変更する場合は、上記(1)および(2)の手続きを両方とも行っていただく必要があります。いずれか一方の変更手続きを行っても、相互に反映はされません。 | ||||||||||
| 5． | 電子メールによるお知らせ、情報案内 | ||||||||||
| 会員は、T会員ネットサービス登録の完了と同時に、以下の電子メールを受け取ることに予め承諾するものとします。 | |||||||||||
| (1) | サービスの追加、変更・中止等に関する重要なお知らせ | ||||||||||
| (2) | クーポン等お得な情報メール、アンケートメール、その他の販促メール 但し、上記(2)の電子メールの受け取りを希望されない場合は、当社所定のお手続きをいただければ配信を停止いたします。 |
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第3条 (一時停止・退会・除名) |
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| 1． | 会員ご自身により、T会員ネットサービス登録およびTカードの一時停止・退会を希望される場合
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| (1) | T会員ネットサービス登録は、会員ご自身により一時停止することはできません。停止をご希望される場合には、Tサイト上に定める方法に従って、T会員ネットサービス登録の解除(退会手続き)が必要です。退会後、再度T会員ネットサービス登録をご希望される場合には、新規のお申し込みが必要となります。なお、退会には、ご利用中の会員向けネットサービスのうち、当社が別途指定するサービスすべての退会・解除を完了させる必要がありますので、ご注意ください。 | ||||||||||
| (2) | T会員ネットサービス登録を解除した場合であっても、提携ログインIDは、提携ID発行企業の定める規定等に従い、引き続きご利用いただくことができます。なお、提携ログインIDの解除をご希望される場合は、提携ID発行企業の定める手続きにしたがって、退会手続きを行ってください。 | ||||||||||
| (3) | Tカードのご利用を停止する方法には、一時停止と退会の2通りがあります。どちらの手続きをご希望する場合も、Tカードサポートセンターまたは当社が定める所定の手続き(「届出書」の提出等)によりお申し出ください。一時停止は解除することができます。一時停止の解除を希望される場合も、Tカードサポートセンターにお申し出ください。退会手続きが完了すると、Tカードは無効となりますので、再度ご利用いただくには新規お申し込みが必要となります。なお、提携クレジットカードの解約をご希望される場合は、当該提携クレジットカードを発行したクレジットカード会社にお申し出ください。提携クレジットカードを解約されますと、Tカードも合わせて退会となります。 | ||||||||||
| (4) | T会員ネットサービス登録およびTカードの両方の退会を希望する場合は、上記(1)および(3)の退会手続きの両方を行っていただく必要があります。 | ||||||||||
| (5) | T会員ネットサービス登録またはTカードの退会手続きが完了すると、第1条第2項のサービスがそれぞれご利用いただけなくなり、ポイント残高等も失効します。但し、指定IDにTカード番号を紐付け登録した会員は、T会員ネットサービス登録を退会した場合でも、Tカードおよび貯められたポイントを継続してご利用いただけます。Tカードを退会された場合は、それまでに貯められた全ポイント等が失効します。但し、Tカードを退会された場合であっても、T会員ネットサービス登録を退会していない会員は、会員向けネットサービスについては継続してご利用いただけます。なお、退会までに発生した有償サービスの利用料金の未払い等は、当該サービス利用規約に従いお支払いいただきます。 | ||||||||||
| 2． | 当社がT会員ネットサービス登録およびTカードの一時停止・除名措置をとらせていただく場合 | ||||||||||
| (1) | 当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、T会員ネットサービス登録およびTカードの一時停止または除名措置をとらせていただくことがあります。
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| (2) | 前号に該当した場合、T会員ネットサービス登録やTカードの新たなお申し込みができなくなることがあります。 | ||||||||||
| (3) | 上記(1)に該当しない場合でも、当社の定める一定の期間内に、T会員向けサービスのご利用がない場合、当社は会員に事前に通知することなく会員資格を失効させる場合があります。 | ||||||||||
| (4) | 除名措置の場合、ポイント残高は失効します。 | ||||||||||
| (5) | 当社による一時停止または除名措置により、会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。 |
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第4条(個人情報について) |
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| 1． | 個人情報のお取り扱い | ||||||||||
| 当社は、会員が同意した本条の定めに従い会員の個人情報を取り扱います。 当社は、会員に関する情報をプライバシー保護の観点から広く「個人情報」として位置づけ、当社の定める個人情報保護方針に従い、適切に管理・保管いたします。 当社では、会員の個人情報を、本条第5項に基づき提供する場合があります。その場合、提供する個人情報の内容を、本条第3項に記載する利用目的の達成に必要な範囲といたします。 |
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| 2． | 個人情報の項目 当社が取得および保有する会員の個人情報は、以下各号の通りです。 |
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| (1) | 「お客様登録申込書」の記載事項およびT会員ネットサービス登録お申し込み時の以下の登録事項(変更のお申し出の内容を含みます) 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等 |
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| (2) | アンケート等により、会員として提供された事項 | ||||||||||
| (3) | 提携先におけるご利用の履歴(お買い上げになった商品名またはご利用されたサービスの名称、金額、お買い上げまたはご利用された日時、場所も含まれます) | ||||||||||
| (4) | T会員ネットサービス登録状況およびTカードの停止・退会状況その他第3条第2項に関する情報 | ||||||||||
| (5) | ポイントの付与・使用等に関する情報や電子マネーのチャージ・ご利用に関する情報等、T会員向けサービスの提供に必要な情報 | ||||||||||
| (6) | クレジットカード番号 | ||||||||||
| (7) | その他の記述または個人別に付与された番号・記号その他の符号 | ||||||||||
| (8) | 画像または音声によりその個人を識別できるもの | ||||||||||
| (9) | T会員向けサービスのご利用内容(TSUTAYA店舗でのレンタル利用登録の有無や、指定IDの入力またはTカードを提示することにより受けられるT会員向けサービスのご利用状況等) | ||||||||||
| (10) | Tサイトおよび他のWebサイトへアクセスしたことを契機に機械的に取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーションシステム、プラットフォーム等のほか、閲覧履歴、購入の履歴等のサービスご利用履歴 | ||||||||||
| (11) | ご意見、ご要望、お問い合わせ等の内容 | ||||||||||
| (12) | 会員のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、モバイル端末でのアクセスによる契約端末情報 | ||||||||||
| (13) | モバイル端末による位置情報 | ||||||||||
| (14) | 新たなサービスご利用の際にご提供いただく一切の事項 | ||||||||||
| (15) | その他個人情報保護法及び、「JIS Q 15001」を遵守した上で、当社が適切に取得する個人情報 | ||||||||||
