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レビュー11万件 楽天が提訴

2015年3月21日(土) 10時8分掲載

<楽天市場>「架空投稿で損害」 大阪の会社を賠償提訴

 国内最大級のインターネット上の仮想商店街「楽天市場」で、店舗の口コミ評価をつり上げる架空の投稿をされて損害を被ったとして、運営する楽天(本社・東京)が大阪市北区のコンピューターシステム会社を相手取り、約1億9000万円の損害賠償を求める訴えを大阪地裁に起こした。20日に第1回口頭弁論があり、システム会社側は争う姿勢を示した。(毎日新聞)

[記事全文]

業者からの投稿は11万件超

楽天の調査で、121の出店者が商品を高評価する投稿を業者に依頼し、150件ごとに8万円支払う契約をそれぞれ結んでいたことがわかった。業者からの投稿は判明分で11万4327件あるという。読売新聞(2015年3月21日)

問題の構図は

産経新聞(2015年3月21日)

かつては食べログでも

47NEWS(2012年1月5日)
すべての口コミについて、システムによるチェックはもちろん、専任チームによる全件目視での確認を行っています。また、やらせ業者特有の動きを検出し、アカウントの停止・口コミ削除を行っています。食べログ

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