以前のログイン処理が完了していません

[fastofsky]

エラーコード３１０２
回線切断かなにかで落ちたのですが、その後再ログインを１５分ぐらいしてますが、同じメッセージです。
完了するのはどれくらいを運営は見込んでいるんでしょうか？

とてもＩＤ落ちしたときには、ＰＴ全体に迷惑がかかるレベルなのですが・・・。

[Junvarck]

こんばんは。

ご返信までお待たせして申し訳ございません。
ルーターや通信機器の再起動を行っても改善されない場合には
詳細な情報をいただきたいと思いますので、
お手数ですが、こちらのテンプレートを用いてご連絡いただけますようお願いいたします。

よろしくお願い致します。

[fastofsky]

≪テンプレート （Windows版）≫

不具合報告を行なう際には、以下のテンプレートを使用し必要な情報をより多く記載してください。

発生日時：2013.9.10 19:50
発生頻度：回線切断時は常に
ワールド名：Aegis
キャラクター名：Fastcloud Sky
NPC名：
モンスター名：
クラス／レベル：Fisher LV48
パーティメンバーの有無：無
ゲーム内時間：不明
エリア名／フィールド座標：リムサロミンサ　冒険者ギルド
手順：回線切断し、エラーコード　９００００で落ちた
1.Game Start をしても以前のログイン処理が完了していません(エラーコード3102)と表示されログインできないのが１５分
2.その後表示がログイン制限に変わって入れない状況。
<※必要に応じて手順を追加してください>

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：Yahoo ADSL 50M
・通信機器のメーカー／型番：Softbank Trio-3G plus

PC環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-


-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\soran_000\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 8 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (9200.win8_gdr.130531-1504)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS NOTE BIOS Version /741A0200
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8071.273MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16263.273MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 847.123GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 761.262GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 65.192GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 65.094GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 4000
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 32.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1632.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER igdumd64.dll,igd10umd64.dll,igd10umd64.dll,igdumd32,igd10umd32,igd10umd32
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.17.0010.2884
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2012/12/10 17:42:30
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {A6DDB262-819D-4F8D-AF94-4C2F428D45F8}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6714
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/08/31 14:02:54
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1FD37510-0804-11E3-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME NECPC Wireless System-I2
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1FD570E0-0804-11E3-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME NECPC Wireless System-I2
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1FD6D070-0804-11E3-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME NECPC Wireless System-I2
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 590 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1FD71E90-0804-11E3-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME NEC HID Mini-driver for Hardware Radio Switch
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1FD71E90-0804-11E3-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Bluetooth ハンズフリー通話コントロール HID
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1FD745A0-0804-11E3-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME NECPC Wireless System-I2
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A26B0C30-0805-11E3-800E444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME BUFFALO BGC-UPS202 series
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {1FD76CB0-0804-11E3-800A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME NECPC Wireless System-I2
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A26BA870-0805-11E3-800F444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME BUFFALO BGC-UPS202 series
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {1FD7E1E0-0804-11E3-800B444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME NECPC Wireless System-I2
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 669 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1FD808F0-0804-11E3-800C444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME NECPC Wireless System-I2
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 670 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1FD808F0-0804-11E3-800D444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME NECPC Wireless System-I2
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 669 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Sony\FeliCa Launcher\FeliCaLauncher.exe
Smart Update
以前のログイン処理が完了していません - Reply to Topic - Google Chrome


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Adobe AIR
Advanced SystemCare 6
ApplicationManager 2011.4.27.209
バンダイナムコオンライン ランチャー
dmm trade
Google Chrome
CyberLink YouCam 5
左右スクロールボタンの設定

