株式会社フレンテ、株式会社湖池屋、株式会社フレンテ・インターナショナル、株式会社アシストのフレンテグループ各社(以下まとめて「当社」といいます)は、以下のポリシー(方針)に則り、お客様の個人情報の保護を図ります。
当社のホームページは、お客様へのサービスとして運営されております。よりよいサービスを提供させていただくために、お客様が当ホームページを利用される際、お客様の個人情報をお伺いする場合があります。お客様の個人情報をお伺いするのは、次のような場合です。
・メールマガジンの配信サービスへの登録
・プレゼントへの応募
・通販サイト「フレンテショップ」での商品の購入
・当社へのお問い合わせ
その他当社ホームページにおけるサービスの利用上必要な場合
上記のような場合に、お客様の個人情報として、氏名、住所、電話番号、性別、生年月日(年齢)、電子メールアドレス、商品のお届け先、職業などを、お伺いすることがあります。
お客様からお伺いする情報は、当社が提供させていただくサービスの目的に応じて必要な範囲のものに限らせていただきます。
当社は必要に応じて、お客様からいただいた個人情報を株式会社湖池屋、株式会社フレンテ・インターナショナル、株式会社アシストと共同利用する場合があります。
共同利用する個人情報は、第2項「お伺いするお客様の個人情報」にて記載してある項目です。また、共同利用の範囲は以下のとおりです。
お客様センターにいただいたお問い合わせへの対応のため、湖池屋およびフレンテ・インターナショナル商品を製造しているフレンテグループ各社やお買い上げいただいた販売店と共同利用させていただく場合があります。
プレゼントキャンペーンのお知らせやアンケートのご依頼をEメールにてお送りさせていただく場合があります。
当社は、お客様からお伺いした個人情報について、漏洩、紛失、改ざんを防止するためその他安全管理のために必要かつ適切な措置を行います。
なお、お客様によりよいサービスをご提供するために、当社にて充分に信頼できると判断した外部企業(以下、委託先といいます)に当ホームページで提供するサービスを委託することがあります。この場合も、お客様の個人情報が適切に保護・管理されるよう、当社は必要かつ適切な監督を行います。
お客様からご提供いただきました個人情報は以下の場合を除いて、基本的には第三者に開示または提供致しません。
・お客様の同意がある場合
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱の全部または一部を委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・個人情報を特定の者との間で共同利用する場合(上記「個人情報の共同利用」参照)
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を逐行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の逐行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・本人同意のない第三者提供(本人の求めで第三者提供を停止する場合)
お客様がご自分の個人情報の開示を求められた場合ならびに個人情報に誤りや変更などがあった時の訂正、追加または削除を希望される場合、当社への苦情がある場合など当社までお申し出いただければ、すみやかに開示および訂正など必要な措置を講じます。
この場合、ご本人である証明書類の提示をお願いする場合があります。
個人情報の追加・訂正・削除・フレンテショップメールマガジン等の配信停止手続きは下記にご連絡ください。
(株)フレンテ・インターナショナル通信販売連絡先 : shop@frente.co.jp
当社は、お客様が安心して当ホームページをご利用していただけるよう、本プライバシーポリシーを適宜見直し・改訂を行い、すみやかに当ホームページに掲載いたします。
以上