【インターネット事業部の営業時間】

平日　9：30～17：30
　※土曜、日曜、祝日、年末年始はお休みを頂いております。

インターネットのお買いものに関するお問合わせは上記時間内にお願いします。

　※Finsawagrace！は倉庫型店舗となります。店頭にて商品をお受取りご希望の場合、事前に在庫確認の上ご来店願います。

※実店舗の営業時間は、インターネット事業部の営業時間と同一です。

株式会社Kinsawagrace

〒174-0061 東京都板橋区前野町3-13-3-1F

TEL:03-5915-7871

店舗運営責任者:近澤 優美

店舗セキュリティ責任者:近澤 優美

領収書の発行について

当店では、お届けの際にお買上げ明細書を同封しておりますが、ご希望のお客様には 領収書、請求書を発行させて頂いておりますので、ご注文時にお申し付け下さい。
●クレジットカードでのお買上げの場合	ご依頼がございましたら発行致します。（印紙添付は致しません） ※カード会社が印紙を後納しております。
●コンビニ決済でのお買上げの場合	ご依頼がございましたら発行致します。
●銀行振込、郵便振替でお買上げの場合	ご依頼がございましたら発行致します。（印紙添付は致しません） ※各銀行が印紙を後納しております。
●代金引換でお買い上げの場合	運送会社より領収書が発行されます。宛名のご指定が ある場合は、ご注文の際にその旨をご連絡下さい。

※ポイントを利用してご注文頂いた場合、ポイント利用後の御請求額でのみ発行致します。

施工の段取りは商品到着後にお願いいたします。

施工を伴う商品については、必ず商品ご到着後、商品内容をご確認いただいてから施工の段取りを手配してください。

※施工を伴う商品について、当社では、商品のお届けには細心の注意を払っておりますが、当社、仕入れ先等人為的ミス、天候状況、輸送状況その他理由によりお届け予定日が前後する場合がございます 。その場合、当社にてできる限りご希望のお届け日にご到着するよう努めさせて頂きますが、到着予定日をめどに施工予定を立てられた場合、お品物が届かない等、 いかなる理由でも施工費その他のご負担はお受けできかねますのでご了承願います。

配送について

宅配便

【業者】西濃運輸、ヤマト運輸、佐川急便のいずれか

【備考】

・送料全国一律648円！ ・お買上げ合計10,000円（税抜）以上で送料無料！

※一部大型商品、また一部離島、中継地域については上記の他に別途送料がかかる場合がございます。

例１：重さ20kg以上、または３辺の長さが120cm以上の商品の一部
（大型の商品であっても、送料無料のものも多数ございます。その場合は表記させて頂いております）
例２：メーカー直送で、メーカーより別途離島、中継運賃のかかる商品
例３：重量物、長尺物等で、他商品と同梱が不可の商品
例４：個別送料が設定されている商品

注：お買上げ金額（税抜で）10,000円未満の場合は648円、10,000円以上の場合は無料で自動表示されますが、
上記の例等により相違のある場合においては当社より別途ご案内させて頂いております。

※代金引換をご希望のお客様は別途代金引換手数料が必要となります。

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【配達日指定、時間帯指定が可能です】
＊時間帯指定に関しましては、一部地域では配送ルートの関係上ご都合に添えない場合もございます。
ままた、正確に指定された時間に配達される事を保証するものではありませんので、余裕をもって
※お待ちいただけるようお願い致します。

【配送のタイミング】
特にご指定のない場合、代引き、カード決済の場合はご注文後、楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替の場合はご入金確認後の
２営業日以内が発送の目安となります。
※在庫により変動致します。

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消費税について

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消費税率	8％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

返品について

【返品条件】

・受け取った商品に注文した商品と相違がある
・購入した商品に初期不良がある
上記のいづれかの内容かつ、商品ご到着から７日以内にお電話にてご連絡頂いた場合のみ、ご返品をお受けさせて頂きます。



以下の理由での返品、交換、ご注文のお取消には応じておりませんので、ご注文の際は十分ご注意願います。

・お客様のご都合による返品、交換（イメージと違う、誤って違うものを注文した）など
・当社ではお客様のオーダーを受け付けた時点で契約締結とさせて頂き、それ以降のご注文のお取消、交換は基本的にお断りしております。
※在庫品でない場合はメーカー直送、問屋発注となり、お客様のキャンセルが当社、問屋の不良在庫となってしまう場合がある為です。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。



【例外としての返品受付】

上記記載条件の例外として、以下の条件に適合した際に返品可能な場合がございます。

・お届けした商品が当社通常在庫品である事。（受注生産品、発注品でない事）
・商品の状態が再販可能な状態である事。（新品、未開封）
・商品ご到着より７日以内にお電話にてご連絡を頂く事

この場合に限り、返品をお受けできる場合がございますので、ご連絡下さい。ただし返品手数料として
商品代金の最低２割～３割を頂く場合がございますのでご了承願います。



【返品に伴う送料、手数料について】

・お客様のご都合による返品、交換については、送料、手数料は全てお客様のご負担とさせて頂きます。
・当社、運送会社のお届け間違い、商品破損等に伴う交換の場合には、送料当社負担とさせて頂きます。



【返品、交換手順】

・まず当社の下記窓口までご連絡願います。その上で返品、交換の可否をお伝えさせて頂いてから速やかに対処させて頂きます。

返品送付先

〒174-0061
東京都板橋区前野町3-13-3-1F
株式会社　Kinsawagrace
03-5915-7871
担当：近澤 優美

掲載商品、お取引の注意事項、不良品、故障受付

・商品の在庫情報については、店頭販売、他モールでの販売との兼合いで、表示に誤差が生じる場合がございます。
・商品の破損、お届けの遅延等で発生した損失について、当社ではあくまでも商品金額の範囲内でのご対応となります。
・万一販売価格の人為的な掲載ミスがあった場合、市場価格とあまりにも乖離している場合はご注文をお取消させて頂きます。
・商品はメーカーが随時開発、更新しております。商品の仕様は予告なく変更される場合がございます。