| 障害情報 | |
| 現在の状況 | - |
| eNomのネームサーバー障害 [最終更新 2015/03/10 04:00] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2015/03/09 16:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 上位レジストラeNomのネームサーバーにおきまして、一部、障害が発生しております。 ○確認した症状： 上位レジストラeNomのネームサーバー（dns1-5.name-services.com）を利用している ドメインにおいて、名前の解決が不安定になっている ○障害発生日時： 2015/03/09 15時頃 〜 21時頃 ○復旧への取り組み状況： 現在、eNomにて対応中でございます。 お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが、弊社独自のネームサーバー ns1.value-domain.com ns2.value-domain.com ns3.value-domain.com ns4.value-domain.com ns5.value-domain.com もしくは ns11.value-domain.com ns12.value-domain.com ns13.value-domain.com への切り替えをお勧めいたします。 ※ネームサーバーを弊社独自の切り替えた場合、 DNS設定の画面が切り替わりますので、DNSレコードも再設定ください。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 [2015/03/09 22:10] 弊社環境での復旧、ネームサーバーの正常応答を確認しております。 現時点でeNomからの公式見解がないため、一旦仮復旧とさせていただきます。 ドメインによっては反映までしばらく掛かる場合があります。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 [2015/03/10 04:00] eNomから解決した旨のアナウンスがございました。 http://www.enom.com/news/899/update-392015-dns-outage.html ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2015/02/18 18:00] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2015/02/15 00:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 一部のccTLDにおきまして、障害が発生しておりました。 ○確認した症状： ccTLDの一部 ○障害発生日時： 2015/02/13 19〜21時 2015/02/14 6〜18時 ○現在の復旧への取り組み状況： beドメイン等、十数ドメインにおいて、一時的に弊社側で管理出来ない状態となり 結果、アクセス出来ない障害が発生いたしました。 定期的にレジストリ、レジストラのデータと同期しておりますが、 同期基準を見直しを行い、対策を実施いたしました。 対象のドメインをご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス遅延 [最終更新 2015/02/03 18:00] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2015/02/03 12:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社サービスにて、断続的に繋がりにくい障害が発生いたしております。 ○確認した症状： サーバーアクセス遅延 ○影響範囲： ・ns1-5.value-domain.comをネームサーバーにするドメイン ・VALUE-DOMAINユーザーコントロールパネル ・各サーバー管理画面 ※ns1-5.value-domain.comのネームサーバーを利用しないドメインには影響ありません。 ○障害発生日時： 2015/02/03 12:50 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 12時50分頃より大規模攻撃が発生。即時対応を開始。 14時頃より、応答遅延が発生。解決に時間が掛かる状況が発生。 技術部門にて、海外からのアクセスを遮断する等の対応を行っております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2015/02/03 15:00] 対策が完了いたしました。ただし、反映までお待ちいただきます様お願いいたします。 [2015/02/03 18:00] 復旧いたしました。多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございません。深くお詫びいたします。 |
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| 上位ネットワークのメンテナンス [最終更新 2015/01/15 18:20] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2015/01/15 18:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記内容で緊急メンテナンスを行われます。 ○日時： 2015/01/16 (金) 02:00 〜 02:30 ○内容： 上位ネットワーク機器での緊急メンテナンス ○影響範囲： 下記サービスにおいて、瞬断が発生する可能性がございます。 バリュードメイン・コントロールパネル バリューサーバー コアサーバー エクスリアサーバー お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2014/12/22 17:40] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2014/12/22 14:12] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社サービスにて、障害が発生いたしておりました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 ○確認した症状： ネームサーバー（ns1-5.value-domain.com）にて、名前の解決障害が発生 ○影響範囲： ・ns1-5.value-domain.com を使った名前の解決が出来ない ・VALUE-DOMAINユーザーコントロールパネルアクセス不可 ・サーバアクセス不可 ※ns1-5.value-domain.comを利用していないドメインにつきましては表示可です。 ○障害発生日時： 2014/12/22 14:12 〜 15:20 ○現在の復旧への取り組み状況： 14時12分頃 ns1-5.value-domain.com にて大量の攻撃パケットが送られ、応答が出来ない症状が発生 14時20分 該当サーバーを別ネットワークの待機サーバーに切り替え 14時26分 待機サーバーでも、同様の攻撃、および、同様の症状が発生 14時46分 再度、待機サーバーを別ネットワークのサーバーに切り替え 応答が可能となる 15時20分 全台復旧確認 ただし、ネームサーバーのキャッシュがクリアになるまでしばらくアクセス出来ない症状が発生する可能性があります。 ○今後の対応について： ネームサーバーへの攻撃については日頃から確認できており、対処しておりましたが、 この度、想定を大幅に超える（通常状態の50倍程度）数の攻撃があり、サーバー側で 応答待ち状態が徐々に増えて行き、結果として、応答が困難な症状が発生いたしました。 今回の障害を機に、想定を見直し、更に増強を行ってまいります。 この度は、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 [2014/12/22 17:40] ネームサーバー自体は復旧いたしましたが、 引き続き、監視の強化と原因の分析と対処を行っております。 皆様の大切なネームサーバーレコードをお守りしている立場でありながら守りきれず多大な影響が出てしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。 今回の障害を機に、今までの想定を見直し、増強対策を行ってまいります。 この度は、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。 |
