au iPhone 機種変したら連絡先とメール履歴が復活しないー！の巻
＜2015.1.22＞
あまりに反響が多いので、
こちらの記事に追記しました。
私と同じことをやっても復活しなかった人の情報です。
最後に追記しましたので、参考にしてください。
みかろう＠iPhone6に機種変しました＼(^o^)／
6が出たらすぐに機種変するんだと張り切っていたので
発表された週に予約→21日に受取ることが出来ました。
でもね、、困ってたんです。。。
というのも、いろいろ不具合発生しまして、
今日はせっかくの休みだったので
本当は実家に顔出そうと思ってたんですけど
携帯が不安定だと本当に困るので
朝からずっと、サポートセンターに電話してました。
今後、私と同じような状況になる人がいるかもしれないし
自分の備忘記録としても、書いておきます。
（といっても、これで本当に解決したのか甚だ不安 汗）
今回、困ったことは以下、4つ
1、連絡先復活しない
2、メール送受信履歴復活しない
3、カメラ撮影したものが保存されない
４、年内は無料だと言われたとあるサービス、
来月から課金しますというメールが届いた
とにもかくにも、一番困ったのが、
1.の連絡先がまるっと消えてしまったこと（＾＾；
2.のメールの送受信が復活しないのも同じ理由だったので
今日はまずこの二つの話を書きますね
「au iPhone 機種変したら連絡先復活しないー！の巻」
キャリア：au
iPhone4S（au）からiPhone6（au）機種変更
＜経緯＞
auショップにて機種変予約
↓
機種変の場合、
ショップではデータ移動は出来ないと言われる
↓
KDDIのホムペに書いてあるとおりに
（参照URL：http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/modelchange-iphone.html）
iTunesでバックアップ取った
（参照URL：http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/save-data-itunes.html ）
↓
9/21（日）
ショップにて機種変。
使用していた4Sは下取りしたのでその場で回収された
↓
帰宅後、iTunesに接続し、復元
↓
写真やアプリは復活！
だけど、連絡先が復活しない（＾＾；；；；；；；；；；
↓
iTunesに連絡先のバックアップが取れてなかったのかもしれないと真っ青になる
つか、iTUNESって、バックアップ取れたという確認が出来るが
中身を見ることが出来ないため、
連絡先の情報がそのファイルに入ってるかどうかの確認できない！
（不親切だ！）
↓
メールの設定をすれば復活すると書いてあるサイト発見
↓
auショップでもらった冊子に書いてあるとおりにメールの設定開始。
http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/maill-app-setup.html
auメールのプロファイルをインストールする
これも、cookie設定やらプライベートなんちゃらが原因で
送られてきたURLにアクセス出来ず悪戦苦闘
なんとかインストール完了
↓
auメール使えるようになる
↓
が！
送受信箱にはiPhoneにする前のガラケー時代の履歴が復活
↓
iPhoneになってからの2年半分の履歴が無い！
↓
そして連絡先は相変わらずからっぽ（＾＾；
真夜中だったのであきらめて寝る
↓
9/22（月）
iTunesで連絡先のバックアップが出来てなかったのなら
iCloudにあるのでは？と友人にアドバイスされる
↓
iCloudログイン、、、
連絡先からっぽ（＾＾；
なんかもういいかって思うようになる
（最近はLINEで連絡取ること多いし。。。）
↓
それにしても気持ち悪い。
メール送受信履歴もなんでガラケー時代だけ復活するんだよ？とむかむかしてくる。
そして職場でさらに検索すると、
同じようにauユーザーが苦しんでいるのを見つけ、
やはり私だけじゃなかったのか！とほっとする
↓
連絡先が「◎Eメール」になってる」のでは？という
よう分からんものを見つける
Yahoo知恵袋 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12135783042
↓
◎二重丸ってなんやねん？！どうゆう意味やねん？！
↓
さらに検索を重ねるとこのページを見つける
