東海道新幹線 車内改札 グリーン車・指定席で廃止へ

11月19日 22時31分

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ＪＲ東海は、東海道新幹線で乗客一人一人の切符を車掌が座席で確認する車内改札について、利用者から煩わしいという声があることなどから、指定席とグリーン車については取りやめると発表しました。

ＪＲ東海では、東海道新幹線で、車掌が乗客一人一人の切符を座席で確認してきましたが、客からは煩わしいという声も寄せられていました。このため、ＪＲ東海は車掌が持っている携帯端末で座席の利用状況を正確に把握できるように改善したうえで、指定席とグリーン車では原則、座席での切符の確認を取りやめると発表しました。ただ、自由席では、引き続き座席での切符の確認を行うとしています。車内改札の取りやめは、例年、３月に行う次のダイヤ改正から実施するということです。
ＪＲ東海の柘植康英社長は「車内改札についてはこれまでいろいろな意見があった。省略することで今後はその分、座席でくつろいでもらいたい」と話しています。ＪＲ東日本は、すでに新幹線の指定席と自由席いずれも車内改札は行っておらず、ＪＲ西日本も東海道新幹線と直通する列車を除き、新幹線では車内改札をすでに行っていないということです。