平成26年12月18日、平成27年1月26日において、お客様情報の流出に関するお知らせ及び調査結果のご報告をさせていただいております。
このたび、警察機関より「弊社クレジットカード情報の流出」についての連絡を受け、調査を行い、その結果、平成26年12月18日にお知らせさせていただきました会員様以外の会員様のクレジットカード情報流出の事実が新たに判明いたしました。
会員様をはじめとする関係者の皆様には、再度多大なるご迷惑とご不安をおかけする結果となりましたこと、重ねて深くお詫び申しあげます。
新たに情報流出を確認いたしました会員数は84,153名であり、対象となる会員様には、ご登録情報に基づき郵便等にて順次ご連絡をさせていただいております。
本件につきまして、現在までに判明および確認いたしました事項につきましては、謹んで弊社ホームページにてご報告いたしますとともに、今後、新たな事実が判明いたしました場合には、弊社ホームページにてご報告いたします。

1. 経緯と調査について
   • 平成27年2月23日警察機関より弊社クレジットカード情報の流出の疑念について連絡があり、調査を開始いたしました。
   • 警察機関からの情報提供を受け、精査を行ったところ、84,153名のカード会員様の情報が流出していることを確認いたしました。なお、警察機関から入手した内容から、今回流出が確認された会員様の情報の流出時期及び原因は、平成26年11月に警察機関から情報提供を受けた503件の情報流出と同時期（平成23年6月頃から10月頃）、同原因と推定されます。
   • 平成26年12月18日のお知らせにおいてもご報告させていただいておりますとおり、平成24年10月時点のクレジットカード会員様について、当時の会員様全てのクレジットカード番号の切り替え作業を行っておりました（平成25年3月に作業完了）。現在のところ、流出したクレジットカード番号の不正利用による会員様に対する被害は確認されておりません。
   • 平成26年11月に警察機関から503件の情報流出の情報提供を受けて、弊社においては、お客様に（クレジットカード利用上の）金銭的被害が生じないよう、社内におけるモニタリング（不正利用調査）体制の強化を図っておりました。また、平成26年12月に弊社において、専門家である外部調査会社による社内およびシステム調査を実施いたしましたが、情報流出の経路、原因の特定には至っておりません。弊社としては、引き続き警察機関への相談、捜査への協力を通じて調査を継続してまいります。
     今後新たな事実が判明した場合は速やかにご報告させていただきます。
2. 流出が確認されましたクレジットカード会員情報
   • 旧カード番号
   • 旧カード有効期限
   • 暗証番号
   • セキュリティコード
   • カード限度額
   • 氏名、生年月日、住所、郵便番号、電話番号、Eメールアドレス（登録している会員様のみ）、勤務先情報
3. 監督官庁、および警察機関への報告
   • 経済産業省北海道経済産業局、北海道をはじめ、業界加入団体等を含む関係機関および警察機関へ相談、報告ならびに届出を行っております。
4. その他会員様へのお願いとご注意
   • 流出した会員情報に暗証番号が含まれておりますので、他のキャッシュカード等において同じ暗証番号を使用されている場合は、念のため暗証番号の変更を推奨させていただくとともに、個人情報につきましては、次のような不正使用も考えられますのでご留意いただきますようお願い申しあげます。
   • ① 弊社または弊社の関連会社、その他の債権回収業者や信販会社を名乗った架空請求
   • ② 弊社または関連会社を装った「還付金があります。後日、振込みますので手数料を
        ○○○○円お支払下さい」等の詐欺行為
   • ③ 「流出した情報にあなたの情報が含まれている。」「漏洩した情報が悪質業者に
        登録されている。」など騙って消去する代わりに金銭を要求するなどの詐欺行為
   • その他の手口による不正使用も考えられますので、不審な金銭要求や勧誘等があった際には、銀行口座やクレジットカードやキャッシュカード情報など重要情報は決して伝えず、お近くの消費者センターまたは警察にご相談ください。弊社問い合わせ先でも消費生活センターをご紹介いたします。
5. 株式会社日専連旭川への事業の承継
   • 弊社のクレジットカード事業につきましては、平成27年3月31日において、株式会社日専連旭川へ承継されることとなっております。当該承継により、弊社会員様に対しては、株式会社日専連旭川より新たなクレジットカードが発行され、また会員情報につきましても、株式会社日専連旭川において適切に管理されることとなります。
     クレジットカード事業の承継についての詳細は、別途弊社ホームページでもお知らせしております。