| なお、当社が、外部企業から当社に対して提供されるお客様の情報の取り扱いについて特約を定めた場合、かかる情報の取り扱いについては、本規約の規定にかかわらず、当該特約が優先して適用されます。当該特約については、CCCホームページに随時掲載いたしますので、そちらをご参照ください。 | |||||||||||
| 3． | 利用目的
会員の個人情報の利用目的は、以下各号の通りです。 |
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| (1) | 指定IDの入力またはTカードの提示により提供する、第1条第2項に記載された事項に代表されるT会員向けサービス(ポイントプログラム、電子マネー、レンタルサービス等を含みます。以下同じです)の円滑な運営 | ||||||||||
| (2) | T会員向けサービスの変更等の場合に、後継プログラムへの引継ぎやそれらに関連する業務の実施 | ||||||||||
| (3) | ライフスタイル提案のための会員情報分析(具体的には、会員の興味・関心に応じて、どのような情報やサービス等を提供することが会員へのサービスの向上・改善等に効果的であるかを検討することにより、当社や他社のサービスや情報の内容を充実・改善し、または、新しいサービスを提供することを目的として、会員の個人情報について、特定の個人を識別することができない状態に加工した上で分析を行うことを意味します。) | ||||||||||
| (4) | 会員に対する、電子メールを含む各種通知手段によるライフスタイル提案、または当社が適切と判断した企業のさまざまな商品情報、サービス情報その他の営業の案内もしくは情報提供(※1) | ||||||||||
| (5) | 会員の皆様からのご意見、ご要望、お問い合わせ等に対する適切な対応 | ||||||||||
| (6) | 本条第5項に記載する条件に従った、同項(1)に定める提供先への情報提供 | ||||||||||
| (7) | その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的 | ||||||||||
| (※1)会員は、当社に対して上記(4)記載の利用目的に基づく会員の個人情報の利用停止を申し出ることができます。利用停止を申し出る場合には、本条第9項記載の「届出書」の所定欄に必要事項をご記入の上、当社指定の方法にてご提出ください。 | |||||||||||
| 4． | 提携先から当社に対して提供される個人情報について | ||||||||||
| 会員が、提携先において、T会員として指定IDを入力し、または、Tカードを提示(会員の申告によるTカード番号の提示を含みます。以下同じです)した場合、当該会員は、当該提携先から当社に対して以下に記載される個人情報が提供されることについて、当該提携先に対して同意したものとさせていただきます。 | |||||||||||
| (1) | 提携先におけるご利用の履歴(お買い上げになった商品名またはご利用されたサービスの名称、金額、お買い上げまたはご利用された日時、場所も含まれます) | ||||||||||
| (2) | 本条第2項に記載する項目のうち、ポイントの付与・使用等に関する情報や電子マネーのチャージ・ご利用に関する情報等、T会員向けサービスの提供に必要な情報 | ||||||||||
| (3) | T-ID等、個人別に付与された番号・記号その他の符号 | ||||||||||
| (4) | T会員向けサービスのご利用内容(TSUTAYA店舗でのレンタル利用登録の有無や、T会員向けサービスのご利用状況等) | ||||||||||
| なお、会員が、提携先において会員として指定IDを入力せず、かつ、Tカードを提示しない場合、上記(1)から(4)までの情報は、提携先から当社に対して提供されません。この場合、当該会員は、提携先におけるT会員向けサービス(ポイントの付与および使用を含みます)をご利用いただくことはできませんので、ご注意ください。 ※個人情報取扱事業者である提携先が、会員の個人情報を当社に対して提供する場合には、提携先において、会員から個別に同意を得るものとします。 |
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| 5． | 当社から第三者に対して提供される個人情報について 当社が、当社の連結対象会社もしくは持分法適用会社または提携先に対して提供する本条第2項に定める会員の個人情報の取り扱いは、以下の通りとします。会員は、当社が、以下に記載する条件に従って、本条第2項に定める個人情報を、下記(1)に定める提供先に対して提供することにつき、同意します。 |
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| (1) | 提供先について 個人情報の提供先は、次の1)および2)に記載する企業に限ります。 1)当社の連結対象会社または持分法適用会社 2)第1条に記載する提携先 なお、当社または当社の連結対象会社もしくは持分法適用会社から個人情報の提供を受けた提携先が、更に第三者に対して当該個人情報を提供することはありません。 |
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| (2) | 「第三者に提供される情報の項目」について 第三者に提供される情報の項目は、本条第2項に定める各個人情報の項目のうち、本条第3項に記載する利用目的の達成に必要な範囲に限ります。 また、実際に提供する際には、会員のプライバシー保護の観点から、氏名や住所など個人特定が容易にできる項目を置換・削除するなど、特定の個人を識別できない状態に加工をするものとし、利用目的や取扱注意義務を契約で限定した上で行います。ただし、この情報も個人情報と同等に取り扱います。 なお、各種サービスを提供するために、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人を特定できる項目を提携先に提供する場合は、そのサービスのご利用手続き時等に、別途会員から同意をいただくものとします。 |
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| (3) | 「第三者への提供の手段または方法」について 書面もしくは電磁的な方法による送付または送信 |
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| (4) | 第三者への個人情報の提供を停止する方法 当社は、会員のプライバシー保護の観点から、会員自身で個人情報の第三者への提供を停止することができる方法を設けます。 Tサイト上で、本人の求めに応じて当該本人が識別される個人情報の第三者への提供を停止することができます。詳しくは、Tサイトをご覧ください。また、本条第9項記載の「届出書」の所定欄に必要事項をご記入の上、当社指定の方法にてご提出いただくことにより、同様に、当該個人情報の第三者への提供を停止することもできます。 なお、サービス運用上の理由から、本条第3項(1)および(7)に記載する利用目的の達成に必要な個人情報の第三者への提供を停止するためには、サービスごとにご利用解除の手続きをしていただく必要があります。詳細は各利用規約をご確認ください。 |
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| 6． | 本項は、以下に記載する提携カード発行会社より、当社との提携カードの登録を受けた会員のみに適用され、それ以外の会員には適用されません。 当社は、以下に記載する各共同利用者が発行する当社との提携カードの登録を受けた会員の個人情報を当社と各共同利用者との間のみで共同して利用いたします。各共同利用者の間で共同して利用することはありません。 共同利用する旨、共同して利用される個人情報の項目、共同利用者の利用目的及び個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称等、共同利用に関する所定の事項については、以下に記載する各共同利用者より書面にて通知すると同時に、CCCホームページ内の「T会員規約」のページ、またはTサイトにて公表いたします。 |
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| (1) | スルガ銀行株式会社（Tポイント付きリザーブドプランカード、デビットTカードスルガバンク） | ||||||||||
| (2) | ポケットカード株式会社（Tカードプラス〔クレジットカード〕、ファミマTカード〔クレジットカード〕） | ||||||||||
| (3) | ニッセン・ジー・イー・クレジット株式会社（マジカルクラブTカードJCB） | ||||||||||
