個人情報の取扱いについて - ＠ｃｏｓｍｅ（アットコスメ）

＠ｃｏｓｍｅ  >  個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて

＠ｃｏｓｍｅ及び＠ｃｏｓｍｅ関連サイト（以下「本サービス」といいます。）では、本サービス会員情報の管理責任者である株式会社アイスタイル（以下「当社」といいます。）の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報を取り扱います。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他個人情報の取扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン等を遵守した運営を行います。本サービスにおける個人情報の取扱いについて以下に記載します。

個人情報の範囲

本サービスでは、次に該当する情報のうち、利用者個人を識別することができる情報を個人情報として扱います。

  1. 本サービスのメンバー登録のための画面や商品の購入を申し込むための画面及びその他の画面等に利用者が記入し、当社に提供された情報
  2. その他本サービスに関して、当社が利用者から提供を受けた情報

本サービスのリンク先など、当社以外の第三者が個人情報を取得するウェブサイトでは、「個人情報の取扱いについて」は適用されず、当社では一切の義務や責任を負いかねます。それぞれのウェブサイトの「個人情報の取扱いについて」などをご確認くださいますようお願いします。

個人情報の取得

本サービスでは、本サービスをご利用いただくのに必要な情報、ショッピングサービス・有料会員サービスを利用していただくのに必要な情報のほか、利用者の皆様により本サービスを楽しく、便利に使って頂けるよう活用する目的で個人情報を取得させていただくことがあります。

メンバー登録の際に、メールアドレス、性別、生年月日、肌質、髪質、お住まいの都道府県、ご職業、メールマガジン等の受け取りの可否などをお聞きします。また、プレゼントの抽選に応募する方やプロデュースメンバーに登録する方には上記に加え、お名前、郵便番号、住所、電話番号をお聞きします。

ショッピングサービスをご利用の際に、メールアドレス、氏名、郵便番号、住所、電話番号（既にメンバー登録されている情報は除きます）、をお聞きします。
また、ショッピングサービス、あるいは、＠ｃｏｓｍｅプレミアムサービスをご利用の際にクレジットカード決済を希望される場合にはクレジットカード情報をお聞きします。

アットコスメキャリアをご利用の際に、メールアドレス、パスワード、氏名、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、職業をお聞きします。

本サービスや提携企業が提供する懸賞やその他のアンケートを目的としたページ又はイベントで、個人情報をお聞きすることがあります。

利用者が本サービスのサービスのページを閲覧したり利用したりする際に、IPアドレスやクッキー情報などを自動的に取得します。

本サービス内の各サービスの実施においてそれぞれ必要となる個人情報の項目は、メンバー登録の際に必須項目である旨が明示されています。この項目を入力いただかない場合は、クチコミ投稿ができない等各々のサービスを受けられないことがあります。

15歳以下の利用者の個人情報について

本サービスでは、15歳以下の方の個人情報を取得することについて、細心の注意を払うべきと考えます。そのため、15歳以下の利用者がメンバー登録する際には、保護者の方の同意を必要としています。

個人情報の利用目的

当社は、本サービスを通じて取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. 「＠ｃｏｓｍｅ総合利用規約」に基づき、適切に本サービスを提供するため。
  2. 利用者ひとり一人の利用状況や趣味嗜好に適合したサービスや広告を提供、表示するため。
  3. 利用者の興味を知り新規商品を揃えたり新規サービスを開発するため。
  4. 利用者がショッピングサービスを利用した場合、売買契約等に関する連絡を行うため、及び購入商品を配送するため。
  5. プレゼント企画で当選した場合、その商品を配送するため。
  6. 統計分析のため。
  7. モニター商品や謝礼などを送付する場合
  8. 利用者がアットコスメキャリアに掲載される求人案件に対し、直接応募に関するサービスの適切な提供、または利用者の転職支援及び登録内容確認のための連絡をするため。
  9. その他、アンケートやモニター企画等で必要な事項を連絡する場合

