MAY LLC

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運営者・販売者について
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【別表Ａ】をご参照ください。

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商品以外の必要料金
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銀行振り込み決済をご利用の場合、商品代金（消費税額含む）相当額のほかに、代金お振込みにかかる振込み手数料をご負担頂けますようお願い申し上げます。

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配送料金は、商品価格に含まれています。
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また、ご注文および商品お受け取り（ダウンロード）に係る通信費（通話料、プロバイダ料金、電力等）はお客さまのご負担となります。

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お支払い方法
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商品代金のお支払い方法は、下記の二種類をご用意しております。

[1]「paypal（クレジットカード）決済」
[2]「銀行振込決済」

[1]「paypal決済」をご利用の場合、商品代金のお支払いにはクレジットカードをご利用いただけ、クレジットカード情報のご入力はセキュリティに配慮されたpaypalのＷＥＢサイトで行っていただきます。

[2]「銀行振込決済」をご利用の場合、ご注文後に折り返し当店銀行口座情報が記載されたメールをお届けしますので、最寄の金融機関窓口またはＡＴＭ端末より商品代金お振込みのお手続きをお願いいたします。
（当店金融機関口座は【別表Ｃ】をご参照ください）

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お支払い期限
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「paypal決済」をご利用の場合、オーダーフォームよりシームレスにご決済のお手続きを行っていただけます。

「銀行振込決済」をご利用の場合、原則として商品代金のお支払い期限はご注文時より７日間とし、この期限を超過したご注文はキャンセル扱いと見なさせていただきます。
（※キャンセル料等は発生いたしません）

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商品のお引渡し時期
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【ダウンロード商品】
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「paypal決済」をご利用の場合、ご決済完了後、折り返し商品のダウンロード（お受け取り）方法をご案内するメールをお届けいたしますので、速やかに商品をダウンロード（お受け取り）いただけますようお願いいたします。

「銀行振込決済」をご利用の場合、商品のお引渡し（ダウンロード可能時期）は当店にてお客さまからのご入金を確認できた後となります。
このため、実際のお振込み手続きを行っていただいたタイミングよりも多少のお時間を頂戴してしまいます。
（金融機関営業日等の兼ね合いで、最大で３日間程度要する場合もございます）

ご入金確認後、可及的速やかに商品のダウンロード（お受け取り）方法をご案内するメールをお届けできるよう心がけておりますが、注文の混雑状況等により多少のお時間を頂戴する場合もございますので予めご了承くださいませ。

なお、商品のダウンロード（お受け取り）に関しましては

[a]「ダウンロード有効期限」
[b]「ダウンロード回数」

上記二点の制限があり、[a][b]いずれか一方を超過した時点でお受け取り（ダウンロード）できなくなってしまいますのでご留意くださいませ。
原則として[a][b]いずれの制限も延長はできません。

[a][b]の具体的な制限に関しましては、【別表Ｂ】にてご案内させていただいております。

「paypal決済」「銀行振込決済」の別にかかわらず、お振込手続き（またはpaypalでのクレジットカード決済お手続き完了）後３日以内に当店より商品ダウンロードに関するご案内のメールが届かない場合、お手数をおかけしまして誠に恐縮ですが、【別表Ａ】の当店連絡先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。


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【配送商品】
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「paypal決済」の場合は、ご注文受付後、商品在庫の確認・梱包配送準備を経て、ご注文に使用されたpaypalアカウントご登録住所宛に商品をお届けいたします。


「銀行振込決済」をご利用の場合は、ご入金確認後、商品在庫の確認・梱包配送準備を経て、ご注文時にご指定いただきましたご住所宛に商品をお届けいたします。


いずれの場合も商品の発送時にメールでご連絡を行わせていただきます。

ご決済完了後（paypal決済の場合はpaypal決済完了後、銀行振込決済の場合はご入金確認後）、可及的速やかに荷造り梱包・発送手続きを開始いたしますが、メーカー・卸売業者経由の商品等の場合は発送まで数日のお時間を頂戴する場合がございます。

誠に恐れ入りますが、納期は通常３営業日程度見ていただけますようお願い申し上げます。
（無論、即納可能商品はこの限りでは無く、可及的速やかに発送します）


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【オーダーメイド商品】
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お見積毎に想定される納期をご提示いたします。
納期はご決済完了（銀行振込決済をご利用の場合、当店によるご入金確認をもって決済完了とみなします）後から起算した、お届けまでの日数になります。

なお、お見積毎にご提示している納期は、お見積時のスケジュールに基づく納期の見込みとなり、ご決済のタイミングによっては前後してしまう可能性がございますこと、何卒ご理解ください。

明らかにご提示しました納期の超過が想定される場合、「お見積掲示板」等によりご連絡いたします。


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不正決済に関して
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paypal決済に関して、不正にデータを改ざんされた疑いのあるお取引に関しては、一時的に商品お受け取り（ダウンロード）ができない状態（残りダウンロード回数０回等）で調査を行わせていただく場合がございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

また、不正が疑われるお取引に関しましてはダウンロードのご案内が正常にお手元にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。

これらの疑いが「明らかな不正決済」であることが明確であるとの判断にいたった場合、当店は事前の通告無しに当該ご注文およびご決済を取り消させていただく場合がございます。（この場合、商品もお渡しできません）

もちろん、銀行振込決済でのお取引、ごく通常のご購入お手続きによって進められたpaypal決済でのお取引に関しましては上記のような状況は発生いたしませんので、何卒ご安心くださいませ。


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返品交換特約
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ダウンロード商品に関しては、誠に恐れ入りますがデータ商品という性質上、返品交換はお受けできかねますので予めご了承くださいませ。

お客さまのご都合による返品は堅くお断り申し上げており、一切ご返金には応じかねますので予めご了承くださいませ。

ご注文いただきました時点で、本「特定商取引法に基づく表示」に関してご理解・ご同意いただけたものと見なします。

ただし、データ破損・ファイル欠陥・閲覧実行不能等の不具合がございましたらダウンロード情報の記載されたメール到着後７日以内に本ページ記載の連絡先までご連絡頂けますようお願い申し上げます。

可及的速やかに閲覧可能なデータをご提供させて頂きます。


オーダーメイド商品に関しては、その特性上（受注生産、個別制作等）返品交換はお受けできかねますこと、何卒予めご了承くださいませ。


配送商品（物品等）に関しましては、万一不良品等ございましたら商品到着より７日以内にご連絡（本ページ左上の運営者まで）いただけますようお願い申し上げます。

不良品の状況をお伺いした結果、メーカー等製造者側の瑕疵に起因するものに関しては、基本的にメーカーによる対応となります。

当店の瑕疵による不良品の場合は、当店からのご説明に従って不良品を返送いただけますようお願い申し上げます。基本的に返送に係る送料および代品送料を当店負担として良品をお届けいたします。
（事前のご連絡無くご返送いただいた場合、受け取りを拒否させていただく場合がございますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします）

なお、既にメーカー・製造者側で生産が終了してしまっている商品や、同一商品をご提供できない場合はご購入代金のご返金により良品の再納品に代えさせていただく場合もございますこと、何卒ご容赦ください。


輸送事故等による破損等に関しましては担当配送業者の補償規定範囲内にて、担当配送業者より補償いたします。
（ただし、事故補償の無い配送サービスの場合は輸送事故等の破損に関して当店・配送業者双方いずれも補償いたしかねますこと、何卒ご理解ください）