「何度言ったらわかるの？」と言う前に、コーチングのプロが教える、我が子にすべき「価値のある質問」

思いどおりに行動してくれない我が子に、つい投げかけてしまう「どうして言うことを聞けないの？」「どうしてこんなことをしたの？」「何度言ったらわかるの？」などの言葉。「こうした質問は逆効果で、ほとんど機能しない」と話すコーチングのプロ・石川尚子氏に、上手に言い換える方法をベネッセ教育情報サイトが聞いた。

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子どもに、冒頭で挙げたような質問をしても何も変わりませんし、お互いにストレスも高くなります。どのように言い換えればよいのか、例を挙げてみます。

1）「どうして言うことを聞けないの？」を言い換える
＜理由を尋ねる＞　→「何かあったの？」
＜考えを尋ねる＞　→「今、どうすると一番いいと思う？」
＜行動を促す＞　→「あなたが今、できることは何？」

2）「どうしてこんなことをしたの？」を言い換える
＜意図を尋ねる＞　→「どうしようと思ったの？」
＜結果についての検証を促す＞　→「このことでどんな影響があると思う？」
＜今後の行動を考える＞　→「どうすればよかったと思う？」

3）「何度言ったらわかるの？」を言い換える
＜現状を確認する＞　→「どこまでわかった？」
＜気持ちを聞く＞　→「今、どんな気持ち？」
＜解決策を考えるよう促す＞　→「どうしたらいいと思う？」

この順番に質問するということではなく、レパートリーを増やすために、切り口を変えた例をいくつかご紹介しました。なお、声が感情的できついと詰問になってしまい、機能しにくくなるので、声のトーンは「ニュートラル」を心掛けましょう。

やってしまったことを悔やんだり、できないことを責めたりしても、やる気は起きません。「次はどうするか」「今、何ができるか」を考えるほうが建設的でしょう。そこに焦点をあてた質問が「考える価値のある質問」です。「こんなことを言ってもしょうがないな」と思う質問は、価値のある質問に言い換えてください。結果もお互いの関係性も変わることを感じていただけるはずです。