サービス一時停止についての続報（2）
2015-09-21 15:00
引き続き、最短期間でのサービス再開へ向け対応を進めておりますが、現在までに具体的な再開時期をお知らせできておりませんこと大変申し訳ございません。
現在は第三者の攻撃方法の特定と遮断が完了しており、外部機関と協力の上、継続して今後の対策を進めております。
しかしながら、上記に加えてサーバーやネットワーク機器の調整や検証に時間を要すことが判明しましたため、誠に恐縮ではございますがサービスの再開は2015年10月上旬頃となる見込みです。
なお、再開時期については前後する可能性がございますことから、9月25日（金）18:00頃にあらためて状況をお伝えさせていただく予定です。
お待ちいただいている皆様には大変申し訳ございませんが、再開へ向けて万全を期するため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
本件に関する補填とお詫び
- 「エリート育成コース」などプレミアムブースト関連のアイテムをご使用の方につきましては、サービス再開後に補填させていただきます。
- ゲームをプレイされたことがあるすべての方につきましても、何らかのお詫びをさせていただきます。
ご利用いただけないサービス
- ゲームサーバーへのログイン
- 「位相石（CP）」のチャージ
- 公式サイトへのログイン
- お問い合わせ・ご報告フォームへのログイン
- 新規利用登録
- ※プレイデータ、ならびに個人情報に影響はありません。
- ※他のSEGA ID対応タイトルのサービスに影響はありません。
また、現在、やむをえず公式サイトも一時的に停止させていただいておりますため、本件についてのご意見やお問い合わせは、以下メール窓口をご利用くださいますようお願いいたします。
- ※上記は『CLOSERS』公式サイトが一時停止している間の暫定的な窓口となります。
返信まで通常よりもお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
この度は多大なるご迷惑と、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。