コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングとは、一般的に企業が顧客や消費者などに対してコンテンツ（情報）を提供。提供されたコンテンツに対して、顧客や消費者などが興味・関心を持つことで、利益につながる行動を引き起こし、売上げに繋げるものです。

SEOとコンテンツマーケティングの違い

そもそもSEOとは、コンテンツ（情報）を掲載したウェブサイトを検索エンジンで露出させることで、検索者の流入増加や訪問者が情報を理解し、興味・関心を持ってもらうことで、最終的な成果に繋げるものという認識です。

成果（結果）といっても様々です（お問い合わせ・購入・資料の請求・企業に対する消費者・読者の信頼獲得など）

一方、コンテンツマーケティングは、コンテンツ（情報）を掲載したウェブサイトに訪問者を来訪させるために、検索エンジンだけではなく、ソーシャルメディアなどにも露出させます。露出させた上で、興味・関心を持ってもらいます。SEOは検索エンジンを主に利用します。

つまり、SEOはコンテンツマーケティングの一部であるといえます。

コンテンツマーケティングを行いどのように興味・関心を持ってもらうかですが、コンテンツというのは、

内容、中身という意味。メディアが記録し、人が観賞できる状態にしたひとまとまりの情報。映像や画像、音楽、文章、またはこれらの組み合わせを意味する。具体的には、ニュース、小説、映画、テレビ番組などである。

辞書で調べてみると、このようになります。一般的には、ニュースや小説、テレビ番組のようなものであり、売り込みとは異なります。

企業が一方的に自分たちの販売したいもの・売り込みたいものを露出させても、それは単なる押し売りにしかならないと思います。興味・関心を持ってもらうことは難しいといえるでしょう。

人には、感情（喜び、悲しみ、怒り、笑いなど）といったものがあります。企業や個人から提供されたコンテンツ（情報）を理解し、心の働き（心理）や感情が出ます。それにより、行動が引き起こされます。

つまり、人（顧客や消費者など）が、ウェブサイトで掲載されたコンテンツ（情報）を読み、どのように心理が働いているのか、感情が出るのかを理解する必要があります。

理解するには、相手（顧客や消費者など）を受容することが大事です。受容とは、相手を受け入れてとりこむことです。受け入れてとりこみ、相手を理解した上でコンテンツを生み出さなければ、共感してもらうことはまず不可能です。

感情を共有して初めて興味・関心をもらうことができます。

これは、ソーシャルメディアを活用する際にも大事です。一方的な情報発信などでは、売り込みととらえられてしまう恐れがあります。相手の受け入れてとりこんだ上で、発信・露出を行う必要があります。

ウェブサイトでコンテンツマーケティングを行うには、コンテンツを用意する必要があります。情報をコンテンツとして掲載するといっても、映像で行うのか、画像で行うのか、別で行うのか。

ウェブサイト上で、情報をコンテンツとして表現するのに、最も適しているのは、文章（テキスト）だと考えています。なぜなら、人は情報を伝達する際に昔から用いられたものだからです。

情報を文章として、人（顧客や消費者など）に分かりやすくするためには、ライティング（書くこと）を学ぶ必要があります。

読みにくい文章では、理解できず情報に対して興味・関心を持ってもらえません。その結果、成果（結果）に結びつけるための行動を引き起こすことは難しいです。