コスプレ・イベント・舞台衣装のオーダーメイド専門オンラインショップです

お客様ご希望の衣装を製作させて頂きます。
どのようなデザイン・サイズでも受け付けさせて頂いております。

複雑な造型物は扱っておりませんが、バッチなどの簡単なグッズ等であれば製作可能ですので、衣装フルセット1式のご依頼も可能です。
また、ウィッグや小物パーツなどはメーカー既存品を応用してコストを下げる事も可能です。
(現在、あらゆるデザインの造型物にも対応させて頂くため、造型物製作の強化を行っております。)

靴についてですが、靴の製作を衣装・造形物と分けて製作出来る環境を構築しておりますので、複雑なシューズ・ブーツのデザインでも製作する事が可能です。
また、靴単体でのご注文も受付させて頂いております。

必要な資料は、可能であればフロント・サイド・バック及び詳細部分が明確に書かれた手書き3点基本資料が理想ですが、ご用意が難しいようであれば、どのようなものでも結構です。
写真や手書きイラストなど、どのようなものでも結構ですが、出来る限り全身(フロント・サイド・バック)や細かい部分が明確に把握出来る物をご用意下さい。
サイド部分のみがわからない、細かい部分がわからない、などの場合でも、こちらで裁量判断製作可能ですので、ご相談下さい。
また、画像を添え付けファイルとして送信する場合は、出来る限り解像度の高い大きなサイズの画像をご用意下さい。

サイズのご指定をされた場合、生地や場所によって異なりますが、許容範囲内で若干の誤差が生じる場合がございます。
(mm単位での再現は保障致しておりません。)

刺繍についてですが、アウターヘブンの専属工場では、フルオート刺繍機を完備させて頂いておりますが、機械では不可能な部分又は繊細な技術が要求される特殊な部分では、手作業で行っております。
ですので、原則どのようなデザイン・マテリアルでも刺繍製作は可能です。
ただ、刺繍はコストが多くかかる事がございますので、ご予算に見合わない場合、お見積時に他の方法を提示させて頂きますので、お選び下さい。

模様は、デザインによって再現方法は異なりますが、お客様のご希望が無い限り、ご予算に合わせた方法での製作となります。
模様を印刷シートで再現する場合、コスト削減と模様位置の相違を無くすため、ご希望が無い限りプレスはお客様ご負担となります。(マニュアル一式を同封させて頂きます。)

尚、工場で一旦製作工程に入ってしまうと変更が出来ませんので、使用生地やデザインに詳細なご指定がある場合は、必ず事前にご指定下さい。

また、製作過程において、衣類と言う構造上デザインを擬人化しないといけない場合や、ご予算に合わせて仕様を変更しないといけない場合がございますので、完成衣装のデザインイメージに相違があるといけませんので、気になる点やご指定がある部分は、必ず事前に確認指定をお願いします。
生地色や細かい部分は、必ずご確認をお願いします。
(特殊な生地色の場合は、出来るだけ類似色の生地となります。)
明確なご指示が無い場合は、裁量にて製作をさせて頂きます。

1点からのオーダーメイドの仕様上、各製作段階になってみないとわからない部分がある場合がございますので、お見積時に提示させて頂いた仕様と異なる加工が必要な場合がございます。
(事前にお客様から一定の裁量権を頂いた上で製作させて頂いております。)

お見積は、引き続きご注文を頂ける意思のあるお客様のみ無料とさせて頂いております。
製作受理前のキャンセルはご自由ですが、必ずご連絡をして頂けます様お願い致します。
お見積依頼後にご連絡のない場合、及びご希望のご予算内で調製が出来た場合のキャンセルは、有料お見積となりますのでお見積代金3000円を請求させて頂きます。

未成年者のお客様の場合は、必ず親権者又は未成年後見人の同意・ご承諾を得た上で、親権者又は未成年後見人本人にて直接ご注文頂けます様お願いします。

製作に当たりましては、ご予算に対して様々な対応が可能ですので、お気軽にご相談下さい。




★オーダーメイドの流れ★

お客様からのご入金を確認後、本製作をさせて頂きます。
完成までの納期は、約4週間から2ヶ月程度です。
(造形物は別途納期です。)

完成した衣装を、ユウパックにてお客様ご指定のご住所に発送致します。
半額後払いのお客様は、残金のお支払を確認後、発送させて頂きます。
時間指定や品名、郵便局留め等のご指定がある場合は、ご指定の方法で発送させて頂きます。
送料は全て無料(国内)です。　※1依頼1ヶ所のみ無料
到着衣装の確認のご連絡(追加要望や相違確認)は、到着後3日以内にお願いします。

全員のお客様に1000円割引クーポンを配布させて頂いておりますので、ぜひご活用下さい。
また、簡単なコメント等にご協力して頂いたお客様には、2000円〜5000円割引クーポンを配布させて頂いておりますので、ぜひご協力下さい。

★お支払い方法と手数料★

商品代金のお支払い方法は、銀行振込・郵便振替・クレジットカード払い・PAYPAL払いがご利用頂けます。
各金融機関のWEBサイト・ATM・窓口で受け付けております。
お振込み手数料は、お客様ご負担とさせて頂いております。
クレジットカード払い、PAYPALでのお支払は、お支払代金に+5%の手数料が発生致します。
オーダー確定後、1週間以内にご入金をお願いします。
※期限内にお支払の確認が出来ない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。

受注生産で2回払いのお客様は、完成後1週間以内に残金のお支払をお願い致します。
※期限内にお支払の確認が出来ない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。

※返品・交換については、未使用又は未開封の商品(既存品)に限らせて頂きます。
※商品到着後 1週間以内 にメールにてご連絡下さい。
※上記以外の場合はご返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
※オーダーメイド衣装の不備(破損や汚損)につきましては、1点物のため返品と交換が出来ませんので、変わりに修正又は再製作させて頂きます。
※事前のご連絡及び承諾なくご返送された場合、衣装の保管や紛失等の保障は出来ませんので、予めご了承下さいます様お願い致します。(資料や持込材料等の輸送も同様です。到着後の返送は出来る限りさせて頂きますが、その後のご連絡のない場合等は、一定期間保管後、通知と共に破棄させて頂きます。)



★キャンセルついて★

キャンセルの場合は、必ずお見積時の製作受理前までにご連絡下さい。
この場合、キャンセル手数料は無料です。
(お見積依頼後にご連絡のない場合、及びご希望のご予算内で調製が出来た場合のキャンセルは、有料お見積となります。)

オーダー確定後のキャンセル及び受注生産のキャンセルは、商品代金の80%のキャンセル手数料が発生致します。
また、ご返金に伴う金融機関手数料や返送送料などは、全てお客様負担とさせて頂きます。