http://nomutakumi1113.blog.fc2.com/blog-entry-50.html
とりあえずこのサイトを参考に
ここに紹介されていたURLから◎Eメールのプロファイルをインストール
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1441526642
（ちなみに上のURLはガイドにも書いてないし、KDDIでも大きく告知はしてない 怒）
↓
今度こそ！と思うも、連絡先もメール履歴も復活せず・・・
心折れる
↓
もういいやと思い
9/23（祝）は遊び倒す
↓
9/24（水）
いろいろいじるもやはり復活せず。
あきらめて、ちょこちょこ連絡先を聞き始める
↓
9/25（木）
某夢の国で遊び倒す
そして某夢の国からの帰り途中にiPhone見ると、
直近の送受信履歴復活してる！！（驚）
↓
なんでやねん？！と恐る恐る連絡先を見ると
連絡先も復活してる！！！なんでーー？！
時間差！？なんなの？時間差攻撃！？
東洋の魔女的な？！
↓
9/26（金）
結果オーライだが時間差復活も気持ち悪いし
そもそも今後のバックアップの取り方すら怖すぎる。
今日は一日休みなので、
サポートセンターにしつこく電話してやると心に誓う
↓
電話して症状を説明
１件１件フォローしてもらう
＜結果＞
２時間以上電話してました（＾＾；
正直疲れた。。。
そして、分かったような分からないような。。
結論からいうと連絡先＆メール送受信履歴復活。。
KDDIのアプリ「Friends Note」をインストールしそれでバックアップも作成。
さらに、iCloudにも連絡先のバックアップが完了しました。
とにかく今回、
連絡先とメール送受信履歴が復活するのに時間がかかった原因は
auがメールサーバーを２つ持っていて、
その説明を一切ショップでされなかったこと、
KDDIのガイドにもそういったことが書いてないこと です
細かくチェックすればどこかに書いてあるのかもしれない。
でも、データ移動はご自分で簡単に出来ますと書いているくせに
大事なことはそのページに書いてないとは何事か！！！！（怒）
ちなみに、つい最近新規契約した人はメールサーバーは一つだそうです。
だからこんな事態には陥りません。
二つメールサーバーを使っているのは、
私のように4や4SあたりでiPhoneに機種変したauユーザーです。
とりあえず今現在のアカウントを見てもらいましょう。
こちら、私のiPhone6 「設定」→「メール/連絡先/カレンダー」のページです
↓
アカウントの部分、Eメールが２つあるのが分かりますか？
◎Eメール（＊＊＊＊＊＊＠ezweb.ne.jp）
と
Eメール（＊＊＊＊＊＊＠ezweb.ne.jp）
（）の中には私のau携帯アドレスが入っています。
どちらも同じアドレスです。でも、アカウント（メールサーバー）が二つあるんです。
最初は「◎Eメール」なんて知りませんでしたし
ガイドに書いてあるとおりにメール設定をして「Eメール」だけ復活しました。
すると、ガラケー時代のメール送受信履歴だけ復活しました。
その後、「◎Eメール」の存在を知った私は、
そちらのプロファイルもインストール
時間差はありましたが（←これは原因不明）、
2012/4以降のメール送受信履歴が復活。さらに、連絡先も復活しました。
そこから分かった結果は
「Eメール」には～2012/4まで（ガラケー時代）の
Eメール送受信履歴だけ保存されていて
iPhone4Sになってからは、
「◎Eメール」でメールをして、連絡先も「◎Eメール サーバー」に保存されていたということです。
でも正直、どちらも同じメールアドレスで表示されるので
そんな違いがあるなんて夢にも思わず。
それで自分でデータ移動しろ、ってひどくないですか？！（＾＾；
サポートセンターの人はすごい親切に時間をかけて原因究明して
その後のバックアップまで一緒にやってくれたんですけど
今回のことでauには不信感大ですわ・・
とにもかくにも、私と同じように
iPhone4SからiPhone6に機種変更をして、
バックアップを復元したけど、
連絡先とメール送受信履歴が復活しない、
メール設定をしたけど、やっぱり復元しないという人がいましたら
こちらのURLに書いてある「◎Eメール」のプロファイルをインストールしてみてください
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1441526642
私の場合は、これで復活しました。
