Mac版クライアントを切望するスレッド

[Hideyuki_Kasuga]

こんにちは。
FFXIVリードプログラマーの春日です。

FFXIV Mac版に関して、多数のフィードバックありがとうございます。
特にWindows版と比較した際に、Mac版のパフォーマンスが劣る件について、
根本的なポイントの解説と、今後の対応方針についてご報告させていただきます。
ある程度技術的なお話となってしまうこと、また長文であることを御了承ください。

まず開発チームより、お客様がご指摘くださるMac版のパフォーマンスが、
同一マシン、同一設定のWindows版に比べて劣っている理由をご説明いたします。

このパフォーマンスの差について、その大きな原因となっている要素として、
技術的なお話になりますが、以下の3つがあります。

1つ目の要素は、グラフィックスAPIセットです。
Windows版ではグラフィックスAPIとしてDirectXを使用しています。
それに対してMac版ではOpenGLを使用しています。
WindowsにもOpenGLはありますが、FFXIV Windows版ではDirectXを使用している点からおわかりかと思いますが、
FFXIVなどのゲームでの描画の仕組みにおいて、OpenGLはDirectXに比べてパフォーマンスが劣る状況が発生します。
これにより根本的にグラフィックスAPI自体が異なるため、Windowsと同一水準のMacを使用した場合でも、
Windows版と同一パフォーマンスを出すことができません。
簡単な言い方をすれば、Windowsはゲームを制作するための各種要素が多く整えられていますが、
Macはゲーム制作のための要素が少ないため、その差が基礎的なパフォーマンス差を生んでしまいます。

2つ目はシステム面です。
Mac版ではプログラムを並列化するためのスレッド処理のスケジューリングにおいて、
Windows版でチューニング可能な部分が、Mac版ではチューニングできない部分があります。
これによりゲームの並列処理部分でパフォーマンスが出なかったり、
フレーム単位での処理時間が安定しないという状況が発生します。
この点もWindowsとMacを単純比較した際に、どうしてもパフォーマンス差が生まれてしまう部分となります。

3つ目はMac版を成立させている仕組みの部分です。
FFXIVのMac版は、Windows版の実行ファイルを使用し、Windowsの機能をMacで実行可能な機能に
読み替えて動作させるというミドルウェアを利用して制作されています。
そのため、常にこのミドルウェアがMac版のために動作しており、Windows版にはないオーバーヘッドが存在しています。
ただ、この機能はWindowsのエミュレータのようなものではなく、正しくMacで動作するように、
各種機能を置き換えるミドルウェアとなっています。
一例としては上にあげた、DirectXの機能をOpenGLに置き換える際などに、この仕組みが使われています

以上の3つが組み合わさり、Windows版とくらべた場合、
Mac版は同じ機材と同じ設定だとしても、Windows版と同等のパフォーマンスを出すことはできません。

また、Macの構造が持つグラフィックスとシステムのバランス上、ゲーム画面に描画されているキャラクター数が、
多ければ多いほど、極端にパフォーマンスが下がってしまう傾向があります。
FFXIV Mac版の推奨スペックを今一度ご確認いただいた上で、「システムコンフィグ」→「その他の設定」から、
「キャラクターの表示体数」を変更することにより、お使いの環境に応じたパフォーマンスの調整が可能です。
キャラクターが多数表示される場面で、極端にパフォーマンスが低下してしまう場合には、
ぜひ、こちらのコンフィグをお試しいただけると、パフォーマンスの改善が見込めます。

現在Mac版で発生している「Windows版と比較した際のパフォーマンス劣化」の原因は、
以上のようになっています。問題となっている要素の中には、Mac OSのシステム自体に依存する部分があることから、
FFXIVのアプリケーション側では改善することができない要素もございます。
しかしながら、開発チームの努力により、改善できる部分も残されていますので、
今後もMac版に特化したチューニング作業を続け、パッチにて随時対応させていただくつもりです。

さらに、Mac版の性能を改善する方法として、DirectX 11版をMac版として提供することにより、
改善が見込まれる部分がありますので、Macで動作するDirectX 11版のリリースを検討していきたいと思っています。

補足になりますが、次期Mac OSであるEl Capitanでは各種ゲームを起動させた際のパフォーマンス面で、
大きな改善の可能性があるというフィーチャーがApple社よりアナウンスされています。
この次期OSについて、Apple社の協力依頼も検討しながら、Macでのゲーム体験がさらに向上するように、
これからもパフォーマンス改善を続けていきますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

[Futura]

「Windows版の実行ファイルを使用し、Windowsの機能をMacで実行可能な機能に読み替えて動作させるというミドルウェア」
多くの人がこの3つ目の部分を問題視してます。

大半がBootcamp環境でプレイしてるような人達なので、他の部分は納得できるでしょうが
発売前にベンチマークや体験版をリリースするなどがあれば、その大半は購入すらしなかったでしょう。

[Cele]

Macネイティブで作らなかったらMac版とはいえないよね。意味がわからない。

[Innocentius]

技術的な問題より、事前に情報を出さないまま売ったことが問題だと思います。
特にエミュレーションで動作してる点やWindows版よりパフォーマンスが出ない点について
アナウンスしないまま販売したのは大きな問題では無いでしょうか？

Windows版のようにベンチマークを事前に配布していれば、ここまでの炎上にならなかったでしょう
てっきりMacのネイティブクライアントだと思ってましたから、
エミュレーターで動いていて、このパフォーマンスしかでないと分かっていれば、購入していませんでした

