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華月貿易株式会社
〒457-0007
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ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

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※日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

【返品を受け付ける条件】

●未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
●商品到着の日から7日以内なら返品できます。

【初期不良について】

●製品の初期不良に関しては、交換などの対応をさせていただきますが、その他工賃等の製品以外 に発生したいかなる費用も一切保証いたしません。
●初期不良（七日間）以外、不良を発生した場合、商品返送必要となります。
検査後、不良品でない場合、元の製品をお客様に送付させていただきます。
往復の配送料金をお客様にてご負担頂きますので、事前によくご確認をお願いします。

★万が一、商品の破損事故の場合は商品状態、梱包状況を宅配業者に確認の上で対応させて頂きます。 （到着時 には必ず商品をご確認ください）。

★ 設置費用等が必要な場合は、事前に動作確認してください。

取付後の初期不良などの場合、取付け、取外しに 伴う費用について、 弊社は負担しかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

★ 不良品、破損品等の返品は、返品前に必ず弊社にご連絡下さい。

★ 評価をされる前に、メールにてご連絡ください。良い対応をさせて頂きます。

★不良状況を確認させていただくため弊社に一度商品をご返送してください。 検査の後不良ではない場合、返送送料をご負担いただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

★不良品、破損品の返送をされる場合は事前に返品用ナンバーを発行致します。 返品された品物に返品用ナン バーがない場合は、点検や修理及び交換はお受けできないので、 必ず返送前に弊社までご連絡頂きます様お願いいたします。

★返送後、チェックするには２週間ほどかかります。 不良品と判断されたら、できるだけ早く正常な商品をお送り致します。

★商品を弊社にご返送いただけない場合は、返品・交換は一切お断りしております。予めご了承下さい。

★お客様都合の返品、返金等は原則としてお受けしておりません。予めご了承下さい。

【送料関連】

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。

（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。

（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。

これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。

●上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。

●弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

【返金について】

●返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。