私達は、地域に密着した暖かくきめ細やかなサービスを信条としております。
パーソナルな旅から社員旅行、合宿、遠足まで、お客様のニーズに柔軟に対応し、各種旅行をコーディネートさせていただき、豪華な社内設備と最上質な乗り心地が自慢のロウズバスで、快適なバスの旅をご提供いたします。
また、JTBパートナー店として、乗車券や航空券の手配をはじめ、個人、団体向け双方への国内・国外と幅広いツアーの情報提供や申し込み受付まで、お客様の旅をトータルにプロデュース致します。
ISO 9001 : 2000
ISO 14001:2004
統合マネジメントシステム取得
9001（品質）・14001（環境）の同時認証取得により、ＣＳ活動の強化と環境配慮を具体的に実施する仕組みが構築されました。この仕組みにより、長所をより強化し、短所を堂々と認識し、継続的改善を実施しています。
社員個人の各種ボランティア団体への加入を積極的に奨励し、勤務中の参加も本人の良識に任せるなど、個人個人が地域社会との関わりを持つ事にも配慮しています。
パーソナルな旅から社員旅行、合宿、遠足まで、お客様のニーズに柔軟に対応し、各種旅行をコーディネートさせていただき、豪華な社内設備と最上質な乗り心地が自慢のロウズバスで、快適なバスの旅をご提供いたします。
また、JTBパートナー店として、乗車券や航空券の手配をはじめ、個人、団体向け双方への国内・国外と幅広いツアーの情報提供や申し込み受付まで、お客様の旅をトータルにプロデュース致します。
| 会 社 概 要 | |
| 商号 | ロウズ観光 株式会社 |
| 所在地 | 岡山県倉敷市片島町1018-1 |
| 電話番号 | 086-466-6411 |
| FAX | 086-466-6441 |
| 代表者 | 代表取締役 佐藤 雅彦 |
| 設立年月 | 平成3年12月 |
| 資本金 | 4,000万円 |
| 従業員数 | 17名 |
| 登録 | 岡山県知事登録旅行業第2-301号 |
ISO 14001:2004
統合マネジメントシステム取得
当社は、当社の事業が極めて公共性の高い事業であることを認識し、社会の一員として、コンプライアンス（法令順守）はもとより、社会の経済、環境、社会問題においても、社の利益とのバランスのとれた適切な対応により、社の永続的繁栄を実現させ、全てのステークホルダー（利害関係者）への責任を追及し、人々の生活を支えます。
当社は安全性評価認定制度を取得しています。詳しくはこちらをご覧下さい。
当社の安全管理規定はこちらからご覧いただけます。
速度・急発進・急ブレーキ・アイドリング時間など、運行状況を細かくデータで分析・管理することにより乗務員の安全運転意識と運転技術の高揚が図れるとともに、エネルギーの消費削減にも貢献しています。
各種環境法規制の施行以前より、環境配慮を重視していた中、超低ＰＭ排出車の代替・購入を実施しています。（※現在は未導入部署有、将来的に全車両を超低公害車に移行する予定です）
各種社内研修に加え、消防署による普通救命講習などの機会も設け、社を離れた部分においても社会貢献できる人間の育成を心がけ、もって人格の向上に努めています。
社員教育の一環として毎年全国で実施。全社一丸となって職務中の全ての災害発生防止のための具体的取り組みの策定を行い、安全意識の高揚を図ります。
全国のお客様に適正な品質を提供するため、各分野の業務を平準化すべくマニュアルを策定し、いつでも・どこでも・誰に対しても高品質のサービスの提供に努めています。
各種業務の平準化とともに各人の役割・権限・責任を明確化し、お客様へのより的確でスピーディーな対応に努めています。
時代にマッチしたお客様のコアニーズを探求するため、お客様満足度アンケートを実施し、継続的変化に努めています。
お客様へ当社のサービスをお届けする最終責任者であるドライバー。最終局面に最高の品質を提供するため、ドライバー専門のISOチームを発足し、安全はもとより、確実・迅速・丁寧な輸送を提供しています。
お客様へプラスワンの感動を提供するため、当社の目的に対する必要人財を見極めるとともに、その人財に必要なスキルを抽出し、そのスキル向上のバックアップ体制を強化するための社員育成制度を導入しています。
超低公害車・デジタルタコグラフ・速度抑制装置・アイドリングストップの導入の他、エコタイヤ・蓄熱マット（冬季のアイドリングストップ中、ドライバーの寒さを防ぐための保温マット）などの導入を促進し、大気汚染の抑制と使用燃料の低減を実現し、環境保全の極限に挑戦しています。
空気とともに大切な資源である水。事業所から排出される洗車排水・整備工場からの排水につき、基準を超える排出を控えるとともに、定期的な水質検査による排出水の水質改善に努めています。
クールビズ・ウォームビズの導入によるエアコン電力の消費低減を始め、不定期な電力の過剰使用の内部検査を実施するとともに、上水道の過剰使用も低減し、不経済なエネルギー使用を抑制しています。
コンピュターネットワークを活用したペーパレス化の促進と裏紙使用による使用紙類の削減に努めています。
例えば、使用済みのコピー用紙類・ダンボール・空き缶など、リサイクルが可能なものは、地元小学校の廃品回収に持参しております。
例えば、コピー用紙を始とする文房具・オリジナルカレンダーなど、利用可能なものはリサイクル製品を利用しております。
”正しいものは正しく”という基本理念のもと、誰もが遠慮なく、又、素直に意見が言える環境づくりに努めています。又、意見箱・社員満足度アンケートも実施し、全社での改善提案を促進しています。