個人情報の第三者提供

利用者の個人情報は、以下の範囲で株式会社コスメ・コム、株式会社コスメネクスト、株式会社アイスタイルビューティソリューションズ、ビューティー・トレンド・ジャパン株式会社及び株式会社アイスタイルキャリアとの間に限って共同利用いたします。

  1. 共同利用する目的
    本サービスにおける利便性の向上のため
  2. 共同して利用される個人情報の項目
    上記「個人情報の取得」にて挙げた各項目
  3. 共同して利用する者の利用目的
    上記「個人情報の利用目的」に同じ
  4. 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者
    株式会社アイスタイル

また、提携企業がイベントなどで本サービスを通じて利用者の情報を取得及び利用する場合には、都度その旨を利用者に明示し、本人の同意を得た上で本サービスから提携企業に情報を提供します。

アットコスメキャリアにおける個人情報を以下の条件において第三者に提供する他は、法令に基づく場合を除いて、本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

  1. 第三者に提供する目的
    求人企業への応募通知をするため
  2. 提供する個人情報の項目
    メールアドレス、氏名、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、職業。
  3. 提供の手段又は方法
    提供先へ直接、書面（電子的方式、磁気的方式など人の知覚によっては認識できない方式で作られる記録を含む。以下、同じ）にて提供。または、アクセス制御されたWeb管理画面によって提供。
  4. 当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類，及び属性
    当社と求人掲載のご契約をいただいている企業様で人材を求めている企業様。
  5. 個人情報の取扱いに関する契約
    当社は、当個人情報の提供を受ける者との間で個人情報の目的外利用の禁止及び非開示契約を締結しております。

個人情報の取扱いの委託

利用者の個人情報の全部又は一部の取扱いを委託することがあります。当社は、個人情報の取扱いに関する契約等の必要な契約を締結し、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

応募先企業における個人情報管理

アットコスメキャリアにて利用者の同意に基づいて応募先企業に提供された個人情報は、応募先企業の定める個人情報管理規定に則って管理されます。当社は各企業に対し、利用目的の範囲内で利用者の個人情報を適切に管理するよう啓発します。

クレジットカード情報を含む個人情報に関して

当社が、利用者からクレジット情報(カード名義・カード番号・有効期間)を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名及び保存期間は次のとおりです。

  1. 目的
    有料会員サービスの月額利用料金を決済するため(株式会社アイスタイル、ビューティー･トレンド・ジャパン株式会社)
    ご購入した商品及びサービスの代金を決済するため（株式会社アイスタイル、株式会社　コスメ・コム）
    ｃｏｓｍｅ．ｃｏｍにクレジット情報を登録したときは、以後の注文時に決済手段方法の一つとして表示するため（株式会社　コスメ・コム）
  2. 情報の取得者名
    • 株式会社アイスタイル
    • 株式会社コスメ･コム
    • ビューティー・トレンド・ジャパン株式会社
  3. 情報の提供先名
    • ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社（株式会社アイスタイル）
      ＠cosmeプレミアム会員登録のクレジットカード決済サービス及び、＠cosmeでのご購入商品及びサービスの代金決済サービスは、 決済代行会社「ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社」が提供するサービスを利用しており、ご入力情報は同社にて保管いたします。詳細についてはこちらからご確認下さい。
    • SBIベリトランス株式会社（株式会社コスメ・コム）
      ｃｏｓｍｅ．cｏｍでのご購入商品及びサービスの代金の決済サービスは、決済代行会社「SBIベリトランス株式会社」が提供するサービスを利用しており、ご入力情報は同社にて保管いたします。詳細についてはこちらからご確認下さい。
    • GMOペイメントゲートウェイ株式会社（ビューティー・トレンド・ジャパン株式会社）
      GLOSSYBOXでの有料会員サービスの代金の決済サービスは、決済代行会社「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」が提供するサービスを利用しており、ご入力情報は同社にて保管いたします。詳細についてはこちらからご確認下さい。
  4. 保存期間
    利用者がクレジット情報の登録抹消を希望され、当社が当該情報を抹消したときまで。
    ただし、上記にかかわらず、当社の都合により、クレジット情報を抹消する場合があります。
    ※＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅでご購入された場合には、その店舗の取り扱いに準じます。