私はメインがWindows版でサブPCで使う予定だったので、プレイできますが、
Mac版に期待してMacを購入したり、メインPCでやるつもりだった人はやるせない気持ちでしょうね

ネイティブクライアントへの作り直しなど大幅な改善がなされない限り、
もうMac版を起動することはないでしょう

正直返金して欲しいですが、春日さんのコメントを信じていつかMacでWindows版と遜色ないプレイができる日がくることを
淡く期待しています

[Hazki_kagurazaka]

Mac版買った人にWindows版のライセンス配布しろよ
（Mac版のファイルにWin版のexe入ってることだしｗｗｗｗｗｗ）
まぁ、たいていの人はWindows版のライセンス持ってんだろうけど

[yaboooo]

Appleさんにもクレームきそうな内容ですが
スクエニさんのMac版プレイ動画を公式Channelにあげてもらえないでしょうか？
表示人数何人でやってるのとか参考までに。。
お手本動画アップよろしくお願いいたします。

春日氏のコメント、長文の事以外謝ってもいないのですからスクエニさんでは快適なんでしょう。

[teckam]

まず最初に、私はMac版は購入していません。
購入を検討しましたが、推奨スペックが思いの外、高かったので断念し、PS4版を購入しました。
その上で意見を述べさせてもらいます。

春日さんのポストは、他の方も書かれている通り、事前に告知されなければならないものの類であると思います。
言葉は悪いですが、『こういう仕様になってるから現在はどうしようもないんだ』という釈明であって、謝罪の意思を感じないため、当事者であれば怒りが収まらないと思います。

今回の拡張は出来が素晴らしいです。
本当に全てにおいて運営さんは頑張られたんだと感じて毎日感謝しています。
ストーリーも、音楽も、フィールドも、IDも全てが感動的なほどの完成度だと思います。

であるからこそ、このMac版の件は残念としか言いようがありません。

仕様上のポイントは春日さんのポストでわかりましたが、このような事態に陥った経緯、謝意、今後の対応などを含めたポストを吉田さんがすべきだと思います。
（今、まさに用意されているのかもしれませんが）

素晴らしいゲームですが、あくまできちんとプレイ出来てのゲーム体験です。
どのクライアントでも、一定以上の水準でプレイできるというのが、開発のポリシーであったと思います。
この件への早急な対応と、今後の改善を切に望みます。

[syusyua]

元々ゲームをするならWindows！Macはありえない！ってのをMac版発表からいろんなとこで聞いていたのでなんとなくMacはゲームに向いてないんだなぁと思ってました。

自分がMacユーザーなら、もしかしたら満足に動かないかもしれない・・・という可能性を考慮して発売から少し様子見をします。
今買って不満を言ってる人はそういう可能性を考慮せずにやったーMacでFF14ができる！と思い購入されたわけですよね？

もちろん春日さんのコメントをMac版発売前に出せというのもわかりますが、言い方はあれですがそんなこと企業的には言えないのもわかります。
自分はPS3版→PS4版ユーザーですが、PS3の時は全然満足に動かなくて、なかなか苦労しました（今はPS4にして快適ですけど）

PS3版発売前にPS3じゃあPC版と比べてここが不便だとかどうだとか提示なんてできないですよね。そんなことしたらPS3で買おうと思ってる人が思いとどまっちゃいますから。
それじゃ卑怯？いえいえこんなのFF14及びスクウェアエニックスさんに限らず世の企業は全てやってることなのですよ。

頭に血が上るのもわかりますが、返金しろ！とかWindows版の権利をよこせ！とかはお門違いなのをお忘れなく。
今後も改善できる可能性があると春日氏は仰ってるのですから、気長に待ってはいかがでしょうか？

[nobonne]

春日さんの説明は分かりやすくて良いと思いますが、正直「それは知ってる」こもでもあります。

DirectXに対するMacOSのパフォーマンス面の不利とか、Geforce用にカスタムしてるFF14でRadeon主体のMacではそもそも効率が悪くならざるを得ない部分だとか、Wineで大幅に処理遅延が発生する事だとか(パフォーマンス問題これが80%位と思いますが)、そんなのはある程度のユーザーは分かってて「でもFF14チームならそこそこ使える物には仕上げてくるだろう」と期待して購入の決断をしてると思うんですよね。
それを差し引いて有り余る、溢れちゃうくらいの「品質の悪さ」だから文句が出るわけで、「発売Go出す前にテストしてんのか？」という話とも思います。

表示パフォーマンスに絞って回答なさっていますが、日本語入力でことえりしか使えない不具合(後だしで仕様でしたっけ？)とか、キーアサインがWindowsのままでMacキーボードで反応しないキーがあるとか、コントローラー使えない物がある件とか、トランスゲーミングのガワが問題でおきていると思しき諸問題にもちゃんと対応されるのでしょうか？

具体的な改善リストを早急にユーザーに提示していただきたい。
その上で、納得できないユーザーは返金請求なりなんなりできるように、誠意を持って臨んでいただくことを希望します。

[Lirith]

自分はMac版触ってないので酷さは分かりませんが、劣化している理由を説明されても『では何で劣化した状態でリリースしたの？』と思うのがユーザーでしょう。
劣化しているうえで改善する余地があることが分っていながら、どうして販売しユーザーからお金を貰ったんですか？
ユーザーは劣化していることにも勿論怒ってはいますが、根本は何故こんな状態で発売してお金取ったの？ってとこでは？