（復活するまでは2日くらいかかったのは謎のままだけど）
その後、メール表示できるのは
「Eメール」か「◎Eメール」のどちらかだけといわれ
直近のメール送受信履歴が入っている「◎Eメール」を選んだところ
（Eメールは停止する）
↓
無事にメール受信するかをサポートセンターよりテストメールしてもらうと
受信せず（＾＾；；
再度「◎Eメール」のプロファイルをインストールし直して
再度テストメール送信してもらい受信確認。。
これでようやくメール設定完了しました。。
すんげー疲れた（＾＾；
なんなんだいったい！！！
でも、まだまだ話は続くのです。
ちょいと長くなったので記事分けますね。
Mステも始まったことだしね
追記
これね、iPhone5に機種変したときも大騒ぎになった事例らしく。
でも自分が機種変しないとそんなの気にもしないじゃないですか（＾＾；
こうゆう大事なことは、ちゃんとアナウンスしてほしいものですよ。
＜さらに追記 2015.1.22＞
私と同じようにやっても復活出来なかった人も
以前のｉＰｈｏｎｅがまだお手元にあれば復活出来るかもしれません。
下取りに出してない人は試してみてください！
↓
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まあささんより
私も昨日、auの4Sから6plusに機種変更しまして、
案の定、iTunesにつなぐだけでは連絡先が復活しませんでした。。。
みかろうさんが苦闘してらっしゃったのを拝見していたので、
すぐに下取りには出さず、念のため持って帰ってきていたのと、
friends noteをインストールしていたので、
元々の４Ｓの連絡先をwifiでfriends noteにアップロードして、
６plusでダウンロードして復活させることが出来ました。
本当は機種変更の前にアップロードしとけば良かったんですがね。
機種変更する前にiTunesにバックアップ取らすことと
friends noteにも連絡先をアップロードさせておくのが一番簡単で、
連絡先の確認もできるから安心できるのに
なぜそれをユーザー全員に伝えないのよau～～！！って思ってしまいました。
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旧iPhoneがある、
すでにFirnends noteをインストールしてあると
まあささんのやり方で復活出来るようです。
しかし、Friends Noteをwifiでは使えなかったパターンもあるようで
この方は、別のアプリで対処したようです
↓
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黒丸さんより
自分も去年の暮れに4ｓから6に機種変しまして、
連絡先が消えていることに今年になって気がついたのんびり屋です。。
と言うのもGmailからの連絡先同期分100件が入っていたせいで
ぱっと見では分からなかったためです。。
それはさておき、自分の場合、みかろうさんの手順では復活しませんでした。
幸い4ｓは下取りに出していなかったため、
まあささんのfriends noteでの復活を試すことが出来ました。
ですが、wifi環境下だけではfriends noteにバックアップを残せませんでした。
auIDを請求され、wifiを切れと言われてしまったからです。
仕方なく連絡先バックアップIS Contacts Kit Freeと言う
アプリをダウンロードして見事復活しました！
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お二人とも情報ありがとうございました<(_ _)>
ほんとそれにしても、
auのショップでは何も教えてくれないし。
買わせるだけ買わせて、フォローはしないって
なんなんでしょうねぇ？
不信感ですわ～
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コメント
こんばんは、初めまして。
本日5から6sに変えて今連絡先を開いてみたら何もなかったのでバックアップが取れていないのかと思い焦って検索したところ、みかろう様の記事を発見し、無事戻りました！ありがとうございました(ToT)！
投稿： らいと | 2015/10/06 00:48
みかろう様のおかげで助かりました。
本当にありがとうございます。
auの6Sに機種変更しましたが、◎メールプロファイルのインストールが、
出来なくて困っていました。
