バイカーズストア クラッチ

まず最初に

消費者庁から措置命令という形で

行政処分を受けました

それにより世間を騒がせてしまったこと

そして今までのお客さんや

自分に携わっていただいた方々に

多大なるご迷惑やご心配をおかけしたことを

心よりお詫びいたします

大変申し訳ありませんでした


文章では申し訳なく思っている気持ちが

なかなか伝わらないのが

正直辛いです


自分の名誉のためではなく

ひとこと言わせてください

メーターの改ざんはしていません


では

なぜこの様な事になったのかの

説明をさせていただきます


時期的なものはうる覚えですが

去年の夏ごろに

消費者庁から突然電話があり

会社の内容や雑誌とウェブに掲載している

バイクの調査をするという事でした

今でもこの調査が何なのかよくわかっていませんが

任意の調査だというので無視をしていたら

内閣総理大臣の名前まで出され

懲役や罰金があるというので

仕方なくやることになりました


調査の範囲は過去6か月分という

かなりの量になります


話は一旦それますが

グーバイク等の雑誌の掲載方法について

説明します


もともとは中古車販売がメインで

片手間ではないですが

カスタム車両を製作していました

ここ３～４年は中古車の売り上げが落ち

いつの間にかカスタム屋さんみたいになっていました

はじめは自分で作った車両を

雑誌に出して販売をしていたのですが

必ずと言っていいほど

パーツ変更やカラー変更等の

手直しが入っていました

正直その手直しがしんどかったので

いつからかカスタム車は受注生産となってしまいました


雑誌の方はというと

カスタムコンプリートという形で

見本のバイクを載せて

同じ金額で同じバイクを作りますとして

パーツ変更やカラー変更にも対応してきました

バイクの画像やコメントは使いまわしという事です

今となってはこの掲載の仕方が悪かったのですが

おとり広告や架空在庫に当たります


以前からグーバイクの方では

おとり広告や架空在庫はやめましょうという

動きがある事は知っていました

今回の調査が入る前から

カスタム等でメーターを交換したバイクは

距離不明で掲載することにもなってました

この内容を踏まえて調査の内容の

説明に戻ります


調査が入ってからの過去6か月分

たとえば何月何日号の

雑誌やウェブの何番のバイクの車体番号を

調べなさいという事です

先ほど説明しましたが

雑誌やウェブ上にはすでに売却済みの車両や

実際にある在庫が入り混じっています

中には車両持ち込みにてカスタムをさせていただいて

そのバイクの写真を撮らせてもらい

カスタムコンプリートとして

雑誌やウェブに載せているものもありました


このままではおとり広告や架空在庫が発覚すると思い

わかる範囲で調べをして

わからないものに関しては

実際にお店で販売をしたことのある

お客さんの車検証等を提示して

なんとか提出する書類を作りました

わからないの一点張りでは

調査が終わらないためです


その結果

6台の走行距離が合わないと指摘をされた訳です

雑誌やウェブ上ではすでに距離不明と掲載していましたが

調査自体が距離不明となる以前からのものでした

6台中5台は実際に今でも乗っているお客さんがいます

車体番号も公表されていますが

こちらで持っている資料の画像と

今乗っているバイクは別物だとわかると思います


唯一バルカン800に関しては

自分のメーターの認識の甘さは認めます

約3年前にノーマルで仕入れをして

カスタムをして販売しました

もちろんメーターも新品で取り付けをしてあります

約1年前に買取でバイクが戻ってきて

その時のメーターは1421キロでした

たいした調べもせず

バイクの状態を見て10000キロと判断して

雑誌等に掲載しました

実際には14221キロでの仕入れでした

これは故意的にメーターを戻したのではないという事を

わかって頂けると助かります


ですが実際の距離とは違う距離を提示していた事は

事実ですし深く反省はしています

まさか走行距離を指摘されるとは思ってもいなく

もう少しちゃんと在庫の洗い出しを

しておけばよかったと後悔しています


文章が得意ではなく

上手く伝えられたかはわかりませんが

これが真実です


今現在のお店の状況は

多方面からの圧力により

バイク屋としての機能が失われつつあります

10年間ここで頑張って来ましたが

これ以上の存続が不可能と判断をして

4月いっぱいで会社を解散する事にしました


今抱えている仕事もありますが

4月末までに終わらせる予定になっています

最悪間に合わない場合には

どこかで間借りをさせてもらってでも

終わらせますので安心してください


お店の移転をするという選択肢もあるのですが

クラッチという屋号や自分の名前では

ローン会社との加盟店契約すら出来ないので

また一から始められるかわかりません

ですが

今までのお客さんの事もありますので

出来ればもう一度バイクを触れる環境を

作りたいとは思っています

とりあえず4月末までは作業はしますので

何かありましたら相談してください


長々と書いてきましたが

以上をもって謝罪と説明とさせていただきます

最後に


ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした


　　　株式会社クラッチ　代表取締役　石濱真樹