2月19日にお知らせした通り、お客様に関する個人情報を持つ弊社のコンピューターシステムが、海外から不正アクセスを受けました。外部のセキュリティー調査会社による分析の結果、個人情報の流出は確認できませんでしたので、ご報告いたします。
弊社は朝日新聞社の子会社として、ご購読のお申込みを頂いた際にご住所から、管轄する朝日新聞販売所（ASAと呼称致します）に取り次ぐことを業務としております。取り扱うお客様の情報は、新聞配達に必要な住所、氏名、郵便番号、電話番号、新聞購読期間などの項目となり、これ以外の情報、メールアドレスやクレジットカード番号、銀行口座の番号などの配達に関係しない情報は一切ございません。
なお今回、システムには2008年1月以降に新規に購読をお申込みいただいたお客様情報があり、該当するお客様には文書でご案内をお送りしましたが、当初の購読契約の期間が終わったお客様の情報につきましては、本日以降速やかに削除いたします。
このたびは大変にご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後一層の情報セキュリティーの向上に努めて参ります。なにとぞ引き続き朝日新聞社、朝日トップス社へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。
この件に関するお客さまからの問い合わせは弊社で承ります。
電話番号：0120-515-795（通話無料）
受付時間：10時〜18時（平日）