ａｕはサポート最低最悪ですね。
どこがお客様満足度ナンバーワンなんでしょうね。
2年後にMNPしてａｕにはもう二度と戻りたくありません。
投稿： とおりすがりのものです | 2015/09/30 22:44
たった今5から6Sに機種変更をしてきて、連絡先のバックアップをミスったと絶望していました。
とにかく助かりました、ありがとうございます。
投稿： | 2015/09/30 14:45
iPhone 6sに機種変更で同じ罠にはまりました。
こちらのページのおかげで、◎Eメールの設定ができ、連絡帳が戻ってきました！
ありがとうございます…！
投稿： ちゃっきー | 2015/09/27 07:57
私も全く同じ順路をたどり、
このブログにたどり着きました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
◎ってなんやねん！！
と大きい声でツッコミたいです。笑
本当にありがとうございました。
投稿： もこ | 2015/09/26 22:26
連絡先なくなって困ってたので助かりました！
ありがとうございます！！
投稿： | 2015/08/17 12:31
昨日、iPhone6に機種変をしまして連絡帳が消えていて諦めかけていた所、こちらの記事と出会い、無事に元に戻りました(T_T)
とてもとても助かりました。
auさん、もう少し分かりやすくして頂きたいものです…
ですが本当に、みかろうさんのおかげで助かりました！
ありがとうございます！！（ ; ; ）
投稿： みーこ | 2015/08/15 06:34
みかろうさん、初めまして。
昨日iPhone5→iPhone6に機種変して、アドレスが戻ってこなかった者です。バックアップはiCloudのみでした。
旧機は下取りに出し手元になく、真っ青になって調べまくって、こちらへ
たどり着きました。
この記事のおかげで状況が把握出来たので、Mail設定が出来れば復活できる！と思い何とか落ち着くことができました。その後、ちゃんと復元出来ました。ありがとうございました！！！
私の場合はMailの送信は出来るのに受信が出来ない状態でした。コールセンターに連絡したところWiFi設定をリセットして、プロファイルを再インストールしてくださいとの事。
設定＞一般＞リセット＞ネットワークのリセット
でWiFi設定を初期状態にしたら、この時点でアドレスが復元されました。
色々わからない点はありますが良かったです。
少しでもお役に立てばと思い書き込みさせていただきました。
本当にありがとうございました！
投稿： rompa | 2015/08/11 22:00
大変勉強になりました。ありがとうございました。
投稿： 名無しのスマホ | 2015/07/20 19:04
みかろうさま、
すんげー助かりましたっ！
みかろうさまの奮闘、非常に尊いです。ありがたいです。
私は、以前も同様の状況がありまして、
プロファイルのインストールで復活した経緯がありましたが、
今回、5Cから6にしたところ、問題再現。
しかし、◎（にじゅうまる）のプロファイルのインストールができなくて、ちょっとてこずりました。
auが公開しているにじゅうまるプロファイルのインストール方法のアナウンス、
【iPhone / iPad】「メールアプリ（◎Eメール）」から「メッセージアプリ（MMS）」に設定を変更したら、連絡先が消えてしまったがどうすればいいですか？
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1441526642
というタイトルは、
もう少し、機種変時にフォーカスしたタイトルにした方がいいんじゃないかと思います。
投稿： june | 2015/06/12 12:19
まさに‼︎ 今日機種変して 連絡先が出てこなくて
途方にくれていたところ、こちらのブログに出会い(T ^ T) みごとに 復活‼︎‼︎
ありがとうございました☆
私みたいな機械音痴は持ってはいけない代物のような…(･･;)
投稿： ような | 2015/04/29 00:25
##myaさんへ
お礼コメントありがとうございます。
ａｕユーザー困ってますよね～
ほんとこの記事書いておいて良かったです。
お友達で困ってる人がいれば教えてあげてくださいね。
投稿： みかろう | 2015/03/17 10:36
＃＃アッ子さんへ
返事遅くなってすいません
このブログ、旧ブログなんですが
この記事だけ検索してきてくださる人が多いようで。