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| eNomのネームサーバー障害 [最終更新 2014/12/11 16:50] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 上位レジストラeNomのネームサーバーにおきまして、一部、障害が発生しておりました。 ○確認した症状： 上位レジストラeNomのネームサーバー（dns1-5.name-services.com）を利用している ドメインにおいて、ネームサーバが使用できない状態になっておりました。 ○障害発生日時： 2014/12/09 11時頃 〜 14時頃 ○復旧への取り組み状況： 現在、eNomにより対応が完了し、復旧しております。 海外のネームサーバーのため、DDoS攻撃対策等で一時的に日本を含むアジア圏からの アクセスが遮断されていたというケースがあります。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
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| eNomのネームサーバー障害 [最終更新 2014/11/20 11:40] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 上位レジストラeNomのネームサーバーにおきまして、一部、障害が発生しておりました。 ○確認した症状： 上位レジストラeNomのネームサーバー（dns1-5.name-services.com）を利用している 一部のドメインにおいて、名前の解決が不安定になっている。 ○障害発生日時： 2014/11/20 7時頃 〜 9時頃 ○復旧への取り組み状況： 現在、eNomにより対応が完了し、復旧しております。 海外のネームサーバーのため、DDoS攻撃対策等で一時的に日本を含むアジア圏 からのアクセスが遮断されていたというケースがあります。 代替として、バリュードメインのネームサーバー (ns1-5.value-domain.com および ns11-13.value-domain.com)を ご利用いただくことをお勧めいたします。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |
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| 上位レジストラのメンテナンス [最終更新 2014/08/19 18:40] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 予告 |
| [2014/08/19 18:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 上位レジストラGMOにおきまして、下記内容でメンテナンスが行われます。 ○日時： 2014/08/27 (水) 00:00 〜 03:00 ○影響： レジストラGMOで管理されているドメインの登録、変更、更新等の一切の操作ができなくなります。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 |
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| バリュードメインコントロールパネル不具合 [最終更新 2014/08/07 09:30] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2014/08/07 06:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 バリュードメインにおきまして、下記障害が発生いたしました。 ○確認した症状： ユーザーコントロールパネルへのログインが不安定 お問い合わせフォーム利用不可 ○障害発生日時： 2014/08/07 01:00 〜 09:30 ○現在の復旧への取り組み状況： データベースにて断続的に混雑が発生し、ログインに時間が掛かる、エラーメッセージが出る状態が発生しておりました。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |
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| サービスメンテナンス [最終更新 2014/07/27 09:00] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2014/07/15 11:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 バリュードメインにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2014/07/27 (日) 06:00 〜 09:00 の間の3時間程度 ○作業内容： バリュードメインのDB、WEBサーバーの増強メンテナンス ○対象/影響範囲 バリュードメイン ウェブサイト バリュードメイン ユーザーコントロールパネル ※作業中は、全ての手続きが行えなくなります。 情報変更や期限間近のドメイン、サーバー更新をご希望のお客様は、お早めのお手続きをお願いいたします。 ※該当時間、お問い合わせフォームが利用いただけません。 ユーザーフォーラムをご利用くださいますようお願いいたします。 （ユーザーフォーラム新着スレッド http://help.value-domain.com/f/） ※DNSおよび各レンタルサーバーそのものに影響はございません。 各サーバー管理画面および既存サイト、メール、AccessAnalyzerは、通常通りご利用いただけまます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2014/07/27 09:00] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| サービスメンテナンス [最終更新 2014/06/18 03:18] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2014/06/03 09:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 バリュードメインにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2014/06/18 02:00 〜 06:00 の間の2時間程度 ○作業内容： バリュードメインのDB、WEBサーバーの増強メンテナンス ○対象/影響範囲 バリュードメイン ウェブサイト バリュードメイン ユーザーコントロールパネル ※作業中は、全ての手続きが行えなくなります。 情報変更や期限間近のドメイン、サーバー更新をご希望のお客様は、お早めのお手続きをお願いいたします。 ※該当時間、お問い合わせフォームが利用いただけません。 ユーザーフォーラムをご利用くださいますようお願いいたします。 （ユーザーフォーラム新着スレッド http://help.value-domain.com/f/） ※DNSおよび各レンタルサーバーそのものに影響はございません。 