MXONE サポートページ

MXONE 最新版のダウンロード

MXONEの紹介ページはこちらです。

こちらのページでは、MXONEの最新版の情報を公開しております。

現在公開中の最新版：1.0.1.3

1.0.1.3 アップデートパッチをダウンロード2015年5月11日公開

FC2動画のMP4形式のダウンロードを改善　※MP4形式はFC2の有料会員登録をされている方のみ検出されます。

◆注意事項・不具合発生時◆

※アップデートパッチインストール後、ソフト起動時にエラーが表示されるようになった場合はこちらの作業を行って頂きますようお願い致します。

※アップデート時に「初期ファイルの作成エラー」となる場合は、ソフトの本体やヘルプなどをすべて閉じてから再度アップデートを実行してください。

※WindowsVista・7・8でMXONEを利用される場合は、こちらの手順に従い管理者としてMXONEを起動する設定を行っていただく必要がございます。

※インターネット回線の種類・状態によってダウンロードに時間が掛かる場合があります。

※バージョン情報は、MXONEの上部右上でご確認いただけます。

◆最新版インストール手順◆

MXONEがインストールされている状態で、上記URLから最新版ファイル（Update.exe）をダウンロードし、デスクトップなどに保存します。
※解凍ソフトが無いとファイルを開けません。必ず解凍ソフトをご用意下さい。

MXONE関連のウィンドウを（MXONEから開いたブラウザやヘルプを含めて）すべて閉じます。

Update.exeをダブルクリックし、インストールしてください。

MXONEを起動し、バージョン情報をご確認ください。

◆過去のバージョンのダウンロード◆

1.0.1.1 アップデートパッチをダウンロード2015年4月9日公開　

（スクリプト機能の追加）

1.0.1.0 アップデートパッチをダウンロード2015年3月24日公開　

（MXONEプレイヤーのエラー修正。スクリプト機能の追加。一部動画ダウンロード不具合の修正）

1.0.0.4 アップデートパッチをダウンロード2015年1月28日公開　

（YouTubeの仕様変更に対応。）

1.0.0.3 アップデートパッチをダウンロード2015年1月27日公開　

（Dailymotion、FC2動画の仕様変更に対応。サイトリストの搭載。）

1.0.0.1 アップデートパッチをダウンロード2014年12月26日公開　

（ダウンロード機能の強化。その他調整。）

◆アップデートパッチインストール後に起動エラーが出る場合◆

スタートメニュー→コントロールパネル→プログラムのアンインストールから、以下のプログラムをアンインストールして下さい。
（Windows8/8.1の場合はデスクトップ左下で右クリック→コントロールパネル）

・MXONE
・MXONE Player
・WinPCap
・WebM Project Directshow Filters

スタートメニュー→コンピューター→ローカルディスク(C:)→Program Files(x86)→Internalと進み、下記のフォルダを全て削除して下さい。
（Windows8/8.1の場合はデスクトップ左下で右クリック→エクスプローラーからローカルディスク(C:)以下に進んでください）

・MXONE
・MXONE Player

※削除出来ないフォルダやファイルがある場合は飛ばして頂いて構いません。

Windowsキー+「R」キー（Windows8/8.1の場合はWindowsキー＋「X」キー）を押して「regedit」を選択又は入力しレジストリエディターを起動して下さい。
その中の「HKEY_CURRENT_USER」→「Software」→「Internal」内の「MX ONE」フォルダを削除してください。

※フォルダが存在しない場合は飛ばして頂いて構いません。

パソコンを再起動してください。（削除出来なかったフォルダがあった場合、再起動する事で自動的に削除されます。）

MXONE本体はインストールせず、最新のアップデートパッチのみをインストールして下さい。

起動時に再度ライセンスキーを入力し、起動をお試し下さい。（ライセンスキー入力画面が出ない場合はそのまま起動して下さい）

ご不明な点は、テクニカルサポートまでお問い合わせください。

ライセンスキー、CD-ROMの再発行

ライセンスキー、CD-ROMは大切に保管してくださるようお願い申し上げます。

万が一ライセンスキー、CD-ROMを紛失された場合は以下から再発行をお申し込みください。

※CD-ROMの再送付は、ダウンロード版をお持ちのお客様がCD-ROMを必要になった場合にもご利用いただけます。

ライセンスキー再発行

弊社より発行したライセンスキーを紛失してしまった場合は、無料で再発行致しております。

現行で販売しているバージョンは、再発行無料となり、旧商品ご利用の場合でも購入日から1年間再発行保証となります。

「ライセンスキー再発行受付」より、必要事項を記載してお申し込みください。

CD-ROMの再送付

CD-ROMの再送付をご希望の際は、カートに入れるボタンを押した後、購入の手続きにお進みください。
その際、備考にご使用ソフト名(せどりキング４　ＭＡＸなど)をご記入ください。

「ＭＰＸシリーズ」「コミスケ」「ディスクグラバー」など販売終了製品のCD-ROM再送付は、
在庫がないためご注文いただけません。
販売終了製品のCD-ROM再送付をご注文いただいた場合は返金させていただくことになります。
尚、この場合返金にかかる振込手数料等はお客様負担となります。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。