 |
 |
 |
美しい素肌を保つには、“肌の状態に合ったスキンケアが大切”
ということは、よくいわれています。色々スキンケアを工夫しても
肌が変わらない・・・など、心配なときは美容アドバイザーに
ご相談ください。きっと、解決の糸口がみつかるはずです。
ところで、あなたがピアベルピアのホームページ上で
ご相談くださった内容を、私たち美容アドバイザーが
どのように回答しているか、気になりませんか？
今回は、その舞台裏をご紹介します。 |
|
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| ピア子さんの相談内容と、現在の朝と夜の使用アイテム、相談の時期（季節の変わり目など）から、ピア子さんの現状を把握します。 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| ピアベルピアで管理している、ピア子さんの過去の肌状態、購入履歴から、ピア子さんのスキンケアの傾向を推測します。 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| 以前、ピア子さんから電話で、「昔は脂性肌、ソープが大好
きでつい洗いすぎてしまう」「夜はクレンジングを使わないで、 ソープで２度洗いすることが多い」というお話があったようです。
購入履歴からは、「ローションの使用量が少ない」、ということ
も分かりました。 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
ピア子さんの「乾燥」の原因は、（1）季節的な肌の乾燥
（2）過剰な洗顔（3）水分不足、ということが思い当たります。
この段階で、ピア子さんの肌の乾燥緩和に向けて、スキンケア方法を考えます。 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| |
乾燥で悩んでいるピア子さんへ、
最適なスキンケア方法をアドバイスするために、
アドバイザー同士でカンファレンスを行います。
別のアドバイザーが、
ピア子さんの美容カルテからコメントを発見！
「ピア子さん、仕事中は空調が直撃ですって！
これじゃあ、余計に肌が乾燥するわね。」 |
|
 |
| |
“職場の環境”も、ピア子さんの乾燥の原因とし、
スキンケア方法を考え直します。
「これでＯＫ！」となったところで、
ピア子さんに回答内容を送信します。
|
|
 |
 |
|
 |
 |
 |
※ご利用には、ピアベルピアＷＥＢ会員登録が必要です。
ＷＥＢ会員登録をしていない場合、『ピアベルピアＷＥＢ会員登録』からお願いします。（年会費無料）
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
パソコンサイトのマイページから、
あなたのユーザーID（メールアドレス）
とパスワードでログイン。 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
マイページ内のコンテンツ
“美容アドバイザーに相談する”
の『美容アドバイザーへのご相談は
こちらから』をクリック。 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
入力内容を確認後、
“美容アドバイザーに相談する”をクリックすると、相談内容が美容アドバイザーに送信されます。 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| |
後日、美容アドバイザーからの回答を閲覧するには、再度ログインが必要です。
ログイン後、マイページの一番右上“カルテ”内の『お肌日記＆相談結果を見る』をクリック。相談した日付をクリックすると、美容アドバイザーからの回答内容が表示されます。
※回答には２〜３日ほど時間がかかります。ご相談後、しばらくしてからご覧ください。 |
|
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
S
|
M
|
T
|
W
|
T
|
F
|
S
|
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| 8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
| 15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
| 22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
| 29 |
30 |
31 |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
S
|
M
|
T
|
W
|
T
|
F
|
S
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
| 5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
| 12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
| 19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
| 26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|