CyberLink MediaShow BD
パソコンのいろは8
CyberLink PowerProducer BD
CyberLink PowerDVD
IObit Malware Fighter
Kingsoft AntiVirus
Kingsoft System Defender 3.7.0.49
MetaTrader 4
music.jp PLAY 4.0
Navinow WebTool 1.0
機動戦士ガンダムオンライン
PangYa_Hangame (NtreevSoft)
BUFFALO BGC-UPS202 series
Smart Defrag 2
VT Trader
Windows Live Essentials
Yahoo!ツールバー
Yahoo!メッセンジャー
Corel PaintShop Pro X4
ICA
PSPPContent
Corel PaintShop Pro X4
IPM_PSP_COM
Setup
PSPPHelp
CyberLink YouCam 5
筆ぐるめ 20
Windows Live Communications Platform
Adobe AIR
再セットアップメディア作成ツール
Update for Japanese Microsoft IME Standard Extended Dictionary
Homeリンクマネージャ(32bit)
NFC Port Software
DigiBookBrowser Version 1.5.2.70
CyberLink MediaShow向けアドオン
Java 7 Update 25
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
ファイナルパソコンデータ引越し 9 plus for NEC
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.50727
SideScroll
Photo Gallery

Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.50727
PhotoWizard
Photo Common
Intel(R) Rapid Storage Technology
作成コーナー　事前準備セットアップ Ver1.13.0
ムービーフォトメニュー
dmm trade
Java Auto Updater
Windows Live UX Platform
Windows Live Essentials
Update for Japanese Microsoft IME Postal Code Dictionary
楽しもう！Office ライフ
Intel(R) Management Engine Components
Windows Live PIMT Platform
Windows Live UX Platform Language Pack
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
パソらく設定
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Roxio BackOnTrack
Roxio Creator LJ
Roxio Creator LJ
CyberLink MediaShow BD
Update for Japanese Microsoft IME Standard Dictionary
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
ぱっと観スライドショー
Roxio Creator LJ
Windows Live SOXE Definitions
ソフト＆サポートナビゲーター
MSVCRT
MSVCRT110
Office 15 Click-to-Run Extensibility Component
Office 15 Click-to-Run Localization Component
Movie Maker
Gamepot Web実行環境
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
JPKI利用者ソフト
Google Update Helper
Adobe Reader XI (11.0.03) - Japanese
パソコンのいろは8
SFCard Viewer 2
CyberLink PowerProducer BD
DiXiM Player for SmartVision
Realtek PCIE Card Reader
Google Drive
Windows Live Installer
Windows Live Photo Common
フォト ギャラリー
PlayReady PC Runtime x86
CyberLink PowerDVD
D3DX10
Smart Update
デ辞蔵 PC 2.0
Movie Maker
FeliCa Launcher
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Intel(R) Processor Graphics
Realtek High Definition Audio Driver
おてがるバックアップ
Intel(R) Control Center
Intel(R) SDK for OpenCL - CPU Only Runtime Package
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.50727
Windows Live SOXE


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 000021F8
C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\FeliCaLibrary\ServiceManager\FeliCaPort_ServiceMgr.exe 00001100
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe 00001874
C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam\YouCamService.exe 00001C1C
C:\Program Files (x86)\Cyberlink\Shared files\brs.exe 000026FC
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 00001E58
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00001378
C:\Program Files (x86)\MouseSideScroll\FuncSwitch.exe 00002024
C:\Program Files (x86)\MouseSideScroll\HScrollFun.exe 00001818
C:\Program Files (x86)\NEC\HomeLinkManager\HubDriverDriveManager.exe 0000029C
C:\Program Files (x86)\Sony\FeliCa Launcher\FeliCaLauncher.exe 00002814
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00002260
C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\VFS\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE15\CSISYNCCLIENT.EXE 00000B2C
C:\ProgramData\SmartUpdate\SUMAIN\SmartUpdate.exe 00000628
C:\Users\soran_000\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\SkyDrive.exe 00002A5C


-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ノートPCでプレイしている場合のみ
機種名：NEC Lavie
型番：LL750/LS

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：BUFALO
製品名：Game PAD Converter
型番：BGC-UPS202/BK
ゲームパッド：PS2 Sony Analog Controller

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Google Crome バージョン 29.0.1547.66 m
・Internet Explorerのバージョン：10.0.9200.1660

[Kelfess]

詳細情報のご提示、ありがとうございます。

エラー3102ですが、サーバーとの接続が残ってログインしたままの
状態で残ってしまう場合がございます。
この場合、OSの再起動およびルーターの再起動により解消できる場合が
ございますので、お試しくださいますようお願いいたします。

なお、その後ログイン制限に変わって入れないのは、不定期に
ログイン制限を行っている関係であるため、その影響を受けたものと
思われます。