転成儀システム障害発生のお知らせ(9/9) 2015/09/09 18:12

いつも「LORD of VERMILION ARENA」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

現在、転成儀において、稀に通信エラーが発生する障害を確認しております。
調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお復旧作業が完了するまで、一時的に転成儀の利用を停止いたします。

 

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

 

             記

 

日 時:2015年9月9日(水) 18:00頃より

 

障害内容:転成儀で稀に通信エラーが発生する

 

原 因:調査中

 

対 象:「LORD of VERMILION ARENA」をご利用のお客様

転成儀システム障害復旧のお知らせ(9/9) 2015/09/09 19:56

転成儀のシステム障害につきまして、修正対応を行いました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

 

本障害は、短時間に連続で転成儀を利用した際に稀に別の転成儀の
実行処理を呼び出してしまう場合がある、というものでした。

 

なお、この実行処理は別の転成儀を当該転成儀の実行に必要な
アイテムを消費して行うというものであり、実行された転成儀に対して
異なる転成儀の必要アイテムが消費される、というものではありません。

 

※ 「転成儀利用券」を消費して「古びた転成儀」が実行された、
   また「古びた転成儀利用券」を消費して通常の「転成儀」が実行された
   ということはありませんでした。

 

本障害発生期間中に通常の転成儀を利用されたお客様には
後日お詫びの品をゲーム内メールにて送付いたします。

 

本件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。


             記

 

日 時:2015年8月26日(水)17:00頃より9月9日(水)18:12頃まで

 

障害内容:転成儀において稀に通信エラーが発生する
     短時間で連続して転成儀を利用すると、稀に別の
     転成儀として処理される

 

原 因:サーバープログラムの不具合

 

対 象:「LORD of VERMILION ARENA」をご利用のお客様

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