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質問内容

• ●お客さまから多く寄せられているお問い合わせ内容を「よくあるご質問」に掲載しております。ぜひご覧ください。
• ●画面動作などシステムエラーに関するお問い合わせの際は、下記の情報につきまして、おわかりになる項目についてお知らせください。
  ・OS ・ブラウザ　・エラーメッセージ　・エラーの具体的な事象
  なお本サービスの推奨環境はこちらです。推奨環境以外の環境をご利用の場合には、正常に動作しない場合がありますのでご了承ください。
• ●上記フォームからお問い合わせをいただきましても、ご本人さま確認ができない場合や、ご使用状況をお伺いしないとお答えができない
  お問い合わせについては、お答えができかねますのでご了承ください。電気ご使用量・料金の詳細や、ご不明な点のお問い合わせは、
  カスタマーセンターにてお電話にて承っております。
• ●電気料金のお支払いや電気の故障、停電などお急ぎのご用件につきましては、カスタマーセンターにてお電話にて承っております。
• ●お問い合わせの内容によりましては、適切な回答を行うために、必要に応じて当社の委託先、提携サイト運営会社などへ転送し、
  確認および回答をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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• ●弊社からお客さまに回答いたしましたメールは、お客さま個人に宛てたものです。メールの一部または全部を転用・転載することはご遠慮ください。
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