| 7． | 当社は、本規約に定めるT会員向けサービスの運営や管理に必要な業務の一部または全部を、守秘義務契約を締結した委託先に委託する場合があります。 | ||||||||||
| 8． | 当社の連結対象会社、持分法適用会社、提携先は、当社による他企業の合併・買収、新規の提携先の加入その他の事由により変動する場合があります。最新の情報は随時CCCホームページ、またはTサイトにてご覧いただけます。 | ||||||||||
| 9． | 会員が自己の個人情報について、個人情報保護法またはその関連法令に基づく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、または第三者への情報提供の停止を求める場合には、当社所定の「届出書」にてご請求ください。 「届出書」につきましては、CCCホームページにアクセスいただくか、Tカードサポートセンターまでお問い合わせください。ご請求の内容について確認の上、適切な処理を実施し、開示については書面または会員にご同意いただいた方法で、その他の措置の結果については電話または電子メール等により、遅滞なく回答させていただきます。なお、手数料につきましては、各「届出書」をご確認ください。 |
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| 10． | 個人情報のセキュリティについて | ||||||||||
| 当社では、個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理しております。これらの個人情報は漏洩、減失、毀損等のリスクに対して、経済産業省が告示した「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」はもとより、「プライバシーマーク」の要求事項や「情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)」の基準を取り入れ、技術面および組織面において合理的かつ厳正な安全対策を講じます。 | |||||||||||
| 11． | 本条の記載内容にご同意いただけない場合には、会員登録をお断りすることや、会員登録完了後に退会の手続きをとらせていただくことがあります。 |
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第5条 (免責事項等) |
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| 1． | 天災地変、通信回線障害等の不可抗力および当社が必要と判断した場合、会員に事前通知なく一時的に会員が受けることのできるサービスの提供を中止させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。 | ||||||||||
| 2． | 当社(当社の連結対象会社および持分法適用会社を含みます。以下、本条において同じです)は、会員がサービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有効性において一切の責任を負わないものとします。 | ||||||||||
| 3． | 会員は、Tカード番号、指定IDおよび登録パスワードを他人に知られることのないよう、責任をもって管理するものとし、インターネット上にTカード番号が記載されたTカード券面の写真を掲載する等、会員の過失により何らかの損害が生じた場合を含め、当社は一切責任を負わないものとします。T会員ネットサービス登録者としてログインしたスマートフォン等の携帯端末その他の機器に対して、事前にログイン状態を解除(ログアウトまたはクッキーの削除等)するという必要な措置を行わずに、第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買等をされた場合や、紛失、盗難等の理由による場合も同様とします。 | ||||||||||
| 4． | 会員向けネットサービスにおいては、利用された指定IDと登録パスワードとが一致することを所定の方法により確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、貸与、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害については当社は一切責任を負わないものとします。 | ||||||||||
| 5． | 会員の登録情報に変更が生じた場合に変更登録がなされなかったことにより生じた損害についても当社は一切責任を負わないものとします。 |
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第6条 (著作権、お問い合わせ先、その他の事項) |
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| 1． | 会員がT会員向けサービスに対し自らが発信、提供した情報(以下「会員提供データ」といいます)に著作権が発生した場合、会員は当社が当該権利を無償かつ非独占的に使用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、翻訳、改変、第三者への使用許諾等)することを許諾するものとします。また、会員は会員提供データに対し、著作者人格権を行使しないものとします。 | ||||||||||
| 2． | 本規約に関する準拠法は、日本法とします。 | ||||||||||
| 3． | 当社が提供するサービスに関連して会員と当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 | ||||||||||
| 4． | 当社は、1日以上の予告期間をおいてCCCホームページにおいて変更後の本規約の内容を周知することにより、いつでも本規約の内容を変更することができるものとし、当該予告期間経過後は、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。なお、最新の規約につきましては、CCCホームページにアクセスしていただくか、Tカードサポートセンターまでお問い合わせください。 | ||||||||||
【ヤフー株式会社発行のIDを指定IDとするT会員向け特約】
2014年11月1日
本特約は、当社の提携先であるヤフー株式会社（以下、「ヤフー」といいます）が発行する提携ログインID（以下「ヤフーID」といいます）をT会員ネットサービス登録の指定IDとする全てのT会員（以下、「本件会員」といいます）に適用され、T会員規約、ポイントサービス利用規約など、当該会員に適用される一切の規約（以下、「T会員規約等」といいます）の特約としてT会員規約等に優先して適用されます。
本特約の適用は、本特約発行日以降に発生し、特約発行日以前の購買データや閲覧データは、それを元に本特約発行日以降に類推・加工された特性情報としてのみ取り扱われます。
| 1. 当社は、以下の情報についてヤフーから提供を受ける場合があります。 |
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[1]ヤフーが保有する本件会員が閲覧（広告に関してはクリックしたことを含みます）したウェブページや広告の履歴に関する情報 [2]ウェブページなどの閲覧情報を元にヤフーが独自の基準で分類した本件会員の興味関心分野に関する情報 [3]当社または株式会社Tポイント・ジャパンとヤフーが共同で行う各種販促等（キャンペーン）への参加・登録情報 |
| 2.当社は、T会員規約等にかかわらず、ヤフーより提供を受けた上記1.の情報を、特定の会員個人を識別可能な情報とは別に区分して管理・運用し、T会員規約第4条にかかわらず以下の方法で以下の目的にのみ利用します。なお、当社は上記1.の情報について、第三者への提供は行いません。 |
| [1]当社が独自に取得、保有する本件会員に関する情報（特定の会員個人を識別可能な情報を含みません）とあわせて、本件会員のライフスタイル分析（T会員規約第4条第3項第3号所定のライフスタイル分析をいいます。以下同じ）を行う場合。 [2][1]により行われた本件会員のライフスタイル分析に基づいて、T会員に対して、当社が適切と判断した企業のさまざまな商品情報やサービス情報その他の営業を案内し、または情報を提供する場合。なお、案内、提供の方法は、T会員に対しダイレクトメールやEメール等を用いて行われます。 [3]当社が独自に取得、保有する本件会員に関する情報（特定の会員個人を識別可能な情報を含みません）とあわせて、どのような広告を掲載することが効果的であるかを分析し、また、分析結果を統計レポートとして当社が適切と判断した企業に提供したりする場合。この場合に利用する情報は、上記1.のうち、ヤフーが保有する本件会員が閲覧（クリックを含みます）した広告の履歴に関する情報に限られます。 [4]当社または株式会社Tポイント・ジャパンとヤフーが共同で行う各種販促等（キャンペーン）を運営し、また、これを充実、改善させる場合。この場合に利用する情報は、上記1.のうち、3 所定の情報に限られます。 |
