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ウイルスバスター ヘルプとサポート

TrendプロテクトやWeb脅威対策により危険ではないはずのWebサイトが「危険」と判定される

TrendプロテクトやWeb脅威対策により危険ではないはずのWebサイトが「危険」と判定されます。

※Webレピュテーション機能は、製品によって「Webレピュテーションサービス」「フィッシング詐欺対策」
　「有害サイト規制/URLフィルタリング」「Trendプロテクト」と呼ばれる場合があります。
ごく稀に、危険ではないWebサイトをTrendプロテクトが「危険」と判定することがあります。
このような判定が生じた場合は以下のWebフォームから再判定の依頼を行ってください。
弊社にてWebサイトの再評価を迅速に実施いたします。

トレンドマイクロ サポートセンター受付フォーム

お問合せの際は、以下についてご連絡ください。
　・WebサイトのURL
　・そのWebサイトに掲載されている内容（例：会社案内、ショップ、個人ブログ　など）
　・ブロック時に表示されるカテゴリ

本現象につきましてWebサイトの管理者様には大変ご迷惑をおかけしております。深くお詫び申し上げます。

なお、下記ページよりTrend Micro Site Safety Center を利用することで、
弊社製品をお使いではないお客さまはWebサイトの評価・カテゴリの確認や変更の依頼ができます。

Trend Micro Site Safety Centerについて
【参考】
ウイルスバスター クラウド およびウイルスバスター クラウド OKAERI におけるスマートプロテクションネットワーク機能、及びWebレピュテーション機能について
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2081885.aspx

ウイルスバスターにおけるスマートプロテクションネットワーク機能、及びWebレピュテーション機能について
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2075744.aspx

Webレピュテーション機能について
http://www.trendmicro.co.jp/spn/features/web/index.asp

動画で見る

画面中央の再生ボタンをクリックすると回答を動画で見ることができます

対象製品: ウイルスバスター 2010 - 17.x;ウイルスバスター 2011 - 3.0, ウイルスバスター 2011 - 3.1, ウイルスバスター 2011 - バージョン不明;ウイルスバスター 2012 - 5.x;ウイルスバスター for Mac - 1.x;ウイルスバスター for Mac - 2.x;ウイルスバスター クラウド - 6.0;ウイルスバスター クラウド - 7.0, ウイルスバスター クラウド - 8.0;ウイルスバスター クラウド - 10, ウイルスバスター クラウド - All;ウイルスバスター クラウド OKAERI - All;

最終更新日:2015/07/14 3:02 午前

Solution ID: 1309133

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