
2015.11.02
メールアドレス一覧ファイル誤送信についてのお詫びとご報告
平成27年11月2日
公益財団法人廿日市市文化スポーツ振興事業団
はつかいち文化ホールさくらぴあ
メールアドレス一覧ファイル誤配信についてのお詫びとご報告
11 月 1 日(日)、メールマガジン「さくらぴあ情報11月1日号」を送信する際、誤ってメールアドレス一覧ファイルを添付して配信してしまい、受信された方がそのファイルを見ることができる状態になってしまったことが判明しました。
このような事態を発生させ、関係者の皆様には大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことに深く反省しお詫び申しあげますとともに、再発防止に努めてまいります。
1 発生日時
平成 27 年 11 月 1 日(日)14 時 00 分頃
2 流出した情報の内容
内容:さくらぴあメールマガジンの配信を希望される方のメールアドレス 1,256件
(個人名・住所・電話・その他、個人を特定できる情報は一切含みません。)
メールの到達件数:1,189件
(到達先は全てメールマガジン配信希望者の方です。)
3 判明後の対応
誤ってファイルを添付したメールを配信した方々には、メールでご連絡し、謝罪を行い、ファイルを開かず削除するようにお願いをいたしました。
4 発生の原因
メールマガジン作成の際、メールアドレス一覧を誤って添付、その後、誤りに気づき破棄したが、確認を怠り破棄が確実に行なわれていなかったため。
5 今後の対応
お客様の個人情報を取り扱う事業者として、今回このような事故を発生させてしまったことを重く受け止め、配信前のダブルチェックの徹底や、これまで以上に個人情報の取り扱いについて管理体制の強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
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