やはり皆さん同じ現象で、途方にくれてたんですねー
ほんとに書いて良かったです（＾＾）
ご丁寧にお礼コメントありがとうございました♪
投稿： みかろう | 2015/03/17 10:34
連絡先のみ復元されず困り果てていたところ、このブログに辿り着きました。
本当にありがとうございました。
投稿： mya | 2015/03/14 23:11
まさに、同じ現象で、途方にくれていました。。(つД`)ノ
たしかに、ガラケー時代のメールが復活していて、びっくり。
助かりました。ありがとうございます☺︎
投稿： アッ子 | 2015/02/14 20:09
＃＃ひろひろひろさんへ
こんにちは。お役に立てて良かったですー
復元したときに連絡先が消えてるのって
ビックリしますよねー
復活出来て本当に良かったです。
>メールと電話帳に関連があるところだけは謎ですが、iPhoneは裏で難しい事なにかやってるんですねー
うーん、この現象って、auだけなんですよね～
iPhone参入したときに無理やり対処したのかもしれませんね。
連絡先復活したら、別のアプリで連絡先のバックアップ取っておいてくださいねー
投稿： みかろう | 2015/02/06 16:34
バッテリー不良で、交換してもらったiPhone5でアドレス帳が消えてました。メールもやたら古いのだけが残ってたり、意味のわからない状態だったのですが、こちらで紹介されている方法ですんなり治りました。ほんとうにびっくりしました。
非常に助かりました。ありがとうございました。
メールと電話帳に関連があるところだけは謎ですが、iPhoneは裏で難しい事なにかやってるんですねー
投稿： ひろひろひろ | 2015/01/23 02:18
##黒丸様
こんにちは、参考になれて良かったです！
自分も苦労したので、書いておけば
誰かしらの役に立つかなと思いましたが
まさかこんなに反響あるとはビックリです。
それだけ困ってる人が多いってことですね。
そして、私と同じ手段では復活しなかったとのこと。
今回の黒丸さんのパターンを追記で書いておきますね。
>今回自分もauに不信感抱きまくりです。
そうですよね～
私も散々店員に確認したんですよ！
思うに、ショップ店員までこの情報は回ってないんだと思います。
携帯やネットの業界には、正直不信感いっぱいです。
投稿： みかろう | 2015/01/22 16:17
##よしはるさんへ
こんにちは。お役に立てて良かったです。
本当に、もっとａｕはアナウンスするべきですよね。
この記事へのアクセス数すごいんですよ。
よしはるさんの周りでも困っている方がいましたら
教えてあげてくださいね。
投稿： みかろう | 2015/01/22 16:13
みかろうさま
こんにちは。
こちらの記事、大変参考になりました！
ありがとうございました。
自分も去年の暮れに4ｓから6に機種変しまして、
連絡先が消えていることに今年になって気がついたのんびり屋です。。
と言うのもGmailからの連絡先同期分100件が入っていたせいで
ぱっと見では分からなかったためです。。
それはさておき、自分の場合、みかろうさんの手順では復活しませんでした。幸い4ｓは下取りに出していなかったため、まあささんのfriends noteでの復活を試すことが出来ました。
ですが、wifi環境下だけではfriends noteにバックアップを残せませんでした。
auIDを請求され、wifiを切れと言われてしまったからです。
仕方なく連絡先バックアップIS Contacts Kit Freeと言うアプリをダウンロードして見事復活しました！
正直今回自分もauに不信感抱きまくりです。
5の時から大騒ぎしているなら、もっと大々的にアナウンスすべきです。
しかも自分の場合は機種変する前にauの店員に機種変するうえで気を付ける事を聞きに行ってるにも関わらず、今回の件の話には一切触れず、PCでバックアップとった、各アプリもバックアップＩＤを取得したと伝えたら、すぐに機種変を勧めてきました。
店員ひとりひとりにも、教育を徹底してもらいたいものです。
愚痴っぽくなってしまいましたが、みかろうさんやこちらに書き込んでくれた方々には大変助けられました。
本当にありがとうございました。
投稿： 黒丸 | 2015/01/21 13:42
遅ればせながら先日iPhone6に機種変更したのですが、全く同じ状況になり、焦っていました。
こちらのブログを拝見して、無事にこれまでのメールやアドレスも復活…
