■hontoがセコくて腹が立つ

一昨日注文した本がまだ届かない、変だなー

と思って注文履歴を見たらまたやられていた。

hontoは複数注文すると配送方法を選ばなければいけなくなっていて

・「一括発送（できる限り商品をまとめて発送））」

・「個別発送（配送可能なものから発送）」

の２つの選択肢がある。

けれど注文画面ではその選択はごくさりげない表示で

能動的に選ばせないようになっている（選ばなくても注文できる）。

そして勿論、デフォルト発送法は「一括発送」の方だ。

さらにわかりやすいことに、注文後に発送法の切り替えは一切受け付けていない。

hontoはこれがあるからいつも注文時に注意しているけれど

つい気が抜けたときに選択し忘れて「一括発送」にされてしまう。ついに３回目だ。

複数の注文が一番遅いものにまとめられてしまうので届くのがとんでもなく遅くなる。

そりゃあうっかりでも「一括発送」にしてもらえればそれだけ事務コストや配送量が減るだろうが

こうやって騙まし討ち狙いのセコいやり方をして長期的に得があるんだろうか？

Amazonならもちろん「個別発送」にあたるものがデフォルト設定されている。

hontoは１人勝ちAmazonの対抗馬として、国産企業として、

応援したい気持ちはあるけどどうしても応援する気が湧いてこない。

品揃えやシステムで負けてるのもあるけど、

何より端々でこういうしょうもないセコさを出してくるからだ。

問題の注文はキャンセルしてやった。

Amazonに無いからhontoにしたが、

どうせAmazon在庫も程なく復活するだろうし

焦って腹立つ企業から買うよりは

少し待ってでもAmazonから買う方が気分がすっきりする。

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