| 3. 当社は、本件会員がTカードを提示し、または本件会員としてログインしたうえで、商品を購入された履歴に関する情報、本件会員の属性や嗜好性に関する「傾向データ」（以下「顧客傾向データ」といいます）、当社または株式会社Tポイント・ジャパンとヤフーが共同で行う各種販促等（キャンペーン）に参加された履歴に関する情報について、特定の会員個人を識別可能な情報と容易に照合することができない状態に加工して、ヤフーに提供する場合があります。なお、ヤフーに提供する情報の取扱についてはヤフーのプライバシーポリシーを参照ください。 |
| 当社からヤフーへのデータ提供の停止（当社とヤフーにより合同で実施する懸賞などの各種キャンペーンにご応募いただいた場合のデータを除きます※）に関する手続きなど、詳細はコチラからご確認ください。 ※当社とヤフーにより合同で実施する懸賞などの各種キャンペーンにご応募頂いた場合の当社からヤフーへのデータ提供は、本件会員がキャンペーンに応募されない限り行われませんが、キャンペーン応募後にデータ提供停止のお申出をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。 |
個人情報管理責任者
カルチュア･コンビニエンス・クラブ株式会社
個人情報管理管掌役員
お客様お問い合わせ先
Tカードサポートセンター
電話番号：0570-029294
受付時間：10：00 〜 21：00（年中無休）
【ポイントサービス利用規約】
株式会社Tポイントジャパン
2014年11月1日改訂版
本規約は、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社が定める「T会員規約」に同意し、Tカードの発行を受けた方、またはT-IDその他カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社が別途指定するログインID(以下、総称して「指定ID」といいます)を登録し、T会員ネットサービス登録を完了された方(以下、総称して「会員」といいます)が、T会員向けサービスのうちポイントサービスを提供する企業(以下「ポイントプログラム参加企業」といいます)で、ポイントサービスを利用するにあたり、遵守いただく事項を定めるものです。なお、本規約に定めのない用語の定義については、「T会員規約」の定めを適用するものとします。
第1条(ポイントサービスの提供会社) |
||
|---|---|---|
| ポイントサービスは、ポイントプログラム運営会社である株式会社Tポイント・ジャパン(以下、「当社」といいます)がご提供するものです。 | ||
第2条 (ポイントサービスの概要) |
||
| ポイントプログラム参加企業でのサービスのご利用額や内容またはご利用状況に応じて、ポイントを貯めていただくことができます。 貯められたポイントは、ポイントプログラム参加企業等でご利用いただけます。またポイントプログラム参加企業が発行しているポイントやクーポン券等と交換することができます。 但し、ポイントプログラム参加企業により、ポイントの付与・還元率が異なる場合や一回あたりの決済について還元できるポイント数の上限がある場合、また一部の商品およびサービスにポイントをご利用いただけない場合など、ポイントの付与・還元に制限がある場合がございます。 またポイントサービスをご利用いただくにあたり、事後的に会員登録を行うことを条件として配布されたTカードについては、会員の登録情報が反映されるまでの期間は、ポイントの還元ができません。 インターネット上でのご利用の際には、有効な指定IDと登録パスワードによる認証が必要です。店舗等でのポイントのご利用には有効なTカードが必要です。 現在のポイントプログラム参加企業およびポイントのご利用方法についての詳細はインターネット上のWebサイト(http://tsite.jp)(以下「Tサイト」といいます)にアクセスしていただくか、本規約末尾のTカードサポートセンターまたはご利用になられる店舗のスタッフまでお問い合わせください。 |
||
第3条 (ポイントの種類) |
||
| ポイントを付与したポイントプログラム参加企業によって、同じポイントでもポイントの権利内容が異なる場合がありますのでご注意ください。詳細は、本規約およびTサイトでご確認ください。 | ||
第4条 (ポイントの有効期限) |
||
| 1． | ポイントの有効期限は最終のポイント数の変動日※より1年間です。有効期限内にポイント数の変動がなかった場合、それまでに貯められた全ポイントが失効しますので、あらかじめご了承ください。 | |
| ※ポイント数の変動とは、下記のことをいいます | ||
| (1) | ポイントを貯める | |
| (2) | ポイントを使う | |
| (3) | ポイントを交換する | |
| なお、ポイントプログラム参加企業によって、ポイントを貯めたり、交換されたことによるポイント数の残高への反映タイミングが異なります。 | ||
| 2． | 貯められたポイントをクーポン券等と交換された場合、当該クーポン券等の有効期間はクーポンの種類、利用店舗・サービス等によって異なり有効期間を過ぎたクーポン券はご利用いただけませんので、各クーポン券等の有効期間をご確認の上、有効期間内にご利用ください。 |
|
第5条 (ポイントサービスの一時停止・ポイントの失効) |
||
| 1． | ポイントサービスは、以下の場合に一時停止させていただく場合があります。 | |
| (1) | Tカードの紛失・盗難にあわれて本規約末尾のTカードサポートセンターにお申し出いただいた場合 | |
| (2) | 何らかの理由により、指定IDまたはTカードが一時停止となった場合 | |
| (3) | ポイントサービスの不正利用の疑いが生じた場合 | |
| (4) | その他、当社が必要と判断した場合 | |
| 2． | 会員の保有ポイントは、以下の場合に保有されているすべてのポイントが失効します。 | |
| (1) | T会員ネットサービス登録またはTカードが失効した場合、それぞれの会員資格の失効に伴い、ポイントも失効します。両方の会員資格を保有し、本規約第6条に従いポイントのおまとめを行った場合は、お持ちのTカードにすべてのポイントが貯まるため、T会員ネットサービス登録が失効してもポイントは失効しませんが、Tカードが失効すると、すべてのポイントが失効します。 ※T会員ネットサービス登録は以下の場合に失効します。 ・T会員規約第2条第1項(7)に該当した場合 ・T会員規約第2条第1項(9)に該当し、会員ご自身からT-IDおよびTパスワードが盗まれたあるいは第三者に使用された、またはその疑いがある旨の連絡を受けた当社がT会員ネットサービス登録を無効にした場合 ・T会員規約第3条第1項(1)の「退会」または第2項の「除名措置」に該当した場合 ※Tカードは以下の場合に失効します。 ・T会員規約第2条第2項(4)および(5)に従い、Tカードの有効期間が満了した場合 ・T会員規約第2条第2項(6)または第3条第1項(3)に従い、紛失・盗難その他の理由で会員ご自身のお申し出により一時停止が行われた後、停止理由が解消されたにもかかわらず、会員が一時停止解除のお手続きを行わずにTカードの有効期間が満了した場合 ・T会員規約第3条第1項(3)の「退会」または第2項の「除名措置」に該当した場合 |
|
| (2) | ポイントサービスの不正利用であることが確認された場合 | |
| (3) | その他、当社が必要と判断した場合 |
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第6条 (ポイントのおまとめ) |
||
| 1． | 指定IDでのTポイント利用手続き時にTカード番号を登録するか、もしくはT会員ネットサービス登録情報にお持ちのTカード番号を登録すると、指定IDとTカード番号が紐付け登録(以下「紐付け登録」といいます)され、同一の会員としてインターネットで貯めたポイント、店舗等で貯めたポイントのおまとめをすることができます。ポイントのおまとめをされますと、インターネットで貯めたポイント、店舗等で貯めたポイントの区別なく利用することができます。また、紐付け登録した後は、Tカードに全ポイントが貯まることになります。Tカードを紛失・盗難された場合は、T会員規約に従って紛失・盗難時の手続きを行ってください。 | |
| 2． | 一度紐付け登録した指定IDとTカード番号を切り離すことはできません。但し、紐付け登録したTカード番号が無効となった場合もインターネット上ではポイントサービスを引き続きご利用いただけますし、新規に発行されたTカード番号を当該指定IDに紐付け登録することも可能です。また、T会員ネットサービス登録を解除した場合でも、Tカードは店舗等でのポイントサービスを引き続きご利用いただけますし、新たに取得した指定IDに当該Tカード番号を紐付け登録することも可能です。 |