大変助かりました。
ブログに書いてくださり、ありがとうございました。
投稿： よしはる | 2015/01/14 15:10
##ふなさんぽさんへ
こんにちは！！お役に立てて本当に良かったです。
私も連絡先が戻ってないときは目の前真っ暗になりましたもん。
それにしても◎Eメール、たちが悪いですよねぇ（＾＾；
困っているのauユーザーだけですもん。
他に困っている人がいたら教えてあげてくださいね。
投稿： みかろう | 2015/01/14 14:38
みかろうさん
私も全く同じ事で悩んでました！
どうしようと不安に思い検索していたところ、こちらのサイトを見つけました。
みかろうさんが言ってくださった通りにしたら、私も連絡先戻ってきました。
本当によかったです(*^_^*)
ありがとうございました（≧∇≦）
投稿： ふなさんぽ | 2015/01/12 19:50
＃＃名無しのauユーザー様
お役に立てて良かったです！！
いや、本当に泣きますよねー
とにかくこの記事を見に来る人が多いので
相当数の人が困ってるんだろうなーと思ってました。
過去メールデータも復活すること祈ってます。
投稿： みかろう | 2015/01/06 12:22
バージョンアップ→なんか変→初期化→iCloud→連絡先真っ白。
泣きそうになりながら色々サイトを確認していたところ、こちらの記事を発見しました。
ありがとうございます復活しました！
過去メールデータは後日トライします。。
投稿： みかろうさま | 2015/01/04 22:33
＃＃moshimori さんへ
お役に立てて良かったです（＾▽＾）
本当にどうにかしてほしいですよねー
投稿： みかろう | 2014/12/18 09:51
連絡先が復元できず、困っていたところ、貴殿のブログに行きつきました。アドバイスのおかげで連絡先が戻ってきました。誠にありがとうございました。
投稿： moshimori | 2014/12/15 13:39
##シュガーさんへ
こんにちは。
お役に立てて良かったです（＾＾）
この記事、たくさんの人が検索して見に来てくれてるようで。
ａｕひどすぎますよねぇ（＾＾；
無理やりiPhoneに参入したからなんでしょうね。。
Softbankやドコモはこんなことないみたいですし。。
困ってる人がいたら教えてあげてください～
投稿： みかろう | 2014/11/29 09:41
##tonさんへ
こんにちは。おお、役に立てて良かったです。
ショップで分からないってどうしようもないですよね（＾＾；
私もこの「◎Eメール」のことは、ネットで散々調べて
ようやく分かったんですよ。
今後も絶対におかしくなるので
アドレス帳はアプリで保存しておいたほうがいいですよ～
投稿： みかろう | 2014/11/29 09:39
みかろうさん、ありがとうございました。m(__)m
「◎」があるとは、わかりませんでした。
4S（SB）→5（au）→6（au）
なので、連絡先は大丈夫だったのですが、
全メールが飛んでた状態でした。
「ま、いっか」と、半ば諦めつつ、
検索したら、ここまで辿り着きました。
やっと、モヤモヤがとれました。
でもauのサポートサイトも、不親切ですね。
投稿： シュガー | 2014/11/26 02:03
ありがとうございます！auショップに行ったのに、「◎Eメール」の設定をしてもらず「連絡先は戻りません」と言われてショックを受けていましたが、こちらの記事のおかげで連絡先を復活できました。
とってもわかりやすくて、助かりました～。
投稿： ton | 2014/11/24 13:45
＃＃まあささんへ
こんにちは！！
やっぱり復活しなかったんですね？
>すぐに下取りには出さず、念のため持って帰ってきていたのと、friends noteをインストールしていたので、元々の４Ｓの連絡先をwifiでfriends noteにアップロードして、６plusでダウンロードして復活させることが出来ました。
おおおお！素晴らしい！
そう！下取りしないでせめて手元に置いてあればここまで苦労しなかったのですよ！！
>friends noteにも連絡先をアップロードさせておく
そうなのそうなの！
iTunesでバックアップ取れば大丈夫！簡単！としか書いてにのが問題で、
実際はそれじゃあ連絡先復活しないこと、ちゃんと書いて桶や、説明しろやと思うわけです。
苦労してるのauユーザーだけだし（＾＾；
相変わらず、この記事に検索して訪れる人多いですよ。
