韩国首尔自由行产品取消规则：
此产品为团队机票及团队酒店，客人无法享受免税店对于自由行客人的折扣，敬请谅解，介意慎拍！
1、因本特价产品需提前预订舱位，限时特卖，一经预订请尽量不做变更，否则将可能产生高额损失。如用户购买的线路中无特别明示的取消政策外，均按照旅游合同的违约责任进行赔偿：
（1）旅游者原因解除合同的，旅游者应根据航班、酒店、签证等相关取消或注销规则自行承担相应后果，来来会不予退还相应的费用。同时，应当根据以下规定，向来来会支付以下费用及违约金：
行程开始前29日至15日，按照旅游费用总额的15%；
行程开始前14至7日，按照旅游费用总额的75%；
行程开始前6至1日，按照旅游费用总额的95%；
行程开始当日及行程当中解除合同的，按照旅游费用总的100%。
如若来来会必要费用大于上述百分比金额时，来来会将扣除必要的费用后退还给旅游者，但必要费用最高额不应当超过旅游费用总额。
（2）旅游者未按合同约定或者未经来来会同意，临时要求改变机票、酒店或者租车等行程的，费用自理，并不得要求退回已支付且来来会已预订的机票、酒店或租车等全部相关费用。
（3）来来会在扣除第（1）项所述业务损失费及违约金后，应当在旅游者退订通知到达日起10-15个工作日内向旅游者退还剩余旅行费用。旅游者通过第三方支付平台（如支付宝、银联等）付款的，退款将会通过第三方支付平台原路退回，由于第三方平台或银行系统造成的退款延迟及手续费，不属于来来会应承担责任的范围。
（4）所预订的春节、“十一”国庆节等黄金周旅游高峰期、法定的节假日及其他部分地方性重大节日期间的服务，旅游者无论何时取消预订或解除本合同，来来会不承担返还任何费用的或承担任何其他责任的义务。
上述内容均在用户下订单时所提示的网签协议中有明确说明，详尽内容请详见网签协议。
2、如因签证等问题导致客户无法按时出行（仅限于签证自理），来来会将扣除必要的损失后退还给旅游者，但必要费用最高额不应当超过旅游费用总额。
3、如遇不可抗力因素导致无法出行，来来会有权取消预订。
4、更换或取消出发日期：默认提前一个月可更换或取消出发日期，需要收取转团手续费或转账退款手续费2%（付款24小时内转团无需支付）。每张订单仅限一次转团；如线路中有明确标示无法变更的以预定线路规则为准。
5、在出行高峰期，如遇酒店暂时无房，我们会为您安排同级酒店入住。
韩国首尔自由行产品预定须知：
1、请提前7天报名（如未办理护照，请提前30天以上；如已办理护照但未办理签证，请提前15天以上）；
2、为您预订的机票是底价折扣机票，一经开出，不得签转退票；低价折扣机票存在航班调整的可能（包括航空公司、航班号、起飞时间的变化等），故机票情况以最终电子客票为准；
3、大床房等附加要求，预订时我方尽量申请，请您在入住时再次向前台提及；
4、需自备有效证件及目的地签证出行；
5、为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续；
6、建议您购买旅游者人身意外伤害保险。如出险后请及时通知旅行社或保险公司人员，及时在当地规定的正规医院就诊，留好诊断证明和原始医疗单据，以便在有效日期内向保险公司申请理赔；
7、本产品暂不接受18周岁以下单独出行的未成年人及70周岁以上老人报名预订，您应确保出行人身体条件适合本次外出旅游度假，如出行人为孕妇或有心脏病、高血压、呼吸系统疾病等病史，请在征得医院专业医生同意后出行；
8、本起价是可选出发日期中，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别；
9、如您持外籍护照（含港澳台）前往中国境外，请确保持有再次进入中国大陆的有效签证。(本产品网上报价适用持有大陆居民身份证并持有因私护照的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。航空公司会针对持有外籍护照人士收取不同于中国护照持有人机票费用。我司保留因此调整价格权利)。
韩国首尔自由行产品特别说明：
1、来来会产品需要客人拥有前往目的地证件(有效期半年以上)、签证或签注，因自行办理的证件、签证或签注原因造成无法出行等问题不得取消及变更。
2、来来会部分含签证自由行产品，需根据个人情况缴纳归国押金，如因押金问题不得取消及变更。（主要涉及日韩欧洲等目的地产品，具体参见签证说明）。
3、个别目的地当地无证地接和导游鱼龙混杂，为了您的生命及财产安全，请谨慎选择。由此而造成的任何损失，由客人自行承担，我司概不负责。
4、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。