|
第7条 (ポイント残高の照会) |
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| 会員は、Tサイトにアクセスいただくことで、現在保有されているポイント数をご確認いただけます。 |
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第8条 (その他) |
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| 当社は、1日以上の予告期間をおいてCCCホームページ(http://www.ccc.co.jp)において変更後の本規約の内容を周知することにより、いつでも本規約の内容を変更することができるものとし、当該予告期間経過後は、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。 ポイントサービスのご利用条件(ポイントプログラム参加企業の変更やポイントサービスの廃止を含みます)につきましては、事前の予告なく変更する場合がございます。現在のご利用条件の詳細は、Tサイトにアクセスしてご確認ください。変更後の会員のご利用をもってご利用条件にご同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。また、各ポイントプログラム参加企業のサービス内容につきましては、各店舗または各企業のサイトにてご確認ください。 |
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| お客様お問い合わせ先 Tカードサポートセンター 電話番号：0570-029294 受付時間：10：00〜21：00(年中無休) |
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【ファミマTカード会員規約】
株式会社ファミリマート
2014年11月1日改訂版
I 会員規約 |
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|---|---|---|
| 1 | 会員規約 | |
| この会員規約は、ファミマＴカードへの入会、会員サービスの内容などを定めるものです。なお、ファミマＴカードとは、株式会社ファミリーマート(「ファミリーマート」といいます。)グループおよびカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(「カルチュア・コンビニエンス・クラブ社」といいます。)グループの両グループから会員サービスを受けることができるカードです。会員は、この会員規約に基づきファミリーマートの会員となると同時にカルチュア・コンビニエンス・クラブ社の定めるＴ会員規約(「Ｔ会員規約」といいます。)、および株式会社Ｔポイント・ジャパン(「Ｔポイント・ジャパン社」といいます。)の定めるポイントサービス利用規約(「ポイントサービス利用規約」といいます。)を承認のうえカルチュア・コンビニエンス・クラブ社の会員(「Ｔ会員」といいます。)となっていただく必要があります。 ◆会員には、末尾のＴ会員規約に関する規定が適用されますので、ご参照ください。 | ||
| 2 | 会員規約の告知 | |
| この会員規約は、カード送付時に添付するほか、下記ファミリーマートのホームページ(「本ホームページ」といいます。)への掲載その他ファミリーマートが定める方法により会員に告知します。 ◆http://www.family.co.jp |
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| 3 | 会員規約の変更 | |
| ファミリーマートは、いつでも、会員の承諾なくしてこの会員規約を変更することができるものとします。この会員規約の変更は、本ホームページ上への掲載その他ファミリーマートが定める方法により1ヶ月前までに予告し、予告した日において効力を生ずるものとします。 |
||
II ファミマＴカード |
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| 4 | 入会手続 | |
| 入会希望者は、この会員規約を承認のうえ、所定事項の届出を正確に行いファミリーマートにファミマＴカード入会の申込みをしていただきます。ただし事後的に入会の申込みを行うことを条件としてファミマＴカードの発行を受けることもできます。なお、ファミマＴカード(クレジットカード)をご希望の方(ただし、申込み時に満18歳以上で高等学校の生徒でない方に限ります。)は、同時にファミリーマートの提携先のポケットカード株式会社(「ポケットカード」といいます。)にファミマＴカード(クレジットカード)入会の申込みをしていただき、ポケットカードが入会を承認した会員にはファミマＴカード(クレジットカード)を発行します。 ◆事後的な入会の方法は、ファミリーマートへのインターネット、書面による申込み、またはカルチュア・コンビニエンス・クラブ社へのＴＳＵＴＡＹＡレンタルサービスの申込みによりなされます。 ◆クレジット会員となられた方は、末尾のクレジット会員に関する規定をご参照ください。 入会希望者が満13歳未満の場合は、入会の申込み時に法定代理人の同意を得るものとします。なお、インターネットで入会の申込みをするとき、入会希望者が満13歳以上で満16歳未満の場合は、法定代理人の同意を得るものとします。 ファミリーマートでは、入会希望者が22の会員の地位の喪失事由に該当する場合、その他会員として認めることが不適当な事由がある場合、入会をお断りすることがあります。なお、会員は日本国内に居住する個人に限ります。 |
||
| 5 | 会員 | |
| 会員とは、入会希望の申込みを受け、ファミリーマートが入会を承諾した方をいい、ファミリーマートが承諾した日から会員となります。ただし、4の第2文によりファミマＴカードを発行された方が、ファミリーマートが入会を承諾する前に当該カードを使用され、ポイントが付与された場合、会員となる日は当該ポイントが付与された日となります。 | ||
| 6 | 会員番号 | |
| ファミリーマートは、会員1名につき1つの会員番号を付与するものとします。 | ||
| 7 | ファミマＴカードの発行 | |
| ファミリーマートは、会員に対し(4の第2文の場合は、会員となる前に)ファミマＴカードを発行します。会員はカードの署名欄に自己の署名をしていただきます。 | ||
| 8 | ファミマＴカードの有効期限 | |
| ファミマＴカードの有効期限は、会員となった日から満1ヵ年が経過する日(「満了日」といいます。)までとします。ただし、会員となった日の翌々日から満了日までの間に、Ｔポイントの残高が変動した場合、またはＴ会員規約に定めるＴカードで利用できる各種サービスの利用があった場合は、満了日は自動的に当該Ｔポイント残高の変動または当該各種サービスの利用があった日から満1ヵ年が経過する日まで延長され、以後も同様に延長されます。なお、有効期限はカード上に表示されません。 | ||
| 9 | ファミマＴカードの貸与関係 | |
| ファミマＴカードは、ファミリーマートが所有し、会員に貸与するものとします。会員は善良なる管理者の注意をもってファミマＴカードを利用・管理するものとし、いかなる方法によっても他人にファミマＴカードを利用させません。 |
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III 会員サービス |
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| 10 | 会員サービス | |
| ファミリーマートは、会員に対し、有料または無料にて以下の会員サービスを提供します。 (1)日本国内のファミリーマート店（「ファミリーマート店」といいます。）で商品を購入し、サービスの提供を受けること（商品を購入し、サービスの提供を受けることを総称して「商品購入など」といいます。）に対する特典の付与 (2)ファミリーマート店で商品購入などを行ったことなどに対するＴポイント・サービスの提供 ■ファミリーマートは、Ｔポイント・ジャパン社の運営するポイントプログラムに参加し、会員にＴポイント・サービスを提供します。Ｔポイント・サービスについては、Ｔ会員規約および末尾のＴポイント・サービスに関する規定をご参照ください。 (3)メールマガジンの提供 (4)ファミマＴカードの利用状況に応じた各種クーポンの提供 (5)ファミリーマートの提携先企業からの各種サービス、特典の提供 |
||
| 11 | 会員サービスの内容と変更 | |
| ファミリーマートは、任意に会員サービスの内容を定め、会員の承諾なくしてその全部または一部につき廃止、追加、変更を行うことができるものとします。 | ||
| 12 | 会員サービスの中止、制限 | |