皆さん復活出来るといいのですが・・・
投稿： みかろう | 2014/11/11 07:59
みかろうさん、こんにちは。
私も昨日、auの4Sから6plusに機種変更しまして、案の定、iTunesにつなぐだけでは連絡先が復活しませんでした。。。みかろうさんが苦闘してらっしゃったのを拝見していたので、すぐに下取りには出さず、念のため持って帰ってきていたのと、friends noteをインストールしていたので、元々の４Ｓの連絡先をwifiでfriends noteにアップロードして、６plusでダウンロードして復活させることが出来ました。
本当は機種変更の前にアップロードしとけば良かったんですがね。
機種変更する前にiTunesにバックアップ取らすこととfriends noteにも連絡先をアップロードさせておくのが一番簡単で、連絡先の確認もできるから安心できるのになぜそれをユーザー全員に伝えないのよau～～！！って思ってしまいました。
投稿： まあさ | 2014/11/10 13:31
##のんねんのんさんへ
はじめまして。
全く同じ事態になってるようですね（＾＾；
>◎Eメールの設定をしよーとしてcookie設定ON、プライベートOFにしても、
>もう一度最初から……と出てきてしまいます…。
ああああ、、ブログには書いてませんが
私も何度もやり直したんですよ（＾＾；
同じ設定にしてるのに、出来ないときと出来るときがあって（＾＾；
何度やっても無理なら、サポートセンターに電話するか
ショップ行ったほうが早いと思います。
頑張ってください。。。
なんとか復活出来ること祈ってます。。。
投稿： みかろう | 2014/11/10 13:17
##マインドブロックバスター＊聖子さんへ
こんにちはー
やはり、連絡先で大変でしたか（＾＾；
>auショップでアドレス復元できないなんて、、、嘘ですよ。
>一筆かかされますけど。
へえ、そうなんですか・・
>私が結果的に連絡先が戻ったのはアプリでした。
何かアプリを入れておいたってこと？？
連絡先で困ってるのってauユーザーだけでしょう？
どうにかしやがれよ、って思いません？（＾＾；
投稿： みかろう | 2014/11/10 13:10
11月7日に4sから6PLUSに機種変しました。
全く同じで、アプリ、画像などは全て復元したのに、
連絡先だけが…(泣)
で、みかろうさんの通りにやってみたのですが、
◎Eメールの設定をしよーとしてcookie設定ON、プライベートOFにしても、
もう一度最初から……と出てきてしまいます…。
auショップへ行った方がいいですかね？
もう、嫌んなっちゃう。・°°・(＞_＜)・°°・。
投稿： のんねんのん | 2014/11/08 19:44
あれ！！私も同じことがありました。
この時、ほんと疲れたー。
でもね。実はauショップでアドレス復元できないなんて、、、嘘ですよ。
一筆かかされますけど。
私はauの方の担当の人があんまり知らなかったらしく
復元したものまで消去することとなり
何度もなんども、やり直しました。
私が結果的に連絡先が戻ったのは
アプリでした。
なんか。これに振り回されてヘトヘトでした。
みかろうさんも大変やったやろーなと
お察しします。
投稿： マインドブロックバスター＊聖子 | 2014/11/07 14:04
＃＃センスイさんへ
はじめまして！お役にたてて良かったですー！！
◎メールは、ショップでもちゃんとアナウンスするべきですよね～
お友達で困ってる人がいれば教えてあげてくださいね♪
投稿： みかろう | 2014/11/03 13:49
本当に、ありがとうございます。
内容がとてもわかりやすくて助かりました。
一時はどうなる事かと、胸を痛めてましたが。
◎メールの設定したとたんに、連絡先復活しました。
auもこういった事例の対処もっとアナウンスして欲しかったです。
本当に感謝しています。ありがとうございました。
投稿： センスイ | 2014/11/01 02:08
＃＃モモタロスさんへ
こんにちはー！おおお！お役に立てて良かったー
そうなんですっ！◎メールの設定！分かりませんよねぇ？
私もすごい苦労したので書いておいて良かったです（＾＾）
投稿： みかろう | 2014/10/30 08:05
ありがとうございました！ものすごく参考になりました。◎メールの設定方法が書いてある記事は他には見つけられませんでした。復活できました！！まじで感謝です(^_−)−☆
投稿： モモタロス | 2014/10/28 10:03