(cache) はてなブックマーク - yodobashi.comで買うんじゃなかった。

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yodobashi.comで買うんじゃなかった。
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- 2015/07/22 06:24
- はてな匿名ダイアリー
- 増田ヨドバシカメラあとで読むビジネス amazon 家電 web
半年前にヨドバシ.comで買った炊飯器の内釜のコーティングが剥がれてきた。保証期間内なのでメールで内釜の交換をお願いした。昨日の朝、メールをしたら夜21時ころに返信があった。返信遅くない？担当者常駐してるんじゃないの？…続きを表示

人気コメント (10)
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sds-page この程度の対応で怒り出す人が出てくるとは怖い時代になったもんだ増田ネットビジネス心理
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kaitoster 半年使った炊飯器の内釜のコーティングが剥がれたのはヨドバシカメラが不良品売ったからだーとなる発想がまずヤバい。人として終わってる感がある。ビジネスヨドバシカメラ心理家電
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mikanyama-c これまったくヨドバシ悪くない気が。炊飯器の内釜のコーティング剥がれはメーカーのお客様センターに連絡するのが一番早いらしいよ
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sabacurry Amazonみたいなのはコミニュケーションコストを削減した結果なんだろうなぁ。「あーはいはいわかったわかった」的な。
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hosiken この増田はAmazonの「30日以内初期不良交換」とヨドバシの「買ってから半年後の保証書対応」を比較していてアホとしか言いようがない。ヨドバシも初期不良なら着払いで返せるし、Amazonも返品期間後は原則メーカー対応。
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mkhonda 『職種別の幸福度調査』の統計とると、接客販売系が最下位で、それってこういう客が増えてることが真因だよなと思った。
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doroyamada yodobashi.comはヨドバシの店舗がある地域向けのサービス。というか、ヨドバシの対応は何も悪くない。
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jiro68 多分、この手の客に例外処理を提供すると儲けなんか一瞬で吹っ飛ぶはずなので、販売する側からするとこの手の面倒な客には使って貰わない方がいいと思っているに違いない。
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zeromoon0 対応の遅さとかはわかるとして、壊れている品物を持ってきてくださいっていうのは詐欺対策なんじゃないかと。サトウのごはんで我慢しておき。
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hungchang 未だかつて返送もしないで新しい別商品を送ってきた通販サイトがあっただろうか。/ 送料は着払いで送って、こっちに非はないんだからお前が負担しろみたいなことを丁寧に一筆書いておけばだいたいどうにかなる。増田
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kantei3 やっぱりamazonだな。
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augsUK ヨドバシは昔から購入後の保証はヤマダを除くと最底辺レベルだったと思うのだがどうだろうか。買わせっぱなしで放置商売の代表格で全く今も変わってないどころか酷くなってる気しかしない。
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skmtic 近所の店で買えるものは出来るだけ近所の店で買う。
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pikopikopan メーカーに聞かないのが不思議なレベル・・通販サイトにそこまで期待するのはなんなのか・・内釜何で洗ったんだ米洗ってないよな？
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pilpilpil アサーションを学ぼう。
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pianocello7 ヨドバシ製の炊飯器？区別つかないくらいの分別では、生き辛いだろうと察す。
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i78kunn 半年使えたら十分だと思う勢
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kazumori この増田、Amazonのマケプレがオークション形式になってて転売屋が販売しまくりってことも知らなそうだな。まぁこういうめんどいクレームは転売屋に代わってAmazonが対応してくれるんだけど。増田ネタ
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ash24moto これよく分かる。ウチもヨドバシで買って現在絶賛後悔中。とにかく売りっぱなしの態度が鼻に付く。最寄の店に持って来いとかふざけている。通販ヤメろ。ヨドバシ修理増田
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arttan 商品も客を選ぶってことだ
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kanenooto7248 保証の契約内容を読まないでブチ切れられても、ヨドバシも困ると思う。
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neji_shiki んーっと、知らんけどヨドバシは元から預かり修理だよーってちゃんと書いてるんじゃないの？それを知らんわ！Amazonはこうなんだからこうしろよ！ってのはアホだと思うけど、真相は？ amazon ビジネスヨドバシカメラ増田
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asus-sonicmaster ヤマダ電機の営業妨害作戦ですかね
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ublftbo “ブクマつけるために荒い言葉遣いしてますが、”　はい最悪
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tokoroten999 半年で内側のコーティング剥げるってどういう使い方してるんだ、と疑われるのは当然かと。
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booboocar まぁでもどんどん文句聞いてamazonに対抗してもらいたいところ。
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ahomakotom 買ってもらいたくなかっただろうね。
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tuki0918 炊飯器くらい躊躇せずに買い替えるようになりたい
