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  • ○モニタ ×テレビ
  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-08-21 10:08:30
    アアーーーーーーお客様先日ご購入いただいたソレはパソコンモニタでしてテレビではありませんのでBCASカードが付いてないのは不良品ではございませァァーーーーー


  • 円盤
  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-08-21 10:11:13
    アアーーーーーーお客様先日ご購入いただいたそれはブルーレイディスクと言いまして先々月にご購入いただいたうんこパソコンではドライブが非対応ですので使用することはできませァァーーーーー


  • 何もしてないのに壊れた(定番)
  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-08-21 10:13:50
    アアーーーーーーお客様何もしてないのにHDMIが壊れたとお問い合わせいただいた方ですねありがとうござァァーーーーーお客様HDMIのコネクタがボコボコに変形してァァーーーーーお持ちのノートパソコンのUSB差し込み口が傷だらけになって何したか想像つくけと何もしてないってことはな文字数
  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-08-21 10:16:08
    「ノートパソコンの画面をテレビモニタに写したくてHDMIを挿そうとしたけどUSB差し込み口と間違えてることに気付かず力尽くで無理矢理ねじ込もうとした結果HDMIのコネクタが変形してしまいようやく気付いた頃にはHDMI差し込み口に挿さらないほど変形していた」とそう仰ってください
  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-08-21 10:29:40
    つーかHDMIのコネクタが変形するレヴェルで押し込んでも挿さらないものをよくもまあ挿し込もうとしたなぁと個人的には頑張りましたで賞をあげたい


  • 表と裏
  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-08-21 10:23:42
    アアーーーーーーお客様確かにそのDVDはプリンタ対応ですしサインペンで記入してもOKと書かれてますがお客様そちらは記録面でしてお客様お客様記録面にサインペンで書いて読みにくくなかっアッそうですよね黒に黒で読みにくかったですよねァァーーーーー書く前に気付いてほしかったですァァーーー


  • そっちじゃない
  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-08-21 11:03:27
    アアーーーーーーお客様確かに先日データを移すのに必要だと仰ってたのでUSBメモリを案内したのは私ですが申し訳ございません危険予知が甘かったですゥゥーーーーまさかエクセルのデータを移すって言われてインストールされたエクセル本体をUSBで移すつもりだとは思いもよらずゥゥーーーー


  • 安いのくれ
  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-08-21 09:53:40
    俺「使いやすい(処理能力が高くハードディスクにも余裕があり起動が早くディスプレイは鮮明で斜めからでも見えてBDも読み込めてついでにタッチパネルもある)機種ならこちらです」 客「15万とか高すぎやろこれでいいわ(59800円)」
  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-08-21 09:54:04
    客「この前のパソコン動きめっちゃ遅いんやけど」 俺「それみたことか」
  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-08-21 09:58:27
    安いのでいい、簡単なのでいい、私素人だから、と言ってやっすいやっすい機種を買った客の多くが半年以内に「動きが遅い」「前の方が早かった」「最新の機種なのに」と問い合わせしてくるの、マジで勘弁してくれって感じだ


  • 接客応対は闇
  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-08-21 10:37:34
    接客応対の業種に長く携わると、大変なお客様に共通して言えることは「とにかく物事を五感で認識してない」ということ。知らないできないわからないではなく、そもそも視覚触覚聴覚による認識が脳まで達してない。視野にあっても見えてない。触ってても認識してない。聴こえててもスルーしてる。
  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-08-21 10:45:45
    あ、さっき「接客応対に長く携わると」って書いてましたけど携帯屋含めても4年に満たないレヴェルです それなのにこんなこと感じてしまうあたり接客応対業種の闇を少しでも感じていただけると



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  • タタミン @tatamin_ttmn 2015-06-02 12:55:45
    めちゃんこRTされ始めてるからクソリプが来る前に言っておきますが、確かにわけわからん説明してくるお客様は大変です。疲れます。正直もう来ないでよって思う。でも、そういう人の話をよくよく聞いて解決してあげた時の「あなたはわかってくれた」っていう顔がな、良いんだよ。だからサポートするさ



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