(cache) フレッツ光ネクスト（インターネット接続サービス）サポート情報｜フレッツ光公式

（2012年3月26日）（PDF形式・5.98MB）

フレッツ光ネクスト　よくあるご質問

現在利用しているフレッツ光（Bフレッツやフレッツ・光プレミアム等）から、フレッツ光ネクストに変更する場合、工事費等の初期費用はいくらですか？

通信速度最大100Mbpsのフレッツ光(インターネット接続サービス)から、通信速度最大概ね1Gbpsのフレッツ光ネクスト　スーパーハイスピードタイプ隼へ変更する場合、現在利用中のパソコン端末等はそのまま使えますか。

Bフレッツやフレッツ・光プレミアムからフレッツ光ネクストに変更する場合、現在引き込んでいる光ケーブルは利用できますか？

Bフレッツや、フレッツ・光プレミアムからフレッツ光ネクスト(いずれもインターネット接続サービス)に変更するには、プロバイダーの手続きが必要ですか。

「フレッツ光ネクスト」のよくあるご質問をもっと見る

接続・設定方法

はじめて設定をされる方

マニュアル等	おおまかな設定の流れ以下ページでフレッツ光ネクスト／フレッツ光ライトのパソコン設定のおおまかな流れを解説しております。「フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライト設定マニュアル」「フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライト設定ガイド」では「フレッツ簡単セットアップツール」を用したパソコン（インターネット、アプリケーションインストール等）、無線LAN等の設定方法、「CLUB NTT-West」の入会方法等をご案内しています。「フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライト設定ガイド」（2015年3月26日）（PDF形式・ 7.62MB）フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライト接続方法ガイドインターネット、ひかり電話、映像サービスをご利用いただく際の各端末の接続方法をご紹介します
セットアップ・接続ツール	「フレッツ簡単セットアップツール」インターネットの接続設定やセキュリティ対策ツール等のソフトウェアのインストール等を簡単に行うツールです。（開通工事時にお持ちする設定CD-ROMに収録ツールです。） Windows用＜フレッツ簡単セットアップツール＞（2015年3月26日）（EXE形式・ 6.34MB） ※上記からダウンロード出来ない場合はこちらからダウンロードをしてください。 ※フレッツ簡単セットアップツールの実行方法について（必ずお読みください） ※Windows 8、Windows 8.1をご利用の場合、「フレッツ簡単セットアップツール」はデスクトップモードでご利用ください。 ※フレッツ簡単セットアップツールはMacOSおよびMicrosoftWindows10にはインストールできません。お客様ご自身での設定をお願いいたします。「フレッツ接続ツール」フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライトでホームゲートウェイやルータを使わずにインターネット等に接続するためのPPPoE対応ツールです。 Windows用＜フレッツ接続ツール＞（2011年3月10日）（EXE形式・ 14.0MB） ※「フレッツ接続ツール」は、Windows 8、Windows 8.1に対応しておりません。Windows 8、Windows 8.1でのインターネット接続設定は、「フレッツ簡単セットアップツール」をご利用ください。 Mac OS 7.6～9.2.2用＜フレッツ接続ツール＞(2009年4月17日)(sit形式・ 709KB) ※Mac OS Xをご利用のお客さまはOS標準のPPPoE機能をご利用ください。フレッツ接続ツールのバージョンアップ手順（PDF形式・433KB）注意事項・本ツールでは、「セキュリティ対策ツール」はインストールされません。「セキュリティ対策ツール」はこちらをご確認のうえ、インストールをしてください・本ツールでは、「CLUB NTT-West」の入会登録はできません。「CLUB NTT-West」の入会はこちらから登録をしてください。
その他	フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライトでの「セキュリティ対策ツール」について「セキュリティ対策ツール」についてはこちら

マニュアル等

おおまかな設定の流れ

以下ページでフレッツ光ネクスト／フレッツ光ライトのパソコン設定のおおまかな流れを解説しております。

「フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライト設定マニュアル」

「フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライト設定ガイド」では「フレッツ簡単セットアップツール」を用したパソコン（インターネット、アプリケーションインストール等）、無線LAN等の設定方法、「CLUB NTT-West」の入会方法等をご案内しています。

「フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライト設定ガイド」（2015年3月26日）（PDF形式・ 7.62MB）

フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライト接続方法ガイド

インターネット、ひかり電話、映像サービスをご利用いただく際の各端末の接続方法をご紹介します

セットアップ・接続ツール

「フレッツ簡単セットアップツール」

インターネットの接続設定やセキュリティ対策ツール等のソフトウェアのインストール等を簡単に行うツールです。（開通工事時にお持ちする設定CD-ROMに収録ツールです。）

Windows用＜フレッツ簡単セットアップツール＞（2015年3月26日）（EXE形式・ 6.34MB）

※上記からダウンロード出来ない場合はこちらからダウンロードをしてください。

※フレッツ簡単セットアップツールの実行方法について（必ずお読みください）

※Windows 8、Windows 8.1をご利用の場合、「フレッツ簡単セットアップツール」はデスクトップモードでご利用ください。

※フレッツ簡単セットアップツールはMacOSおよびMicrosoftWindows10にはインストールできません。お客様ご自身での設定をお願いいたします。

「フレッツ接続ツール」

フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライトでホームゲートウェイやルータを使わずにインターネット等に接続するためのPPPoE対応ツールです。

Windows用＜フレッツ接続ツール＞（2011年3月10日）（EXE形式・ 14.0MB）

※「フレッツ接続ツール」は、Windows 8、Windows 8.1に対応しておりません。Windows 8、Windows 8.1でのインターネット接続設定は、「フレッツ簡単セットアップツール」をご利用ください。

Mac OS 7.6～9.2.2用＜フレッツ接続ツール＞(2009年4月17日)(sit形式・ 709KB)

※Mac OS Xをご利用のお客さまはOS標準のPPPoE機能をご利用ください。

フレッツ接続ツールのバージョンアップ手順（PDF形式・433KB）

注意事項

・本ツールでは、「セキュリティ対策ツール」はインストールされません。「セキュリティ対策ツール」はこちらをご確認のうえ、インストールをしてください

・本ツールでは、「CLUB NTT-West」の入会登録はできません。「CLUB NTT-West」の入会はこちらから登録をしてください。

その他

フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライトでの「セキュリティ対策ツール」について

「セキュリティ対策ツール」についてはこちら

現在ご利用中の方

セットアップ・接続設定方法	パソコン設定方法動画で解説！Wi-Fi設定方法ホームゲートウェイ（ひかり電話対応機器）の設定方法ホームゲートウェイ（ひかり電話対応機器）のルータ機能の設定についてはこちらよりご利用の機種の取扱説明書をご確認ください。
接続トラブル	インターネットにつながらない ● 「インターネットにつながらない」に関連するよくあるご質問 Q.インターネットにつながらないときは、どうすればいいですか。 Q.「フレッツ光ネクスト(インターネット接続サービス)」の設定方法を教えてください。 Q.「フレッツ光ライト」の設定方法を教えてください。 ● 診断復旧ツールご利用マニュアルフレッツ光をご利用中のお客さま向けにインターネットやメールが使えなくなった時に診断・復旧するためのマニュアルです。「故障かな？と思ったら」診断復旧ツールご利用マニュアル（2012年3月26日）（PDF形式・ 5.98MB） ●工事・故障情報フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライトに関する工事・故障情報についてはこちらをご確認ください携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 ●一部のインターネットサイト（v4/v6デュアルサイト）へアクセスできない場合一部のインターネットサイト（v4/v6デュアルサイト）へアクセスできない場合にご活用ください。【Windows 7・Windows Vistaをご利用の場合】 Windows 7・Windows Vista用＜フレッツ v4/v6アドレス選択ツール＞（2011年6月7日）（EXE形式・ 2.74MB）【Windows XPをご利用の場合】 Windows XP用＜フレッツ v4/v6 アドレス選択ツール＞（2011年6月7日）（EXE形式・ 2.74MB） ※OSにより設定に必要なファイルが異なりますので、ご利用の環境に応じて選択し、ダウンロードしていただきますようお願いいたします。 ※端末環境等についてはこちらをご覧ください。 ●通信速度があがらない速度改善に関するセルフチェックと改善方法はこちら

セットアップ・接続設定方法