本サービスの運営について

本サービスは、当社と、当社が「＠ｃｏｓｍｅ総合利用規約」内で指定する当社の関係会社で構成されるアイスタイルグループが運営します。
このため当社は、利用者の登録情報をアイスタイルグループにて共同で利用いたしますが、「個人情報の取扱いについて」に定める目的以外のために利用することはありません。また、当社が利用者の個人情報の管理責任者となります。
株式会社コスメ・コムの個人情報保護方針はこちらをご参照下さい。
株式会社コスメネクストの個人情報保護方針はこちらをご参照下さい。
株式会社アイスタイルビューティソリューションズの個人情報保護方針はこちらをご参照下さい。
株式会社アイスタイルキャリアの個人情報保護方針はこちらをご参照下さい。

クッキーについて

本サービスの一部では、利用者がより満足いただけるサイト運営を行うために、クッキー（Cookie）を利用しています。

クッキーとは、ウェブの閲覧等をした際に、ブラウザとサーバの間で送受信される小さなファイルです。利用者が、ご利用のパソコンでクッキーを受け取る設定にしている場合に、お使いのパソコンの所定の場所に保存されます。

クッキーを使用することで、本サービスのサーバは特定のコンピュータが本サービス内のどのページを訪れたか等（以下「クッキー情報」といいます。）を記録することが可能となります。ただし、利用者が、利用者自身の個人情報を本サービス内に入力されない限り、利用者個人を識別することはできませんのでご安心ください。

また、利用者がご自身でクッキーの受取を拒否する、或いは、クッキーを受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます（詳しくはご使用のブラウザの説明をご参照下さい）。ただし、クッキーの受取を拒否された場合、本サービスのサービスの一部がご利用できなくなる場合もあります（たとえば、本サービスにおいてログインをした上でないと利用できない各サービスについて、利用できなくなります）。


本サービスでは、クッキーを以下の目的で使用します。

  1. 不正な利用を確認するため。
  2. よりカスタマイズされたサービスを提供するにあたり、メンバーを確認し本サービスサーバ内の 登録情報にアクセスするため。
  3. 利用者数を計り、統計分析を行うため。
  4. 効果的に広告を表示するため。

なお、効果的な広告表示を目的として、クッキー情報の提供を行います。

[ヤフー株式会社によるクッキーの使用について]
本サービスに表示されている広告の一部はヤフー株式会社に配信を委託しています。
ヤフー株式会社から配信される広告が表示されるページを訪問した際には、ヤフー株式会社もクッキー情報を取得いたします。そこで収集されるクッキー情報については、当社に提供・開示されることはなく、ヤフー株式会社が定めるプライバシーの考え方にしたがって管理されます。
くわしくはこちらをご覧ください。また、ヤフー株式会社から配信される行動ターゲティング広告についてはこちらをご覧下さい。

[広告調査について]
広告効果測定のために、マクロミル社の調査システムを導入しており、お客様の閲覧履歴がマクロミルに送信されます。マクロミル社のモニタに登録されている方には、閲覧履歴に基づいて、＠ｃｏｓｍｅで掲載された広告について、マクロミル社より、アンケートの依頼をさせていただく場合がございます。

[以下提携会社によるクッキーの使用について]
本サービスにおいて、来訪していただいたお客様に適切な広告を配信するために、以下記載の提携会社はお客様の閲覧履歴に基づいてお客様ごとに広告の内容をカスタマイズしています。当サービスで利用するクッキーは広告配信の目的のみ使用し、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。クッキー情報を無効にしたい場合は、以下記載の提携会社各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に沿ってクッキーを無効化してください。

  • 提携会社一覧
    • 株式会社マイクロアド
    • グーグル株式会社
    • CRITEO株式会社
    • 株式会社スケールアウト
    • デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
    • フリークアウト株式会社
    • Media Math, Inc.
    • Tube Mogul Inc.
    • アドバタイジングドットコム・ジャパン株式会社
    • Facebook,inc.
    • Twitter,inc.
    • 株式会社マクロミル

