「病院の口コミサイト」はステマが横行している!?
（SPA! ） 2015年10月12日(月)配信
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◆口コミサイトはステマが横行
手軽なヤブ医者防衛策として、ついつい頼ってしまいがちな口コミサイト。しかし、星がたくさんついていれば安心かといえば、実際は正反対の場合もある。
「書き込む患者の立場になってみれば明白で、すぐに治った患者はわざわざ書き込むようなことはしません。つまり、高評価は自作自演か、通院中の患者が安心したいがために書き込んでいる可能性がある。むしろ、患者のモチベーションとしては、悪い印象を受けると積極的に書き込むので、マイナスの書き込みほど参考になります」（医師・医療ジャーナリストの森田豊氏）
ただし、単なる誹謗中傷ではなく、具体的な診療内容に触れているかが重要。いくら高評価でも、太鼓持ちのようなコメントや抽象的な内容ばかりの場合は、ステマの可能性が高いと見込める。
【森田豊氏】
医師・医療ジャーナリスト。現役の医師として、診療に従事するとともに、テレビや雑誌などさまざまなメディアに出演して、病気や医療の問題について解説している
― 急増する［ヤブ医者］から身を守る方法 ―
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