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docmmart
docmmart, 救急医として内科の患者を診察しています。
カテゴリ: 内科
満足したユーザー: 259
経験:  救急医、 准教授
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はじめまして。 リンクスメンタルクリニックで検索したら、ここがヒットしました。 Dr.GATO、あなたは本当にリ

質問者の質問

はじめまして。
リンクスメンタルクリニックで検索したら、ここがヒットしました。
Dr.GATO、あなたは本当にリンクスメンタルクリニックの実態を知っていますか？安易に勧めるクリニックではないと思います。対応があまりにも悪いです。
昨日調子が悪くクリニックに行ったのですが、受付で診察を拒否されてしまいました。
丁度受付の女性が電話中で、受付の前で電話が終わるまで私が立って待機していなかったのが気に喰わなかったようです。いきなり声を荒げました。
ほぼ見ず知らずの私に向かって侮辱的なことを言い、あまりにひどいので区役所の担当者からクリニックに電話してもらいました。区役所の担当者が受付の女性に話をしてくれて折り返し私に電話をくれ、病院と直接話すよう段取りしてくれたのですが、受付のかたからは、
「まだ居たんですか！さっき出て行ったじゃないですか！！」と。
「待合室で電話が出来ないと思い廊下に出て区役所の担当者からの電話をとったんですが、」と言ったら、
「区役所はうちのやり方に関係ないんです！」と。
その後もがんとして帰れの一点張りで、薬も切れているのに帰れ、と。
３０分以上待ちもう患者はおらずまだ診察時間内なのにもかかわらず、
「先生はまとめの時間だから診察しないんです」と。
丁度たまたま先生をおみかけしたので、「診てもらいたいんですけれど」、と言ったら、先生は待つように言われたのですが、診察券を突っ返されて受付を通してくれない。
先生は待つように言われたんですけれど、と言っても、受付の女性は、「あの人（先生のことです）わかんないで言ってるんですよ！」「何にも知らないのに言ったんですよ！！」等の返答。
受付のかたに、５月２８日に予約していたのになぜこなかったのか、と責められ続けました。
出した薬で楽になれず起きることもせず食べることもせず寝ていたのです。そこまで予約日時に厳しいのなら、こちらこそ、予約入れた日には楽になれるように薬を出してくれよ、と言いたいです。
大声を出されていたとき待合室には人が何人もいました。
みんなに聞こえます。
声を荒げて、誰もいない受付ブースで
「あなたのいていることはわからないわ！！」
「私、もう対応できません！！」
なんてふて腐れて机に投げるように物を置いてクルリと背中を向けて暴れていました。あんなおかしな人をみたのは、どれくらいぶりだろう？
そもそも、受付のかたは、電話したいなら、
「電話が長引くので終わるまで座ってまってください」とか、
早く終わる電話なら、
「もうすぐ終わるので少し受付で待ってください」とか、私を誘導すればすむ話なんですよね。
私も、立ったまま無視されて目もあわさない受付の人の前でどうしたもんかな？と困っていたんです。
要は、うざいから患者なんか来るな、というコトなのでしょうけれど・・・。
受付のかた、ウソまでつくんですよ。確かに予約制ですが、完全予約制ではないんです。ＨＰでファーストチケットというものが取れます。
いろいろ工夫して新患も急ぎも受け付けようとしています。
区役所にも私にも、完全予約制だから帰れ、と言ったんです。
「うちは完全予約制なんですよ！そういうもんなんですよ！あなたは常識がないんですよ！」ですって。
昨夜（もう朝）は、一睡もしていません。
悲しいやら悔しいやら、もともと辛いやら。
武田先生は、組織の担当者の向き不向きについては、決断すべきことをしていないと思います。確かに優しい先生です。でも組織の管理はだらしない人だと思いました。
受付で具合悪くして、診察で薬をもらってたら、馬鹿みたいですよね（笑）
残念ですが、リンクスメンタルクリニックはトータルで見て推奨するには値はしないと思いますが、いかがでしょうか？
投稿： 1 時間 前.
カテゴリ: 内科

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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  • ネットを通じて、質問、悩みを相談することは、私自身勇気のいることでした。でも、実際に相談してみたら、気持ちがすごく楽になったので、１００パーセントではないけれど、友人がなにかなやんでたりしたら、ここを利用してみるのも、一つの選択だと薦めたいです。 東京都 小林
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    鳥大医学部卒。診療所院長（診療科：精神科、心療内科、内科、神経内科）
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    Dr_GATO

    医師、医学博士

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    1987年: 山梨医科大学を卒業。米国に留学中。米国のJustAnswerで5137人、96％のプラス評価。米国医師国家試験合格
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    nou-no-moribito

    医師

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    脳神経外科医師としての経験が３０年余あります。
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    医師

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    泌尿器科専門医・指導医
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