| ファミリーマートは、各種の事情もしくはその都合により、任意に会員サービスの全部または一部につき提供を中止し、またはその利用を制限することがあります。 |
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IV 会員の義務 |
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| 13 | 複数の入会の禁止 | |
| 会員は、複数のファミマＴカードへ入会をしてはならないものとし、ファミリーマートは、会員の承諾なくして複数の入会を1つの入会に統合することができるものとします。この場合、統合されたファミマＴカード、会員番号(ファミマＴカードおよび会員番号を総称して「カードなど」といいます。)、蓄積したポイントは失効し、会員はカードを返還、廃棄するものとします。 | ||
| 14 | カードなどの使用制限 | |
| 会員は、カードなどを自らのためにのみ使用し、いかなる方法によっても、第三者に使用させないものとします。 | ||
| 15 | ポイントの不正取得の禁止 | |
| 会員は、Ｔ会員規約および末尾のＴポイント・サービスに関する規定に違反し、不正にポイントの付与を受けてはならないものとします。 | ||
| 16 | カードなどの管理責任 | |
| 会員は、自らの責任でカードなどを管理していただきます。 会員は、自らのカードなどによりなされたすべての会員サービスの利用について、事由の如何を問わず、その責任を負担するものとします。 |
||
| 17 | 届出事項の変更 | |
| 会員は、ファミリーマートに届け出た氏名、住所、職業、勤務先・学校、電話番号、Ｅメールアドレスその他の事項に変更があった場合、速やかに26記載のファミマＴカードサービスデスクにお届けください。 |
||
V 一般条項 |
||
| 18 | 個人情報の保護に関する規定 | |
| ファミリーマートは、末尾記載の個人情報の保護に関する規定に従い、入会申込者および会員(総称して「会員など」といいます。)の個人情報を取扱います。 ◆個人情報の取扱いについては、末尾の個人情報の保護に関する規定をご参照ください。 |
||
| 19 | ファミマＴカードの紛失、盗難など | |
| 会員は、ファミマＴカードを紛失し、もしくは盗難にあったときは、直ちに下記のファミマＴカード紛失・盗難デスクにご連絡ください。 ◆0570-060-010 ファミマＴカードの汚破損があったときは、26記載のファミマＴカードサービスデスクにご連絡ください。 ファミリーマートは、その定める方法に従いファミマＴカードを再発行いたします。旧ファミマＴカードは使用することができなくなります。 |
||
| 20 | ファミマＴカードの仕様変更 | |
| ファミリーマートは、いつでも、会員の承諾なくしてファミマＴカードの仕様変更を行うことができるものとします。この場合、ファミリーマートは会員に対し新たなファミマＴカードを発行するものとし、会員は旧ファミマＴカードを返還、廃棄していただきます。 | ||
| 21 | 退会 | |
| 会員は、ファミマＴカードから退会しようとするときは、26記載のファミマＴカードサービスデスクにご連絡ください。 | ||
| 22 | 会員の地位の喪失 | |
| ファミリーマートは、会員が以下のいずれかの事由に該当するときは、会員の承諾なくして会員の地位を喪失させることができるものとします。会員が(1)から(8)の事由により会員の地位を失った場合、Ｔ会員の地位も当然に喪失します。 | ||
| (1) | 会員が13、14、15に定める禁止行為を行ったとき。 | |
| (2) | その他会員がこの会員規約に違反し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。 | |
| (3) | 会員が虚偽の届出を行ったとき。 | |
| (4) | 会員がファミマＴカードへの入会について4に定める法定代理人の同意を得ていないとき。 | |
| (5) | 相当の通信手段を尽くしても会員との連絡がとれないとき。 | |
| (6) | 会員が死亡されたとき(会員の地位は相続されないものとします。)。 | |
| (7) | 会員にファミマＴカードの円滑な運用を妨げる事由が発生し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。 | |
| (8) | 3に定めるこの会員規約の変更に同意いただけないとき。 | |
| (9) | 会員が事由の如何を問わずＴ会員の地位を失ったとき。 | |
| 23 | 会員でなくなったときの措置 | |
| 会員は、退会、会員の地位の喪失その他の事由により会員でなくなったときは、ファミマＴカードは失効となり、会員はカードを返還、廃棄していただきます。この場合、会員番号、蓄積したＴポイントは失効します。 | ||
| 24 | 準拠法 | |
| この会員規約の成立、有効性、解釈、履行などに関しては、日本国法が適用されるものとします。 | ||
| 25 | 裁判管轄 | |
| ファミリーマートと会員との間でこの会員規約に関連する紛争が発生したときは、両者で誠意をもって協議しこれを解決するものとしますが、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。 | ||
| 26 | お問い合わせ | |
| ファミマＴカード、会員サービス(Ｔポイント・サービスを除きます。)のご利用、その他この会員規約に関するお問い合わせは、下記のファミマＴカードサービスデスクにご連絡ください。 ◆0120-230-553 ◆0570-064-230(携帯電話専用) 受付時間 9：00〜21：00(年中無休) Ｔポイント・サービス、Ｔ会員規約に関するお問い合わせは、下記のＴカードサポートセンターにご連絡ください。 ■0570-029-294 受付時間 10：00〜21：00(年中無休) |
||
| 付則；この会員規約は平成26年7月5日から実施いたします。 |
||
Ｔ会員規約に関する規定 |
||
| 1 | この会員規約6によって会員に付与する会員番号は、Ｔ会員規約に定めるＴ会員番号に該当するものとします。 | |
| 2 | この会員規約およびファミマＴカード・クレジット会員規約(「クレジット規約」といいます。)に伴い発行されたファミマＴカードまたはファミマＴカード(クレジットカード)は、Ｔ会員規約に定めるＴカードに該当するものとします。 | |
| 3 | ファミマＴカード(クレジットカード)の有効期限などについてはクレジット規約第3条を適用し、Ｔ会員規約第2条第2項(5)は適用しません。 | |
| 4 | ファミマＴカードまたはファミマＴカード(クレジットカード)の紛失・盗難の申出などについては、この会員規約19、クレジット規約第28条、29条を適用し、Ｔ会員規約第2条第2項(6)は適用しません。 | |
| 5 | ファミマＴカードまたはファミマＴカード(クレジットカード)の退会については、この会員規約21、クレジット規約第30条を適用し、Ｔ会員規約第3条(ただし、Ｔカードの退会に関するものに限ります。)は適用しません。 | |
| 6 | 以上に規定した事項以外の事項については、Ｔ会員規約が適用されますが、カルチュア・コンビニエンス・クラブ社の個人情報の取扱いに関しては、「ファミリーマートの個人情報の保護に関する規定」前文■部分をご確認ください。 ■ＴＳＵＴＡＹＡレンタルサービスを利用される場合、カルチュア・コンビニエンス・クラブ社の定める「ＴＳＵＴＡＹＡフランチャイズチェーンレンタル利用規約」を承認のうえ、ＴＳＵＴＡＹＡ店舗においてレンタル利用登録をしてください。 ■Ｔポイント・ジャパン社が運営するポイントプログラムの参加企業により提供されるサービスをご利用いただく場合には、当該サービスの利用規約をご承認いただく必要がございます。 詳しくは各サービスの利用規約をご確認ください。 |
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| 付則；この規定は平成26年7月5日から実施いたします。 |
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クレジット会員に関する規定 |
||
| 1 | ファミマＴカード(クレジットカード)の発行 | |
| ファミマＴカードに入会された会員のうち、クレジット機能が付加されたカード(「ファミマＴカード(クレジットカード)」といいます。)の会員となられた方(「クレジット会員」といいます。)には、ファミリーマートの提携先のポケットカードがファミマＴカード(クレジットカード)を発行いたします。 | ||
| 2 | 会員規約の適用関係 | |
