放送時間 毎週日曜日あさ8時25分～8時57分
再放送時間毎週日曜日あさ8時25分～8時57分
メッセージ
モノを売るのが難しい時代。変わっていく消費者のニーズをキャッチしようと企業各社が知恵を絞っている。コンビニは、ポイントカードの普及をテコに、そのマーケティングを更に進化させている。一方で、調査対象を絞り込み、徹底的に「行動観察」することで、ニーズをくみ取る、というアナログな手法にも注目が高まっている。さらに、企業が消費者を巻き込んで商品開発する動きが加速。
変わっていく企業と消費者の関係をサキどる。