| ■出荷遅延についてのお詫び |
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2015/1/9
平素は駿河屋をご利用いただき、また多くのお客様よりご注文をいただき誠にありがとうございます。
ただいま順次、出荷をさせていただいておりますが、 商品の出荷に5日前後お時間を頂戴している状況です。 お客様に大変ご迷惑をおかけしていますことを深くお詫びいたします。 頂いたご注文を迅速に出荷できるよう業務体制を整え、 出荷遅れの解消に向け、全力で対応をすすめてまいりますので、 何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 ■年末年始の配送に関して 年末年始期間の配送はお届け荷物が集中するため、 また交通混雑・悪天候などによりご指定の日時より遅延しての配送となる可能性もございます。 お客様には申し訳ございませんが、この時期は早めのご注文のお手続きをされますよう、宜しくお願い致します。 ■新作・予約品の配送に関して 新作(予約品)については、発売日前日もしくは発売日当日の出荷となります。 また期間内においても、商品が品切れとなる場合がございますので、お早めにお求めください。 ご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。 |