| クレジット会員には、この会員規約のほか、ファミマＴカード・クレジット会員規約が適用されます。クレジット会員に対しては、ファミマＴカード(クレジットカード)が発行されることから、この会員規約の適用は以下のとおりとなります。 (1) ファミマＴカード(クレジットカード)の発行、有効期限、貸与関係、紛失・盗難などについては、ファミマＴカード・クレジット会員規約第2条、第3条、第28条、第29条を適用するものとし、この会員規約7、8、9、19は適用しません。 (2) ファミマＴカード(クレジットカード)の使用制限、管理責任についてはファミマＴカード・クレジット会員規約第2条を適用するものとし、この会員規約14、16は適用しません。 |
||
| 3 | 個人情報の取扱い | |
| クレジット会員の個人情報の取扱いについては、ファミマＴカード・クレジット会員個人情報に関する規約も適用されます。 | ||
| 4 | 会員資格の喪失 | |
| クレジット会員は、会員でなくなったときは、当然にクレジット会員の資格も喪失します。この場合、クレジット会員は、ファミマＴカード・クレジット会員規約第32条3項に従い、ファミマＴカード(クレジットカード)をポケットカードに返還することになります。 | ||
| 5 | 複数の入会禁止との関係 | |
| ファミリーマートがこの会員規約13に従い、入会を統合した場合、クレジット会員が失効した入会についてファミマＴカード(クレジットカード)の発行を受けているときは、そのカードは失効となり、会員はカードをポケットカードに返還するものとし、失効した会員番号、暗証番号は使用することができず、蓄積したＴポイントは喪失します。 |
||
| 付則；この規定は平成26年7月5日から実施いたします。 |
||
ファミマＴカードｉＤ・サービスに関する規定 |
||
| 1 | ファミマＴカードｉＤ・サービス | |
| ファミマＴカードｉＤ・サービス(「ｉＤ・サービス」といいます。)とは、ファミマＴカード(クレジットカード)に代えて、株式会社ＮＴＴドコモが指定する携帯電話(「携帯電話」といいます。)を利用し、会員サービス(この会員規約10(1)(2))、および「ファミマＴカード・ｉＤ会員規約」(「ｉＤ規約」といいます。)に定める決済サービスを受けることができるサービスをいいます。 | ||
| この規定は、ｉＤ・サービスにおける会員サービス(この会員規約10(1)(2))の利用などについて規定するもので、決済サービスについてはｉＤ規約をご確認ください。 | ||
| 2 | 利用者 | |
| ｉＤ・サービスは、クレジット会員のうち、この規定、およびｉＤ規約を承認のうえ、ポケットカード所定の方法により申込み、ポケットカードがこれを認めた方が利用することができます。 | ||
| 3 | 会員サービス | |
| ｉＤ・サービスでは、ファミマＴカード(クレジットカード)に代えて携帯電話を利用することにより会員サービス(この会員規約10(1)(2))を受けられますが、会員サービスの提供は以下のとおりとなります。 | ||
| (1) | 同時にファミマＴカード(クレジットカード)を利用することはできません。 | |
| (2) | ファミリーマート店で、Ｔポイントを利用することはできません。 | |
| 4 | 免責など | |
| (1) | 利用者は、携帯電話を、いかなる方法によっても、他人にｉＤ・サービスの提供を受けるために利用させません。 | |
| (2) | ファミリーマートは、携帯電話および携帯電話内に装備された非接触型ＩＣチップ他の技術的な欠陥、品質不良などの原因によりファミマＴカード(クレジットカード)に代えて携帯電話を利用することができない場合でも、責任を負わないものとします。 |
|
| 付則；この規定は平成26年7月5日から実施いたします。 |
||
Ｔポイント・サービスに関する規定 |
||
| 1 | Ｔ会員規約の適用 | |
| Ｔポイント・サービスについては、カルチュア・コンビニエンス・クラブ社のＴ会員規約、およびＴポイント・ジャパン社のポイントサービス利用規約が適用され、ファミリーマート店におけるＴポイント・サービスについては、この規定も適用されます。 | ||
| 2 | ファミリーマート店でのＴポイントの付与 | |
| ファミリーマートは、以下のとおりＴポイントを付与します。 | ||
| (1) 会員(この会員規約4の第2文によりファミマＴカードを発行された方を含みます。(2)においても同様とします。)がファミリーマート店においてファミマＴカード〔ファミマＴカード(クレジットカード)を含みます。以下同様とします。〕を提示し商品購入などを行いレジスターで支払った代金総額(税込み金額)について200円に対し1ポイントを付与します(端数の金額は切り捨てます。)。ただし、各種チケット、旅行商品、その他ファミリーマートが指定した商品にはＴポイントは付与されません。 | ||
| (2) ファミリーマートは、自らの定める方法により、会員の商品購入などの実績に応じ、(1)とは異なる割合によりポイントを付与することができるものとします。 | ||
| 3 | ファミリーマート店でのＴポイントの利用方法 | |
| 会員は(この会員規約4の第2文によりファミマＴカードを発行された方は会員となった後に)、ファミリーマート店において商品購入などを行う際に、ファミマＴカードを提示することにより、Ｔポイントを利用できます。 ただし、以下の商品購入などには利用できないものとします。 |
||
| (1) | カード類(テレホンカード、クオカードなど) | |
| (2) | チケット類 | |
| (3) | 切手、収入印紙、ハガキ | |
| (4) | たばこ | |
| (5) | 商品券(ビール券など) | |
| (6) | 公共料金、貸付金などの代行収納金 | |
| (7) | その他ファミリーマートの定める商品、サービス | |
| なお、クレジットカードを利用して商品購入などの代金を支払う場合には、Ｔポイントは利用できません。 | ||
| 4 | 残高、有効期限の確認 | |
| Ｔポイント残高、有効期限の確認は9のＴカードサポートセンターに行ってください。 | ||
| 5 | Ｔポイントの失効 | |
| Ｔポイントは、最後にＴポイントが付与、利用または交換された日から1年間変動がない場合、失効します。 | ||
| 6 | 会員の地位喪失によるＴポイントの失効 | |
| 会員のＴポイントに関するすべての権利は、会員がその地位を喪失するのと同時に失効となります。また、ファミリーマート店において会員が不正にＴポイントの付与を受けたことにより会員の地位を喪失した場合、不正に付与を受けたＴポイントにつき、1ポイントを10円に換算した金額を、ファミリーマートに支払うものとします。 | ||
| 7 | Ｔポイント・サービスの変更 | |
| ファミリーマートは、会員の承諾なくしてＴポイント・サービスの全部または一部につき変更することができるものとします。 | ||
| 8 | 細則 | |
| ファミリーマートは、必要に応じ、Ｔポイント・サービスに関する細則を定めることができるものとし、会員はこれに従います。 | ||
| 9 | お問い合わせ | |
| Ｔポイント・サービスに関するお問い合わせは、下記のＴカードサポートセンターにご連絡ください。 ■電話番号 0570-029-294 受付時間 10：00〜21：00(年中無休) |
||
| 付則；この規定は平成26年7月5日から実施いたします。 |
||
ファミリーマートの個人情報の保護に関する規定 |
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| ファミリーマートは、会員などの個人情報を以下の定めに従い取扱います。会員などは、以下の定めに同意いただきます。 | ||
| ■カルチュア・コンビニエンス・クラブ社により取得される個人情報〔入会申込書★印の情報(氏名、住所、性別、生年月日、電話番号)、その更新情報およびその他Ｔ会員規約により定められた情報〕の取扱いについては、Ｔ会員規約第4条(個人情報について)をご参照ください。 | ||
| 1 | 個人情報の取扱いについて、法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。 | |
| 2 | 以下の個人情報を取得、保有します。 | |
| (1) | 入会の申込時、変更届出時にお届けいただいた氏名、生年月日、住所、電話番号、職業、勤務先・学校、Ｅメールアドレスなどの情報(性別、生年月日、Ｅメールアドレスをカルチュア・コンビニエンス・クラブ社に登録している方については、ファミリーマートは同社からデータ受信の方法により、当該情報の提供を受けます。)。 | |
| (2) | ファミリーマート店での商品購入などに関する商品の種類、代金、回数、店舗などの情報。 | |
| (3) | ファミリーマート店でＴポイントが付与または利用される取引に関する会員番号、ポイント数、購買履歴などの情報。 | |
| (4) | クレジットカードの利用に関する利用金額、利用したファミリーマート店などの情報。 | |
