【保存版】クレジットカードの暗証番号を忘れた！そんなときの確認方法（全16社）

2015年5月29日

コンビニなどでの買い物は電子マネー、ある程度の額になればクレジットカード。
そんな生活をしていると、小銭の煩わしさから解放されて、毎日驚くほどはかどります。

気を付けておきたいことは、よく使うコンビニやスーパーで使える電子マネーをチェックしておくことと、急にまとまった現金が必要になったとき財布の中にお金が入っておらず困ってしまう点ですよね。

最近は、クレジットカードのサインではなく、機械を渡されて「暗証番号の入力をお願いします」と言われることも多くなってきています。

これは、クレジットカード自体にICチップが埋め込まれていて、かつ店舗で機械を設置していればサインレスで暗証番号だけで照合ができるためです。

でも、もしも万が一、暗証番号を忘れてしまったら・・・。
店舗によって対応はさまざまですが、最悪の場合はカードを使うことができません。

そんなときのために、クレジットカード会社別の連絡先備忘録をまとめてみました。

カード会社別　暗証番号を忘れた場合の確認方法＆連絡先

利用者の多い代表的なクレジットカードについて、連絡先や対応方法をまとめてみました。

全部で16社。
きっと、お使いのクレジットカードが1枚はあるはずです。

暗証番号が分からなくなった場合、基本的には、インターネットや電話で問い合わせをしてもその場で教えてもらえるわけではなく、後日郵送されるというのが一般的な流れです。

ということはつまり、登録している住所に間違いがないか、引っ越し前のものになっていないか、まずはその確認も必要ですね。

有名どころクレジットカード会社

三井住友VISAカード

忘れた場合は、インターネット・電話で受け付けています。（24時間自動音声対応）
1週間前後で暗証番号が郵送されます。
参考：https://www.smbc-card.com/mem/update/pin_henkou.jsp

JCB一般カード

忘れた場合は、電話で受付が可能。（24時間自動音声対応）
暗証番号が書面で通知されます。
URL：https://www.jcb.co.jp/renraku/info.html

セゾンカード

忘れた場合は、インターネット・電話のほかにも全国のセゾンカウンターでも受け付けています。
セゾンカウンターはそれぞれの営業時間内、電話は24時間音声案内。
暗証番号の通知の時期はそれぞれ異なるためお問い合わせください。
参考：http://www.saisoncard.co.jp/qa/tetsuduki/

UCカード

忘れた場合は、電話で受付が可能。
特徴として、電話で本人確認が取れればすぐに暗証番号を照会してくれます。
受付は9：00～19：30（土日祝・年末年始休み）
参考：http://www2.uccard.co.jp/contact/auto-reply/index.html

三菱UFJニコスカード

忘れた場合は、インターネット・電話で受付が可能。
後日暗証番号が郵送されます。
参考：http://www.cr.mufg.jp/member/service/basic/use/first/password/nicos.html

オリコカード

忘れた場合は、電話で受付が可能。
後日暗証番号が郵送されます。
参考：http://www.orico.co.jp/creditcard/security/procedure/

セディナカード

忘れた場合は、インターネット・電話で受け付けています。（24時間自動音声対応）
後日暗証番号が郵送されます。
さらに携帯電話からは画面上で手続きを行えば暗証番号を照会できます。
参考：http://www.cedyna.co.jp/support/cf/cfwebiew/pin/safe.html

ジャックスカード

忘れた場合は、電話で受付が可能。（24時間自動音声対応）
1週間前後で暗証番号が郵送されます。
参考：http://faq.jaccs.co.jp/faq_detail.html?id=50

ライフカード

忘れた場合は、インターネット・電話で受け付けています。（8:00～23:00）
1週間程度で郵送されます。
参考：http://www.lifecard.co.jp/card_annai/scrt.html

NTTグループカード

忘れた場合は、電話で受付が可能。（24時間自動音声対応）
参考：http://www.ntt-card.com/support/password.shtml

その他国際ブランドクレジットカード会社

アメリカン・エキスプレス（通称アメックス）

忘れた場合は、電話で受付が可能。（9:00～17:00／土日祝休）
2～3営業日後、郵送で通知されます。
参考：http://www.americanexpress.com/japan/contents/guide/howtouse/card_pin.shtml

ショッピング系クレジットカード会社

楽天カード

忘れた場合は、インターネットでは画面上で照会されます。
電話で受付の場合は1週間程度で郵送されます。（24時間自動音声対応）　
参考：https://support.rakuten-card.jp/faq/show/31?site_domain=guest

イオンカード

忘れた場合は、電話で受付が可能。（24時間自動音声対応）　
1週間程度で郵送されます。
参考：http://faq.aeon.co.jp/faq_detail.html?id=2846

エポスカード

忘れた場合は、インターネットで受付が可能。
1週間程度で郵送されます。
参考：http://faq.eposcard.co.jp/faq/show/75?category_id=25

セブンカード

忘れた場合は、電話で受付が可能。（24時間自動音声対応）　
後日郵送されます。
参考：http://www.7card.co.jp/call.html

ファミマTカード

忘れた場合は、電話で受付が可能。（24時間自動音声対応）
1週間程度で郵送されます。
参考：http://faq.family.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1515

暗証番号を忘れず上手に管理するには？

入会キャンペーンや買い物がお得になるから、という理由で何となくクレジットカードを作成したものの、登録情報を忘れてしまって・・・という人も多いでしょう。

紛失した場合のことを考えて、暗証番号をいつもと違うものに設定したはいいけれど、忘れてしまった・・・ということもあります。

正直言って、各カード会社に問い合わせをするのもやっぱり面倒ですよね。

そのためにも、暗証番号をしっかり自分で管理するのは大切です。
といっても、手書きでノートに書くとか、パソコンのメモ帳に控えておくのはもってのほか。

そこでおすすめなのが暗証番号管理アプリ、管理ソフトです。
たくさん種類があるので、一度ダウンロードして使ってみてはいかがでしょうか。
暗証番号だけでなく、各種IDやパスワードも管理できて便利です。

スマートフォンならアプリで管理
参考：http://app-liv.jp/customizations/security/0514/

PCならフリーソフトで管理
http://freesoft-100.com/security/idpass.html

忘れにくくて、セキュリティ万全の暗証番号って？

暗証番号を決めるときは、銀行やクレジットカードなどすべてを1つに統一するとリスクが高いと言われています。

万が一、そのうちの1枚を紛失してしまったり、何らかの理由で暗証番号が流出してしまった場合、他の暗証番号も知られるということになるからです。

でも、2.3個の4桁の番号は思いつかないし、忘れてしまいそう・・・と不安になりますよね。

そんなときおすすめなのは、”自分とは直接関連はないけれど絶対忘れない”、しかも”あとで簡単に調べられる”という番号を設定することです。

例えば、一人暮らしをしている場合は、実家の電話番号下4桁。
実家の電話番号ってほんと忘れませんよね。

あとは、兄弟の誕生日。
生まれたときの時間や生まれたときの体重。
初めて手に入れた愛車のナンバーなどもあります。

忘れにくくて、もし忘れてもあとで調べられる、そしてきちんとセキュリティの高い暗証番号を登録しましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

しっかりと暗証番号を管理して、忘れないようにする、それだけでも毎日の暮らしがぐんとはかどります。
もし暗証番号があやふやなクレジットカードがあるなら、時間のあるうちに問い合わせておきましょう。

海外、特にイギリスやヨーロッパなどは、サインよりも圧倒的に暗証番号で決済することが多いそう。

もし海外旅行を予定されている場合は、必ず事前に確認しくことをおすすめします。

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