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「RIZAP」返金規定変更 「全額保証」に誇大広告の疑い

 ダイエットジム運営会社「RIZAP」(ライザップ、東京)が「30日間全額返金保証制度」をうたうのは誇大広告の疑いがあると、神戸市のNPO法人が改善を求めた問題で、同社は18日、期間内なら理由を問わず返金に応じるよう規定を改めた。

 会則で返金の際に会社の承認を必要としていたが、規定を撤廃。これまで対象外としていた引っ越しや妊娠など自己都合による退会も全額返金するとした。

 新たな規定を含む会則はホームページに掲載した。「利用者の誤解を招くなら改善したい」としている。

 NPO法人「ひょうご消費者ネット」が5月、「広告の記載では確実に返金されると誤認する恐れがある」などとして、記載の削除を求める申し入れ書を同社に送付していた。申し入れで改善されない場合、差し止めを求める訴訟を起こし、ライザップの対応によって検討するとしていた。

[ 2015年6月19日 05:30 ]

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