  • 提携会社各社オプトアウトページ
    • 株式会社マイクロアドのオプトアウトページはこちら
    • グーグル株式会社のオプトアウトページはこちら
    • CRITEO株式会社のオプトアウトページはこちら
    • 株式会社スケールアウトのオプトアウトページはこちら
    • デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社のオプトアウトページはこちら
    • フリークアウト株式会社のオプトアウトページはこちら
    • Media Math, Inc.のオプトアウトページはこちら（英語）
    • Tube Mogul Inc.のオプトアウトページはこちら（英語）
    • アドバタイジングドットコム・ジャパン株式会社のオプトアウトページはこちら
    • Facebook,inc.のオプトアウトページはこちら
    • Twitter,inc.のオプトアウトページはこちら
    • 株式会社マクロミルのオプトアウトページはこちら

ウェブビーコンについて

本サービスでは、利用者のご利用状況に合わせた広告配信を行うため、ウェブビーコンという技術を使用しています。

ウェブビーコンとは、特定のページに何回アクセスがなされたかを、クッキーを使って集計するための技術です。
ウェブビーコンは、デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社（以下「DAC」といいます。）が提供する広告ネットワークによる広告サービスを最適化するために使用し、その他の目的や、個人情報の収集には一切使用しません。
ウェブビーコンの機能を無効にしたい場合には、以下のリンクよりDACのサイトにてアクセスしていただき、ページに記載されている手順に従って無効化してください。
なお、ウェブビーコンを無効化することによって、本サービスを利用する上での制限が発生することはありません。

リンク： ウェブビーコンを無効化するためのwebページ（DAC）

アクセスログについて

当社は、利用者の皆様が本サービスのウェブページにアクセスした際に、その情報を当社サーバにアクセスログという形で記録し一定期間保存しています。

アクセスログに記録される内容は、アクセスされた日時、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、クッキー情報などです。これらは当社のサーバの運用情報としてサーバの利便性の向上、サーバ管理、不正な利用に対する調査の目的で利用いたします。

SSLについて

本サービスのウェブページは、必要に応じて利用者の個人情報を保護するために「SSL」により暗号化しています。

SSLによる暗号化とは、利用者が本サービスのウェブページにアクセスしお名前やメールアドレスなどの個人情報を入力した場合に、それらの情報が当社サーバとの間で送受信される時に、お客様がお使いになっているブラウザによって自動的に暗号化される技術です。これにより、万一データが第三者に傍受された場合でも、内容が読みとれないようにすることができます。

SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、本サービスのウェブページの一部にアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。

なお、当社で動作確認を行っているブラウザについては、SSLに対応しています。
（動作環境についての詳細はこちらをご覧ください）

登録情報に関するお問い合わせ窓口

メンバー登録の際などにご登録いただいた個人情報は、開示・訂正・削除・追加、利用停止・消去等（以下「開示等」といいます。）のご請求を頂いた場合には、ご本人であることを確認させて頂いた上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。また、本サービス内の所定のページにて、ご自身で随時ご変更いただけます。（＠ｃｏｓｍｅはこちら／コスメ・コムはこちら／＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅは、＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅモバイルの「マイページ」から／sahoはこちら）

退会はこちらから行うことができます。

なお、個人情報の開示等に関するお問合せは、下記より承っております。

株式会社アイスタイル　個人情報保護管理責任者
〒107-6034 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル34階　個人情報に関する苦情及び相談窓口


株式会社アイスタイル
２００５年４月１日制定
２０１２年６月４日改定
２０１２年７月２日改定
２０１３年２月１２日改定
２０１３年７月３０日改定
２０１３年８月１９日改定
２０１４年４月１５日改定
２０１４年８月１日改定
２０１４年８月８日改定
２０１４年１０月１日改定
２０１５年１月６日改定
２０１５年３月２６日改定
２０１５年７月１日改定