利用者の声もとに　改善例を車内ＰＲ　武蔵野線

　ＪＲ東日本は「武蔵野線よくするプロジェクト」の一環として「ラッピング・ＡＤトレイン」を運行している。利用者から寄せられた「お客さまの声」をもとに改善した事例を広告にして車両内に掲げている＝写真、ＪＲ東日本提供。

　改善事例は「乗り換え案内図をわかりやすい場所に設置しました」（南越谷駅）、「混雑緩和に向けたホームの延伸工事が完了しました」（北朝霞駅）、「駅構内の禁煙をお知らせする表記を増やしました」（東所沢駅）などと、貨物専用駅を除く二十六駅がそれぞれＰＲしている。

　駅以外にも「お客さまの安全を最優先に快適な車内環境を提供します」（車掌区）、「安全安定輸送のため私たちがメンテナンスをしています」（電力・通信）といった広告がある。いずれも写真付きで、同線ラインカラーのオレンジ色で縁取りされている。

　ＰＲ車両は２０５系八両一編成。車体にはプロジェクトのロゴマークを付けている。運行は四月十九日まで。　（桜井章夫）