

●商品の変更・交換・キャンセルについて
- 商品が気に入らなかったので交換してほしいのですが…。
- 交換する商品をご連絡いただき、交換希望の商品をお送りください。その際の送料は申し訳ございませんが、ご負担いただきますようよろしくお願いいたします。なお、既製商品については、未開封、未使用品に限らせていただきます。
- 届いた商品に不具合があるのですが…。
- すぐにお取り替えいたします。不具合のあった商品は、着払いでお送りください。
- 商品の返品・交換はいつ頃まで受け付けてもらえますか?
- 商品到着後1週間以内でしたら、返品・交換を受け付けさせていただきます。
- 商品を取り付けた後でも、返品・交換はできますか?
- オーダー商品については、商品到着後1週間以内でしたら、商品を取り付けた後でも返品や交換の対応をさせていただきます。ただし、既製商品については、未開封、未使用品に限らせていただきます。
なお、返品・返金をご希望の場合は、お振込み先をメールにてご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。
- 注文した商品のサイズ・数量を変更したいのですが…。
- 商品発送前に、メールにて注文番号・お名前・ご住所をご連いただき、商品コードと変更するサイズ・数量をご連絡ください。
- 商品のキャンセルをしたいのですが…。
- 商品発送前に、メールにて注文番号・お名前・ご住所をご連絡いただき、キャンセルする旨をご連絡ください。
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