日本年金機構ホームページ (復旧作業中）

≪お詫び≫

日本年金機構ホームページに脆弱性が発見されたため、現在、ホームページを一時停止しています。
ご迷惑をおかけします。
現在、速やかな復旧に向けて作業を進めています。

≪日本年金機構への不正アクセス事案について≫

日本年金機構不正アクセス事案についてのお詫びとお願い(PDF)
日本年金機構不正アクセス事案の報道発表を悪用した不審な電話等に ご注意ください！(PDF)

日本年金機構不正アクセス事案について、日本年金機構からお客様の皆様に直接電話することはありません。
また、日本年金機構不正アクセス事案に関するお詫びのお手紙で、基礎年金番号や銀行の口座番号などを記載して返送をお願いすることもありませんので、ご注意ください。

ご相談は、ご遠慮なく専門電話窓口（フリーダイヤル）まで

0120-818211　受付時間　8：30〜21：00(平日及び土日）

＊受付開始直後および20時以降の時間帯は大変混み合っております。
＊お問い合わせの際には、基礎年金番号や年金証書番号をご用意ください。

○プレスリリース
2015年6月12日　専用電話窓口の受付時間等について（PDF)
2015年6月8日　日本年金機構ホームページの暫定対応について（PDF)
2015年6月5日　休日年金相談の実施について（PDF)
2015年6月3日　日本年金機構の個人情報が流出したお客様へのお詫びについて（差替版）（PDF)
2015年6月1日　日本年金機構の個人情報流出について（PDF)

○トピックス
・6月1日　日本年金機構の個人情報流出について公表いたしました。
・6月3日　お客様へのお詫びについて公表いたしました。
・6月6日　15時40分からホームページを一時停止しています。
・年金受給者の方へ統合通知書を発送しています。(6月1日〜6月9日)
・6月中のすべての土曜日および日曜日に休日年金相談を実施します。(pdf)
・この度の個人情報流出への対応のため「ねんきんダイヤル」「ねんきん定期便・ねんきんネット等専用ダイヤル」は現在つながりにくくなっております。
　ご迷惑をおかけしますが、ご了承願います。
・システムの保守作業のため、平成２７年６月２１日（日）０時００分〜１５時００分（予定）までの間、ねんきんネットサービスを停止いたします。
　大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承願います。なお、保守作業が終了次第、サービスを開始します。