各サーバー管理画面および既存サイト、メール、AccessAnalyzerは、通常通りご利用いただけまます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2014/06/18 03:18] 上位メンテナンス作業が完了いたしました。ご協力ありがとうございました。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2014/05/15 16:50] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2014/05/15 15:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 VALUE-DOMAIN サイトにおきまして、一部障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： 一部通信経路よりアクセス不可 ○障害発生日時： 2014/05/15 11:00 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 弊社の設備、サーバーの障害ではありませんが、 通信経路、相互接続点などで障害が発生している可能性があります。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2014/05/15 16:40] 大手ISP様間の相互接続地点でエラーが発生しているようでした。 |
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| CGIインストールのWordPressにつきまして [最終更新 2014/05/14 18:20] | |
| 現在の状況（個別） | お知らせ - 対象者全員 |
| [2014/05/14 17:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 XREA、コアサーバー、バリューサーバーの各サーバーにおきまして、「CGIインストール」よりインストールされる WordPress のバージョンを 3.9 にアップデートさせていただきました。 尚、このアップデートに伴い、コアサーバー、XREA にて従来必要な場合がございましたCGIモードにて動かす設定の追加を、インストーラー側で自動で行うよう、変更いたしました。 具体的には、下記のとおり .htaccess ファイルが自動的に設置されます。 ●設置場所 WPディレクトリ/wp-admin/.htaccess ●記述内容 AddHandler application/x-httpd-php53cgi .php バリューサーバーにつきましては、従来通りCGIモードにて動かす設定は必要ございませんので、変更はございません。 また、コアサーバーにつきましては、近日、PHP5.4/5.5 系への変更、および、セーフモードOFFでの運用に切り替えを予定しております。 セーフモードOFFへの切り替えが完了しますと、CGIモードにて動かす設定は必要無くなります。 |
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| [最終更新 2014/05/10 05:30] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2014/05/10 3:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 バリュードメインにおきまして、下記内容で緊急メンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2014/05/10 03:30〜 ○作業内容： バリュードメインのDB、WEBサーバーの緊急メンテナンス お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2014/05/10 05:30] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| eNomのネームサーバー障害 [最終更新 2014/03/01 12:00] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 eNomのネームサーバーにおきまして、一部、障害が発生しておりました。 ○確認した症状： eNomのネームサーバー（dns1-5.name-services.com）を利用している 一部のドメインにおいて、名前の解決が不安定になっている。 ○障害発生日時： 2014/03/01 1時頃 〜 11時前 ○復旧への取り組み状況： 現在、eNomにより対応が完了し、復旧しております。 海外のネームサーバーのため、DDOS対策等で一時的に日本を含むアジア圏からのアクセスが遮断されていたというケースがあります。 代替として、バリュードメインのネームサーバー(ns1-5.value-domain.com および ns11-13.value-domain.com)をご利用いただくことをお勧めいたします。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2014/02/05 15:10] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2014/02/05 04:23] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 VALUE-DOMAIN コントロールパネルにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： 断続的にエラーが出る ○障害発生日時： 2014/02/05 04:23 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2014/02/05 06:10] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 [2014/02/05 15:00] VALUE-DOMAIN コントロールパネルにおきまして、表示が不安定になっております。 現在、調整いたしておりますので、暫くお待ちくださいますようお願いいたします。 [2014/02/05 15:10] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 |
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| メール・URL転送サーバーのメンテナンス [最終更新 2014/02/03 15:00] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2014/02/03 15:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 バリュードメインにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2014/02/13 06:30 〜 08:30 ○作業内容： レジストラGMOで管理されているドメインにおいて、 メール・URL転送サーバーのメンテナンスが行われます。 このため、上記時間の設定の変更が出来ません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2014/01/29 10:00] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2014/01/29 10:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 以下の障害が発生いたしました。 ○確認した症状： 断続的にエラー表示が出る ○障害発生日時： 2014/01/28 20:00 〜 2014/01/29 10:00 ○現在の復旧への取り組み状況： バリュードメインウェブサイトで利用している上位のキャッシュネームサーバーで混雑が発生し 名前の解決時にエラーが発生しておりました。ネームサーバーを切り替え解決しております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |
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| ドメイン操作エラー [最終更新 2014/01/14 13:10] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2014/01/14 10:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 バリュードメインにおきまして、下記障害が発生いたしました。 ○確認した症状： 特定のドメイン操作時にエラーが発生する ○障害発生日時： 2014/01/11 17:20 〜 24：00 2014/01/12 5:20 〜 24：00 2014/01/13 12:50 〜 24：00 2014/01/14 4:50 〜 13：00 ○現在の復旧への取り組み状況： レジストラとの通信で規定量を超える状態が混雑が発生し、操作時にエラーが表示される状態が発生いたしました。 システムを緊急増強いたしまして復旧いたしました。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2014/01/09 12:10] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2014/01/09 12:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 おバリュードメインにおいて、下記内容で障害が発生いたしました。 ○日時： 2014/1/9 04:50〜2014/1/9 07:00 ○障害内容： 断続的にタイムアウトが発生する障害が発生しました。 外部からのアクセス過多による混雑が発生しておりました。 フィルターを行い、復旧しております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 |
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| お問い合わせフォーム障害 [最終更新 2013/12/25 09:30] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2013/12/25 09:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 お問い合わせのシステム（サポートトピックシステム）におきまして、下記内容で障害が発生いたしました。 ○日時： 2013/12/24 20:00〜2013/12/25 09:00 ○障害内容： サポートトピックシステムアクセス全般 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 |
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| ドメイン操作障害 [最終更新 2013/10/21 13:00] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 バリュードメインの上位レジストラにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2013/10/21 11:30 〜 ○作業内容： 上位レジストラGMOにて障害が発生しております。 ドメインの登録、更新、移管、設定変更等ができない症状が発生しております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、今しばらくおまちください。 [2013/10/21 13:00] 復旧いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| [最終更新 2013/10/11 14:20] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 予告 |
| 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 バリュードメインの上位レジストラにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2013/10/13 00:00 〜 08:00 ○作業内容： 上位レジストラGMOにてメンテナンスが行われます。 ドメインの登録、更新、移管、設定変更等ができなくなります。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 |
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| 汎用JPドメイン 有効期限のお知らせメール誤配信について [最終更新 2013/07/26 09:40] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2013/07/26 09:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記内容で、有効期限の案内メールの誤送信が発生いたしました。 ○障害発生日時： 2013/07/26 06:00 〜 06:30 ○内容： 今月（2013年7月）に有効期限を迎える汎用JPドメインにおいて、有効期限を更新いただいたにも関わらず、 26日6時頃に有効期限の案内、お知らせメールが送信されました。 問題に付きまして修正いたしました。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 |
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| ネームサーバー障害 [最終更新 2013/07/08 11:40] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2013/07/03 14:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 eNomのネームサーバーにおきまして、一部、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： eNomのネームサーバー（dns1-5.name-services.com）を利用している 一部のドメインにおいて、名前の解決が不安定になっている。 （全ての環境で発生していないため、一部のキャッシュDNSサーバーとの間の問題の可能性があります） ○障害発生日時： 2013/06/30 頃 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 現在、eNomに対処を依頼していますが、一部不安定な状態が継続しています。 弊社のネームサーバー(ns1-5.value-domain.com もしくは ns11-13.value-domain.com)へ変更いただくことで解消されます。ただし、URL、メール転送機能には対応しておりません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2013/07/08 11:40] 誠に申し訳ございませんが、eNomより明確な情報はございませんが、現在は障害が解消されていることを確認しております。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
