保存容量の上限を確認する
Google ドライブ、Gmail、Google フォト共通で 15 GB の保存容量を無料でご利用いただけます。職場や学校で Google Apps をご利用の場合は、30 GB 以上の保存容量を使用できます。Google ドライブに多数のファイルやフォルダを保存しても、保存容量を使用するのは同期したアイテムとアップロードしたアイテムのみです。Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、共有アイテムは、保存容量にカウントされません。
保存容量を確認する
Google ドライブは、ウェブ上でも、携帯端末でも、パソコンでも使用できます。使用中の容量を確認するには、ウェブ上の Google ドライブにアクセスして左下にカーソルを合わせます。開いたウィンドウに使用容量が表示されます。Google ドライブ、Gmail、Google フォトでの使用状況を確認するには www.google.com/settings/storage にアクセスしてください。
場合によっては、ウェブ上のドライブと Mac/Windows 用ドライブで使用容量が異なって表示されることがあります。これには次のような理由があります。
- ゴミ箱の中のファイルはウェブ上のドライブでは容量にカウントされますが、パソコン用ではカウントされません。
- 共有ファイルはウェブ上の容量にはカウントされませんが、[マイ ドライブ] にファイルを移動すると、共有ファイルがパソコンと同期されて、パソコン上のドライブ フォルダの容量にカウントされます。
容量にカウントされるアイテム
- Gmail: メール内のすべてのメッセージと添付ファイル（[スパム] や [ゴミ箱] フォルダ内のアイテムも含む）。
- ドライブ: ドライブに保存しているファイル（PDF、画像、動画など）。Google ドキュメント、スプレッドシート、スライドで作成したアイテムは、保存容量にカウントされません。
- Google フォト: 2048x2048 ピクセルを超える写真と 15 分 を超える動画のみが、保存容量にカウントされます。
保存容量の上限を超えると警告が表示されるので、できるだけ早く空き容量を増やしてください。上限を超えたままだと、それ以上ドライブにアイテムを同期、アップロードしたり Google に写真を追加したりできなくなります。一定の時間が経過すると、Gmail アカウントへの受信メッセージは送信者に返送され、新しいメッセージを送信できなくなります。
容量にカウントされないアイテム
- Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、プレゼンテーション、図形描画など。
- 他のユーザーがあなたと共有しているファイル。
上限に達した場合の対処方法
容量の上限に近付いたら、容量を使用しているアイテムを削除するか、追加容量を購入します。
アイテムを削除する
保存容量は Google ドライブ、Gmail、Google フォトで共通であるため、たくさんの保存容量を使用している場所を確認して、まずそこからアイテムを削除することをおすすめします。
Google ドキュメント、スプレッドシート、スライドの形式のファイルは、保存容量を使用しません。PDF ファイル、画像、動画など、保存されたファイルのみが保存容量を使用します。各最大 5 TB のファイルまで保存できます。
空き容量を増やすには、不要になった大きなファイルを見つけます。ファイルをサイズ順に並べ替えると簡単に見つかります。
ファイルをサイズ順で並べ替えるには:
- 左下の使用容量にカーソルを合わせます。
- 左下に使用容量が表示されていない場合は、ドライブの旧バージョンを使用していると思われます。その場合は、下記の方法をお試しください。
- 表示されたメッセージの [ドライブ] をクリックします。すべてのファイルがサイズ順に表示されます。
旧バージョンの手順
ドライブの旧バージョンを使用してファイルをサイズ順に並べ替えるには:
- Google ドライブを開きます。
- 右側の列の見出し横にある矢印をクリックします。見出しには [最終更新]、[自分の最終編集]、[自分の最終閲覧] のいずれかが表示されています。
- [使用中の容量] を選択します。
検索機能を使ってファイルを見つけることもできます。詳しくは、Google ドライブの検索方法についての記事をご覧ください。
削除するファイルが見つかったら、ファイルをゴミ箱に移動し、ゴミ箱から完全に削除します。
ステップ 1: 削除するメールを検索する
削除するメールを検索するには、検索オプションが便利です。Gmail で検索ボックスの下向き矢印をクリックし、検索する語句を入力します。
以下に例をいくつかご紹介します。
| 演算子 | 例 | 意味 |
|---|---|---|
| larger: | larger:10M | サイズが 10 MB（10,000,000 バイト）以上のすべてのメッセージ。 |
| has:attachment | from:山田 has:attachment | 送信者が山田さんで、添付ファイルがあるメッセージ。 |
| filename: | filename:jpg | JPG 画像の添付ファイルがあるメッセージ。 |
| older: | older:2010/01/01 | 2010 年 1 月 1 日以前に送信されたメッセージ（日付形式 yyyy/mm/dd を使用）。 |
ステップ 2: メッセージを選択し、ゴミ箱に移動する
メッセージを個別に開くか、チェックボックスを使用して複数のメッセージを選択します。[削除] ボタンをクリックしてメッセージをゴミ箱に移動します。
複数のメッセージをゴミ箱へ一度に送信する方法は次のとおりです。
- [選択] ボタンのボックスをオンにしてすべてのメッセージを選択するか、下矢印を使用してその他のオプションを使用します。
- メッセージ リストの上に表示された [この検索条件に一致するすべてのスレッドを選択する] をクリックします。
- [削除] ボタン
で選択したすべてのメールをゴミ箱に移動します。
ステップ 3: ゴミ箱から完全に削除する
ゴミ箱から削除したメッセージは元に戻すことができません。ゴミ箱の中のメッセージは 30 日後に完全に削除されますが、自分で削除して空き容量を増やすことができます。
まず、[ゴミ箱] フォルダを開きます。
- Gmail の左側のリスト（[送信済みメール] や [下書き] が表示されているリスト）にカーソルを合わせます。
- リストの下部にある [開く]
をクリックします（スクロールが必要な場合もあります）。
- [ゴミ箱] をクリックします。
次に、メールの内容を慎重に確認します。削除したくないメッセージを見つけたら、[移動] ボタンを使用して [受信トレイ] かその他のラベルに移動します。
最後に、[完全に削除] ボタンを使用してメッセージを個別に削除するか、メッセージ リストのすぐ上の [[ゴミ箱] を今すぐ空にする] を使用してすべてのメッセージを一度に削除します。
Google Photos でピントがぼけた画像、誤って保存した動画、不要な写真などが容量を使用していたら、削除しましょう。ただし、2048x2048 ピクセルまでの写真と 15 分までの動画は保存容量にカウントされません。
Google Photos で写真を削除する方法についての記事もご覧ください。
追加容量を購入する
無料の保存容量の上限に達したら、Google ドライブ、Gmail、Google フォトで共通の追加容量を購入することができます。詳しくは、ストレージ プランのページをご覧ください。管理者の方は、企業向けストレージをご購入いただけます。
ストレージ プランを購入される前に、以下の点にご注意ください。
- 追加の保存容量を購入すると、自動更新契約となります。契約のキャンセルはいつでも可能ですが、購入代金の払い戻しはできません。
- ストレージ プランの変更はいつでも行うことができます。新しいプランに直ちにアップグレードされ、次回お支払い時に差額が請求されます。
- Google アカウント間でストレージ プランを共有することはできません。
- 購入した保存容量がアカウントに追加されるまで、最大 24 時間かかります。