お知らせ
09/14
iOS9での不具合について
アニメパスをご利用いただきありがとうございます。
iOS9での不具合について以下2件ご確認をお願いします。
(1)
「アニメパスアプリ」30日プラン(Apple課金)において、iOS9で動画の視聴ならびにダウンロードいただくためには最新のアプリにアップデートいただく必要がございます。
iOS9にバージョンアップされる方は、以下の方法より最新のアプリにアップデートの上ご利用いただきますようお願い致します。
【アプリアップデート方法】
1、「App Store」をタップ
2、「アニメパス」にて検索
3、「アップデート」をタップ
(2)
OSバージョンアップ後の初めての有料課金(Apple課金)で「アニメパスアプリ」30日プラン(Apple課金)を購入される場合においてのみ、購入処理が正常に完了しない問題がございます。
再度、購入処理を実施いただくことで追加の課金が行われることなく、サービスをご利用いただけます。
【復旧方法】
1、各作品ページにある「加入する」ボタンをタップ
2、「30日プランに加入する」ポップアップ中にある「加入する」をタップ
3、「App内課金を入手する」ポップアップ中にある「購入する」をタップ
4、「このApp内課金はすでに購入済みです。無料で復元できます。」ポップアップ中にある「OK」をタップ
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。