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| ネームサーバー障害 [最終更新 2013/04/16 09:20] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2013/04/16 09:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 バリュードメインのネームサーバーにおきまして、下記の障害が発生いたしました。 ○確認した症状： 一部のドメイン、新規ドメインでのDDNS,DNS設定の反映が遅い ○障害発生日時： 2013/04/15 17時頃 〜 16日9時 ○取り組み状況： 一部のドメインでのDDNS,DNS設定の反映が遅い障害が発生しておりました。 データベースの調整を行いまして、現在は復旧いたしております。 現在、新ネームサーバーの準備を行っており、分散する等の対策を行います。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |
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| ドメイン操作不具合 [最終更新 2013/02/21 16:00] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 バリュードメインにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： ドメイン操作不具合 ○障害発生日時： 2013/02/16 〜 02/21 ○現在の復旧への取り組み状況： レジストラGMOでのメール転送操作、および、登録・更新・移管作業の一部でエラーが発生する お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2013/02/21 16:00] 現時点で不具合は解消いたしました。 引き続き、エラーが発生する場合は、サポートからお知らせいただければ幸いです。 ご迷惑をかけし申し訳ございませんでした。 |
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| PHPのセキュリティホール（CVE-2012-1823）について [最終更新 2012/05/08 21:00] | |
| 現在の状況（個別） | お知らせ - 対象者全員 |
| [2012/05/08 20:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 PHP CGIの脆弱性（CVE-2012-1823）への対応についてお知らせ致します。 参考： PHP-CGI の query string の処理に脆弱性 http://jvn.jp/cert/JVNVU520827/ Google検索 https://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=CVE-2012-1823&lr=all 現在、XREA,CORESERVERでは、PHPをCGI版でご利用可能ですが、PHP を CGI版で利用された場合も影響はございません。 お客様にはご心配をお掛けしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 |
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| APACHEのセキュリティ対策 [最終更新 2011/09/02 12:00] | |
| 現在の状況（個別） | お知らせ - 対象者全員 |
| [2011/09/02 12:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 お問い合わせが増えておりますApacheの脆弱性への対応についてお知らせ致します。 参考 Rangeヘッダーの脆弱性 Google検索 現在、主要サーバーでは、Apacheを使用していますが、各サーバーの定期メンテナンスにおいて応急対策を実施しています。 さらなる対策については随時行って参ります。 お客様にはご心配をお掛けしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2011/08/09 14:20] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2011/08/09 13:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 バリュードメインにおきまして、下記のとおり混雑が発生いたしております。 ○症状： 外部からの大量のトラフィックによる応答の遅延 ○障害発生日時： 2011/08/08 01:00 〜 16:00 ○現在の復旧への取り組み状況： バリュードメインへのアクセスで混雑が発生し、データベース接続エラーが 断続的に発生する状態がございました。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| DNS障害 [最終更新 2011/07/07 03:10] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2011/07/07 03:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ネームサーバーにおきまして、下記の障害が発生いたしました。 ○症状： CNAME で ハイフン「-」を使用した場合エラーになる ○障害発生日時： 2011/07/06 22:00 - 03:00 ○復旧への取り組み状況： 仕様変更に伴い、DNS設定のチェックの際、CNAMEで対象の ドメイン、ホスト名にハイフン「-」が入った場合エラーが 発生しておりました。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2011/06/13 16:30] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2011/06/13 06:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 バリュードメインにおきまして、下記のとおり混雑が発生いたしております。 ○症状： 外部からの大量のトラフィックによる応答の遅延 ○障害発生日時： 2011/06/13 03:50 〜 10:00 ○現在の復旧への取り組み状況： バリュードメインへのアクセスで混雑が発生しております。 現在、調査対応を行っております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 [2011/06/13 09:00] 午前8時30分より緊急対策メンテナンスを行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 [2011/06/13 10:40] 緊急対策メンテナンスが終了いたしました。 海外から、バリュードメインのサーバーへ大量の攻撃トラフィック（UDPフラッド攻撃）が送られ、サーバー、および、上位ネットワークにて、輻輳・混雑が発生しておりました。 現在、海外回線からのトラフィックをルーティングしない等の対応を行い、国内からのアクセスに関しましては復旧しております。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。 引き続き監視を続けてまいります。 [2011/06/13 13:20] 断続的にアクセスしづらい状況が依然発生しております。しばらく時間を空けてお試しいただきますようお願い申し上げます。申し訳ございません。 [2011/06/13 16:30] 16時の時点で復旧しております。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 当攻撃については引き続き監視を続けてまいります。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2011/05/13 07:30] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2011/05/13 07:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ネームサーバーにおきまして、下記のとおり混雑が発生いたしました。 ○症状： 外部からのDDOS攻撃による応答の遅延 ○障害発生日時： 2011/05/13 01:10 〜 02:20 ○現在の復旧への取り組み状況： 海外からのアクセスにフィルターをかける等の対応いたし、正常に動作 しております。 先日より継続している攻撃のため、引き続き状況を監視してまいります。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |
