先日ANAｸﾗｳﾝﾌﾟﾗｻﾞﾎﾃﾙで挙式しました。当日はとても楽しく最高の挙式が出来たと思っ...

こんばんは。
婚礼のスタッフをしております。

まずビデオに関しては、完全に業者のミスです。
時間がなかったって中座時間や待ち時間にカメラマンが何をするんですかね(笑)
ホテル側とビデオカメラの業者両方に改めて苦情を言いましょう。多少の値引き交渉はしてもいいかもしれません。


テーブルごとの写真に関しましては、事前にカメラマンでなくプランナーに話をしておかねば不可能ですね…
披露宴はプランナーと新郎新婦によって事前に作られた進行表を元に、エスコーターによって進められます。
飛び込みの余興などならともかく、基本的に進行にないことをエスコーターやカメラマンがすることはできません。
テーブルごとのフォトラウンドは時間がかかりますので、前もってタイムスケジュールにいれておかねばできません…カメラマンに要望を出しても、カメラマンは進行表を作る側ではなうので…
こちらの件は残念ながらクレームにすることは難しいと思います。

打ち合わせ不足、確認不足だったのかなと思います。

特に各テーブルを廻るフォトクルーズは、結構な時間を取るので、タイムスケジュールを事前に確認していれば、入っていない事は一目瞭然だからです。

フォトクルーズは他にキャンドルサービス等、テーブルを廻るイベントをする場合、どちらか一つを選択させられる事が多いからです。

なかなかラウンドを２回というのはテーブル数にもよりますが、時間的に難しいからです。
キャンドルサービスと同時には照明が暗く出来ません。


動画（映像）についても、どのように打ち合わせされたのでしょうか？

どちらにしても確認不足だと思える点があります。

ただ、映像カメラが二台もありコメントが取れていないのは悲しいですね。
編集中という事はないのでしょうか？