１１９番通報 であった本当の話
| タクシー代わり編 | |
| 消防指令センター職員 | 「１１９番 旭川消防です。火災ですか。救急ですか。 |
| あなた（通報者） | 「救急です。」 |
| 消防指令センター職員 | 「住所とお名前を教えてください。」 |
| あなた（通報者） | 「□□○条○丁目○番○号 □□マンション○号室 △△です。」 |
| 消防指令センター職員 | 「どなたがどうしましたか?」 |
| あなた（通報者） | 「私なんですけど，具合が悪くて。」 「○○病院に掛かっているので，そこに行きたいのですが?」 |
| 消防指令センター職員 | 「救急車を出動させました。」 「あなたの名前とお使い電話番号を教えてください。」 |
●救急隊が到着したら，通報した本人は，荷物持って玄関の外で救急車を待っていた。
●救急隊が「具合の悪い方は?」と尋ねると，「私です」と言って歩いて救急車内に乗ってきました。
| タクシー代わり編2 | |
| 消防指令センター職員 | 「１１９番 旭川消防です。火災ですか。救急ですか。 |
| あなた（通報者） | 「救急です。」 |
| 消防指令センター職員 | 「住所とお名前を教えてください。」 |
| あなた（通報者） | 「□□○条○丁目○番○号 □□マンション○号室 △△です。」 |
| 消防指令センター職員 | 「どなたがどうしましたか?」 |
| あなた（通報者） | 「○○病院に掛かっているのですが，今日受診日なので○○時に来てほしいのですが」 |
| 消防指令センター職員 | 救急車は，緊急の患者さんを搬送するためのものです。 また，救急車の事前予約はできません。 |
●通報の内容だけでは，重傷度や緊急度を判断することは難しいのです。
●救急車の適正利用に，ご理解とご協力をお願いします。
| 他力本願な外出編 | |
| 消防指令センター職員 | 「１１９番 旭川消防です。火災ですか。救急ですか。」 |
| あなた（通報者） | 「火事になっていないか見てほしいんですけど。」 |
| 消防指令センター職員 | 「火事ではないんですね?」 |
| あなた（通報者） | 「お湯を沸かしたまま出かけた可能性があるんです。」 |
| 消防指令センター職員 | 「戻って確認することはできませんか?」 |
| あなた（通報者） | 「市内から出ているので，戻れません」 |
| 消防指令センター職員 | 「消防隊を出動させ確認させますので，あなたの住所とお名前を教えてください。」 |
| あなた（通報者） | 「□□○条○丁目○番○号 □□マンション○号室 △△です。」 |
| 消防指令センター職員 | 「あなたも家に戻ってください。」 「また，もしも火災の危険性があった場合，窓などを破壊してもよろしいですね?」 |
| あなた（通報者） | 「・・・わかりました。」「戻ります。」 |
●実際は，火は止めてあり火災の危険性もありませんでした。
もし、消し忘れていたらどうなっていたでしょう？ 出かけるときは忘れずに火の元を確かめてお出かけ下さい。
●あなたの火の消し忘れを確認するために消防隊が出場し、他の大きな火災などの災害への対応が遅れることも考えられます。
| 他力本願な救急要請編 | |
| 消防指令センター職員 | 「１１９番 旭川消防です。火災ですか。救急ですか。 |
| あなた（通報者） | 「救急。」 |
| 消防指令センター職員 | 「住所とお名前を教えてください。」 |
| あなた（通報者） | 「□□○条○丁目○番○号 □□マンション○号室 △△。」 |
| 消防指令センター職員 | 「どなたがどうしましたか?」 |
| あなた（通報者） | 「母親が住んでいるんだけど，具合が悪いようだから行って!」 「掛かっているのは○○病院だから」「いつも連絡しているから解るしょ」 |
| 消防指令センター職員 | 「あなたも，お母さんの家に向かうことはできますか?」 |
| あなた（通報者） | 「忙しいから無理だわ」 |
●なかには，連絡が取れないから倒れているかも知れない。見てきて!というものもあります。
●救急車の適正利用に，ご理解とご協力をお願いします。