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| ネームサーバー障害 [最終更新 2011/05/11 01:20] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2011/05/11 01:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ネームサーバーにおきまして、下記のとおり混雑が発生いたしました。 ○症状： 外部からのDDOS攻撃による応答の遅延 ○障害発生日時： 2011/05/11 00:30 〜 01:00 ○現在の復旧への取り組み状況： ファイアーウォールでフィルターをかける等の対応いたし、正常に動作 しております。 しばらく状況を監視してまいります。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2011/01/22 15:10] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2011/01/22 15:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 「www.value-domain.com」におきまして、障害が発生しておりました。 ○確認した症状： データベース混雑障害 ○障害発生日時： 2011/01/22 午前 〜 15:10 ○現在の復旧への取り組み状況： 「www.value-domain.com」へのアクセスが混雑し、断続的にデータベース接続エラーが発生して、正常にご利用いただけない障害が発生いたしました。 根本的な対策としまして、1月中にシステムを増強するメンテナンスを予定しております。 大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2011/01/06 06:40] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2011/01/06 06:40] 平素素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 「www.value-domain.com」におきまして、障害が発生しておりました。 ○確認した症状： アクセス障害 ○障害発生日時： 2011/01/06 05:45 〜 06:45 ○現在の復旧への取り組み状況： 「www.value-domain.com」へのアクセスが混雑し、ご利用いただけない障害が発生いたしました。 大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 |
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| ネームサーバー障害 [最終更新 2010/12/03 10:40] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2010/12/03 10:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ネームサーバーにおきまして、下記の障害が発生いたしました。 ○症状： サブドメイン名（ホスト名）が設定されていないドメイン名の解決ができない 例） www.ドメイン名.com --> OK ドメイン名.com --> NG ○障害発生日時： 2010/12/03 07:00 〜 09:30 ○現在の復旧への取り組み状況： ネームサーバーの増設、ソフトウェアアップデート作業で不具合が 発生いたしました。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 [2010/12/03 10:40] ネームサーバーにおいて、DKIM、IPv6等の機能追加・修正を行いましたが、プログラムの不具合で、ホスト名がない場合の「Aレコード」が上書きされてしまう症状が発生しておりました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2010/10/28 19:20] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2010/10/28 16:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 「www.value-domain.com」におきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： アクセス障害 ○障害発生日時： 2010/10/28 15:30 〜 18:00 ○現在の復旧への取り組み状況： 「www.value-domain.com」へのアクセスが混雑しております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2010/10/28 19:20] 海外からの大量の不正なトラフィックにより、混雑が発生し、接続しづらい症状が発生しておりました。 ネットワーク変更等の緊急措置を取り、現在は、復旧しております。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2010/03/04 16:30] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2010/03/04 16:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記サーバーにおきまして、障害が発生いたしました。 ○サーバー： www.coreserver.jp www.xrea.com ○障害発生日時： 2010/03/04 10:00 〜 14:30 ○復旧への取り組み状況： ネットワーク機器障害、および、サーバー機器障害に伴ない、接続エラーが発生しておりました。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2009/10/24 23:40] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2009/10/24 14:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 前ネットワークにおきまして、一部障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： アクセス障害 ○障害発生日時： 2009/10/24 13:30 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 弊社の設備、サーバーの障害ではありませんが、 通信経路、相互接続点などで障害が発生している可能性があります。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2009/10/24 23:40] KDDI様と各プロバイダ様との間の相互接続地点でエラーが発生しているようでした。詳細は下記URLをご参照ください。 http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/jyouji_00004359.html ご迷惑をおかけいたしました。 |
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