よくある質問
Q. コメント数や出席率などのデータが反映されないのですが？
A. コメントデータの取得、および分析はコミュニティレベルが20以上のオープンコミュニティが対象となっております。
（ただし、システムにコミュニティが登録された日の放送については、コミュニティレベルに関わらず、コメントデータの取得対象となります。）
Q. コメントデータ取得対象なのに、データが取得されていない放送があるのですが？
A. システム上の理由により、コメントデータ取得の対象となる放送について、全てのデータを取得できておりません。申し訳ありませんが、データの取得漏れについてはご了承ください。
Q. 消して欲しいコメントデータがある or コミュニティ分析をやめてほしい のですが？
A. 個別にコメントデータを削除する、コミュニティ分析を中止する、という対応は原則行っておりません。ただし特段の事情がある場合には、ご相談に応じます。
それでも解決しない場合は以下にご連絡ください