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sakurabaryo Amazonのサポートと比べられると他は。。ねぇヨドバシカメラ家電 amazon
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FTTH 不良品引くのに販売店はあんまり関係ないと思うなー # |ω・）……
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heaco65 えええ、初期不良ならまだしも、使っていくうちの故障？でこのキレっぷりなのか…。Amazon基準でECサイト比べられたらこまる会社いっぱいあると思うな
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hate_flag 一年保証ついてるんだから問答無用で内釜送ってくれたら好感度UPなのにな。いやそれはＴ社の仕事か？まあ僕は24時間営業（と同等になった）ヨドバシAkiba店をこれからも使いますけどね
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klaftwerk 別段店舗としては通常対応ですがねえ。これ以上求めるなら王様かヨドバシの大口得意先にでもなりなさいな。増田ヨドバシカメラビジネス Amazon 流通
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bobcoffee 店のサポートってメーカーサポートが切れてからじゃないんだ。いつも通販が大半だからそういう感覚で固まってるんだけど。
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FantaOrange まあ、でも最近ヨドバシ↑の記事多いし、たまには謂れ無きディスられ方されるのもいいんでない？
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kkn_kkn これはアマゾンのステマ。確かに返品対応だけはアメリカの企業って神だと思う。
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tamtam3 なにやら脳のコーティングも剥がれてきてるので、保証期間内のうちに神様にクレーム入れてみたらいかがでしょうか？
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natu3kan 初期不良ならまだしも、しばらく使っての保証期間内の故障なら保証が適用される自然故障か確認するために郵送か店舗で現物確認させてほしいって、普通だと思うんだが。返送時の送料無料はサービスで義務じゃないし。 web AnonymousDiary
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ore_de_work 昔のAmazonならRMAでそのまま返せて全額返還されたけど(日本以外では消費者の権利として厳しく定められている) いまは日本のダメ商法に毒されたせいで無くなってる日本のだめなところはクーリングオフでもゴネられるし
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xsinon つべこべ言わずに新しいの持ってこいってことか。ヨドバシカメラ amazon 増田家電
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hatebupost ホットエントリ
2015/07/22
kantei3 やっぱりamazonだな。
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t-shinohara0701
2015/07/22
uimn
2015/07/22
amy385
2015/07/22
wanwanwanda あとで読む
2015/07/22
augsUK ヨドバシは昔から購入後の保証はヤマダを除くと最底辺レベルだったと思うのだがどうだろうか。買わせっぱなしで放置商売の代表格で全く今も変わってないどころか酷くなってる気しかしない。
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skmtic 近所の店で買えるものは出来るだけ近所の店で買う。
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pikopikopan メーカーに聞かないのが不思議なレベル・・通販サイトにそこまで期待するのはなんなのか・・内釜何で洗ったんだ米洗ってないよな？
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pilpilpil アサーションを学ぼう。
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pianocello7 ヨドバシ製の炊飯器？区別つかないくらいの分別では、生き辛いだろうと察す。
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i78kunn 半年使えたら十分だと思う勢
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kazumori この増田、Amazonのマケプレがオークション形式になってて転売屋が販売しまくりってことも知らなそうだな。まぁこういうめんどいクレームは転売屋に代わってAmazonが対応してくれるんだけど。増田ネタ
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ash24moto これよく分かる。ウチもヨドバシで買って現在絶賛後悔中。とにかく売りっぱなしの態度が鼻に付く。最寄の店に持って来いとかふざけている。通販ヤメろ。ヨドバシ修理増田
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ztakataka あとで読む
2015/07/22
arttan 商品も客を選ぶってことだ
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kanenooto7248 保証の契約内容を読まないでブチ切れられても、ヨドバシも困ると思う。
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neji_shiki んーっと、知らんけどヨドバシは元から預かり修理だよーってちゃんと書いてるんじゃないの？それを知らんわ！Amazonはこうなんだからこうしろよ！ってのはアホだと思うけど、真相は？ amazon ビジネスヨドバシカメラ増田
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asus-sonicmaster ヤマダ電機の営業妨害作戦ですかね
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ublftbo “ブクマつけるために荒い言葉遣いしてますが、”　はい最悪
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tokoroten999 半年で内側のコーティング剥げるってどういう使い方してるんだ、と疑われるのは当然かと。
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kane_to_onna
2015/07/22
tatuya954
2015/07/22
hayator1564 あとで読む
2015/07/22
lokjaml821
2015/07/22
booboocar まぁでもどんどん文句聞いてamazonに対抗してもらいたいところ。
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rakio1234
2015/07/22
sekiyado
2015/07/22
hiroyukixhp
2015/07/22
ilittaka 増田ビジネスヨドバシカメラ
2015/07/22