現場のスタッフは管理職に評価・査定され、それが給与や昇格・昇進に影響してきます。部下への評価がきちんとできていないと、現場の不平不満に繋がり、ひいてはスタッフのやる気の低下、チームの業績不振も起こります。
『正しい目標管理の進め方』の著者・中嶋哲夫氏が、部下が納得し、仕事へのモチベーションを高める評価のコツをお教えします。管理職、必読です！
あんな面談はパワハラだ（怒）
前回で、評価について中嶋先生からツッコミを受けた営業4年目の佐藤君。少し時間が経つと、課長との面談に対して、また怒りがこみ上げてきたようです。
●佐藤君の怒り①：面接ではなく、あら探しだ！
佐藤：うちの課長はひどいですよ。こっちは見積書をつくるのに必死なときに限って、上司はヒマ。「ちょっといいかね」と会議室に連れ込み、面談を始めるんです。
中嶋：どんな話になるの？
佐藤：最初に評価結果の話です。その後は評価理由の説明です。私の評価はBですが、Aでない理由を「あれが足りない、これができていない」とあげつらいます。まるで圧迫面接です！ あら探しをされている感じで、超むかつきます！
中嶋：課長は君の話を聞こうとしないの？
佐藤：面接の最後に「何か質問や意見はあるかね」と聞きはします。でもボクが意見を言っても、「それは、佐藤君のやり方がまずいからだ」と否定ばかり。話を聞こうという姿勢ゼロです。もう何も話す気持ちになれませんよ。こんな面談するくらいなら、急ぎの見積書をつくらせてくれ！って叫びたくなります。
●佐藤君の怒り②：意見を言っても無駄！
中嶋：それはひどいね。まったく話し合いにはなっていないようだね。
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