| (5) | ファミリーマートが主催または提携先企業と協賛するキャンペーンへの応募などの会員サービスの利用、3(4)に定めるアンケート調査、モニタリング調査によって得られた顧客満足度、消費行動などの情報。 | |
| 3 | 個人情報は、ファミリーマートのフランチャイズシステムによるコンビニエンスストア事業において、以下の目的の遂行に必要な範囲でのみ利用します。 | |
| (1) | 入会の審査、ファミマＴカードの運用、会員サービスの提供(ファミリーマート店での商品購入などの履行を含みます。)。 | |
| (2) | ファミリーマートが単独または業務提携先企業と共同で宣伝物、印刷物などの営業案内を郵便、Ｅメールなどの方法により送付すること。 | |
| (3) | ファミリーマートが単独または業務提携先企業と共同で商品、サービスなどの案内を電話などの方法により行うこと。 | |
| (4) | 顧客満足度、消費行動などに関してファミリーマートが単独または業務提携先企業と共同でアンケート調査、モニタリング調査(これらに伴う各種プレゼントの提供を含みます。)などを郵便、Ｅメールなどの方法により実施すること。 | |
| (5) | ファミリーマートが単独または業務提携先企業と共同で、市場調査、商品開発を行うこと。 | |
| (6) | 5により、カルチュア・コンビニエンス・クラブ社に会員の2 (3)の個人情報を第三者提供すること。 | |
| 4 | ファミリーマートのグループ会社およびポケットカードとの間で、ファミリーマートのフランチャイズシステムによるコンビニエンスストア事業、ファミリーマートのグループ会社が行う事業、およびポケットカードの事業(包括信用購入あっせん、個別信用購入あっせん、金銭貸付、信用保証業務、集金代行業、生命保険の募集に関する業務、損害保険代理業、金融商品仲介業)において、以下の目的のため、保護措置を講じた上で、会員の2(1)(2)(3)(4)(5)の個人情報を共同利用します。 | |
| (1) | ファミマＴカードの会員サービスおよびファミマＴカード(クレジットカード)の付加機能などを会員に提供すること。 | |
| (2) | 上記各事業における宣伝物、印刷物などの営業案内を郵便、Ｅメールなどの方法により送付すること。 | |
| (3) | 上記各事業における商品、サービスなどの案内を電話などの方法により行うこと。 | |
| (4) | 上記各事業における顧客満足度、消費行動などに関するアンケート調査、モニタリング調査(これらに伴う各種プレゼントの提供を含みます。)などを郵便、Ｅメールなどの方法により実施すること。 | |
| (5) | 上記各事業における市場調査、商品開発を行うこと。 | |
| ◆ファミリーマートのグループ会社とは、ファミリーマートの連結子会社および持分法適用の会社のことをいい、グループ会社の社名と、その事業内容については、下記ファミリーマートのホームページへの掲載によりお知らせします。 ホームページアドレス (http://www.family.co.jp/company/familymart/outline.html) |
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| ◆当該個人情報の管理について責任を有する者 株式会社ファミリーマート 個人情報統括管理責任者(連絡先は13記載の窓口と同じ) |
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| 5 | 会員がファミリーマート店でＴポイントが付与または利用される取引をした場合、会員に対しＴポイント・サービスの提供その他Ｔ会員規約第4条3(利用目的)で定める目的のため、会員の2(3)の個人情報を、保護措置を講じたうえデータ送信の方法によりカルチュア・コンビニエンス・クラブ社に提供します。この場合、カルチュア・コンビニエンス・クラブ社は、ファミリーマートからデータ受信の方法により提供を受けた会員の2(3)の個人情報を、カルチュア・コンビニエンス・クラブ社の定める個人情報の取扱規程に従って管理し、Ｔ会員規約第4条3(利用目的)で定める目的の遂行に必要な範囲でのみ利用します。 | |
| ◆カルチュア・コンビニエンス・クラブ社に提供した個人情報の取扱いについては、以下に記載した同社の個人情報管理責任者にご連絡ください。 カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社 個人情報管理責任者 (連絡先は下記と同じ) Ｔカードサポートセンター 電話番号 0570-029-294 受付時間 10：00〜21：00(年中無休) |
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| ■会員が上記の提供を承認しない場合は、ファミリーマート店でＴポイントを付与されるなどのＴポイント・サービスを受けることができないことを、ご了解いただきます。 | ||
| 6 | 会員は、5のカルチュア・コンビニエンス・クラブ社への個人情報の提供の停止を求めるときは、13記載のファミマＴカードサービスデスクにご連絡ください。 | |
| 7 | 5の場合および以下の場合を除き、会員などの同意を得ないで、個人情報の第三者提供はいたしません。 | |
| (1) | 法令に基づく場合。 | |
| (2) | 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、会員などの同意を得ることが困難であるとき。 | |
| (3) | 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、会員などの同意を得ることが困難であるとき。 | |
| (4) | 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員などの同意を得ること によって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 | |
| 8 | 個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、一般に信頼性が高いと認められている組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じ、個人情報を取扱う従業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。ただし、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止する絶対的手段はなく、これらの措置を講じた上でも、個人情報の漏えい、滅失またはき損の危険もあり得ることをご了解いただきます。 | |
| 9 | 2の個人情報の取得、3の利用目的および4の共同利用目的に必要な業務を委託する場合(再委託を含みます。)、保護措置を講じた上で、委託先に対し委託業務の遂行に必要な範囲で会員などの2(1)(2)(3)(4)(5)の個人情報の取扱いを委託します。 | |
| 10 | ファミマＴカードへの入会をお断りした入会申込者の2(1)の個人情報は、お問い合わせへの対応などのため、入会をお断りした理由の如何を問わず一定期間利用されます。 | |
| 11 | 会員が退会、会員の地位の喪失その他の事由により会員でなくなった場合であっても、2(1)(2)(3)(4)(5)の個人情報は、お問い合わせへの対応などのため、会員でなくなった理由の如何を問わず一定期間利用されます。 | |
| 12 | 会員などが入会申込みに際し2(1)の個人情報をお届けいただけない場合およびこの規定の内容の全部または一部を承認しない場合、入会をお断りすることがあります。 | |
| 13 | 会員などは、ファミリーマートが保有する自身の個人情報について、利用目的の通知、または開示を求めることができます。またその結果、必要な場合は訂正、追加、削除、利用・提供の停止、消去、および苦情・相談を申し出ることができます。ファミリーマートでは、これらを受け付けた場合、適切かつ迅速に対応させていただきます。また、そのための窓口を以下のとおり開設しています。 |
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| 株式会社ファミリーマート 個人情報統括管理責任者(連絡先は下記と同じ) ファミマＴカードサービスデスク ◆0120-230-553 ◆0570-064-230(携帯電話専用) |
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| 付則；この規定は平成26年7月5日から実施いたします。 この規定は平成26年11月1日から変更いたします。 |
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