通信の制限について（ウィルコム通信サービス）
通信速度の制限について
「ウィルコム通信サービス」にご契約いただいたすべてのお客さまに快適なサービスをご利用いただくため、「帯域制御の運用基準に関するガイドライン」に基づき、ご利用料金プランによる低速化とは別途通信速度の制御を行う場合があります。
サービス |
制御内容 |
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| ウィルコムプランD | 前々月の月間パケット通信量が1,000万パケットを超えたお客さまを対象として、通信速度を制限いたします。 | |
| ウィルコムプランD+ | 前日までの3日間のご利用通信量が、839万パケットを超えたお客さまを対象として、当日6時から翌日6時に通信速度を制限いたします。 | |
| ウィルコムプランW | 前々月の月間パケット通信量が3,000万パケットを超えたお客さまを対象として、通信速度を制限いたします。 | |
| 新ウィルコム 定額プランGS |
HYBRID W-ZERO3 | 当日を含む直近30日（720時間）の3G方式でのパケット通信量が500万パケットを超えたお客さまを対象として、通信速度を制限いたします。 |
X PLATE × DELL Streak セット |
前々月の月間パケット通信量が1,000万パケットを超えたお客さまを対象として、通信速度を制限いたします。（※1） | |
| 3Gデータ定額(S) | ULTRA SPEED／データし放題対応エリア | 前々月の月間パケット通信量が3,000万パケットを超えたお客さまを対象として、一時的に通信速度を制限いたします。 |
| データし放題対サブエリア | 24時間ごとのパケット通信量が300万パケットを超えたお客さまを対象として当日の21時～翌日2時に 通信速度を制御いたします。 | |
- ※1 DELL Streak、Libero 003Z、Vision 007HW、GALAPAGOS 005SH、GALAPAGOS 003SH、PORTUS
での3Gパケット通信のご利用の場合 - ※007Zの場合 メインエリアをご利用の場合、前々月の月間パケット通信量が3,000万パケットを超えたお客さまが、低速化を行う対象となります。またサブエリアをご利用の場合は、24時間ごとのパケット通信量が300万パケットを超えたお客さまを対象として、当日の21時～翌日2時に低速化を行います。
- ※PHS通信は対象外です。
- ※基準については、今後の通信品質状況によって見直す可能性があります。
ご利用できないコンテンツ・サービス等について
すべてのお客さまへよりよいネットワーク品質を提供するため通信毎にトラヒック情報の収集、分析、蓄積を行います。また、下記のコンテンツ・サービスなどをご利用の際、通信速度の制御や各種ファイルの最適化を行う場合があります。
| 対象 | 内容 |
| VoIP（Voice over Internet Protocol ）を利用する通信 | 音声通話やテレビ電話などをパケット信号に変換し、 データ通信にて実現するサービス |
| 動画、画像などの一部 | MPEG・AVI・MOV形式などの動画ファイル、 BMP・JPEG・GIF 形式などの画像ファイル |
| 大量のデータ通信、または長時間接続を伴うパケット通信 | 動画閲覧、高画質画像閲覧、 長時間接続を伴うサイト、アプリなど |
- ※パケット通信時に、コンテンツに表示されない部分のデータなどにつきましては、通常の視聴・閲覧に影響の無い範囲でダウンロードの際に省略する場合があります。なお、省略されたデータは復元できません。
- ※その他パケット通信時に、最適化したファイルを機種側で復元できるなど、お客さまの通信に影響がない場合には、各種ファイルの最適化を行います。
- ※最適化されたデータの復元はできません。
- ※通信の切断は行いません。
- ※基準については、今後の通信品質状況によって見直す可能性があります。
- ※PHS通信は対象外です。